Emplois actuels liés à Responsable de Centre de Service/ Sdm - Cergy - HN SERVICES

  • Responsable de Centre de Services/sdm

    il y a 6 jours

    Cergy, France HN SERVICES Temps plein

    **Contexte**: Située à Cergy, notre client spécialisée dans les services financiers recherche un Responsable de Centre de Service /SDM. Vous travaillerez sur des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#). Le Responsable de Centre de Service /SDM joue un rôle crucial en...

  • Responsable de Centre

    il y a 2 semaines

    Cergy, France ACMS Temps plein

    **Description de l’entreprise** L'ACMS est un service interentreprises de santé au travail qui intervient sur les huit départements d'Île-de-France. Afin d'exercer au mieux sa mission - "Éviter toute altération de la santé des travailleurs du fait de leur travail" - l'ACMS dispose d'une centaine de centres médicaux (fixes et mobiles), organisés en...

  • Gestionnaire D'exploitation Courrier

    il y a 7 heures

    Cergy, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    **Qui sommes nous**: **Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent** Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet...

  • Responsable de Centre

    il y a 2 semaines

    Cergy, France Acadomia Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Responsable de Centre H/F Contrat Contrat durée déterminée Entreprise Vous souhaitez travailler pour une entreprise d’éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de...

  • EU Service Centre Lead Southwest

    il y a 1 semaine

    Cergy, France ABB E-mobility Temps plein

    Join to apply for the EU Service Centre Lead Southwest role at ABB E-mobility 3 days ago Be among the first 25 applicants Are you a driven team leader with a passion for people, performance, and customer excellence? We’re looking for a Service Centre Lead to lead our Service Centre team and ensure outstanding service delivery that exceeds customer...

  • Gestionnaire D Exploitation- Monetique- Litiges Porteurs

    il y a 4 jours

    Cergy, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    **Qui sommes nous**: **Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent** Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet...

  • Gestionnaire D Exploitation Monetique- Litiges Commercants

    il y a 2 jours

    Cergy, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    **Qui sommes nous**: **Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent** Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet...

  • EU Service Centre Lead Southwest

    il y a 1 semaine

    Cergy, France ABB E-mobility B.V. Temps plein

    Are you a driven team leader with a passion for people, performance, and customer excellence? We’re looking for a Service Centre Leadto lead our Service Centre team and ensure outstanding service delivery that exceeds customer expectations every day.In this role your main accountabilities will be:Accountable for leadership of direct reports to include...

  • gestionnaire d exploitation

    il y a 6 jours

    Cergy, Île-de-France CCS - CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE Temps plein

    Qui sommes nousLe Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différentComment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du...

  • Responsable de Centre H

    il y a 2 jours

    Cergy, France ACADOMIA Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'uneéquipe à taille humaine ? Leader en France , Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis surtout le territoire au sein de 110 centres de proximité.Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents deréussir leur scolarité et...

Responsable de Centre de Service/ Sdm

il y a 2 semaines

Cergy, France HN SERVICES Temps plein

**Missions**:
Planification et suivi des demandes.
Organiser et animer les points hebdomadaires et les comités de revue qualité, en mettant en évidence les difficultés rencontrées et les pistes d'amélioration proposées.
Élaborer le planning et effectuer le suivi des travaux.
Affectation des ressources.
Validation des travaux réalisés par les équipes, en particulier le contrôle de la qualité du code, des livraisons et de la documentation afférente.
Veiller au bon déroulement des demandes sur les plans techniques, fonctionnels, qualité, et délai, conformément aux exigences contractuelles et aux directives de la hiérarchie.
Rédiger les comptes rendus des points hebdomadaires.
Rendre compte à la direction par un reporting régulier.
Recenser les événements ayant un impact significatif sur l'activité (rédaction de fiches événement).
Gérer l'amélioration continue sur son périmètre.
Située à Cergy, notre client spécialisée dans les services financiers recherche un Responsable de Centre de Service /SDM. Vous travaillerez sur des projets techniques complexes dans un environnement Mainframe [COBOL, RDZ, MVS, DB2] et avec des interfaces devbooster (C#).
Le Responsable de Centre de Service /SDM joue un rôle crucial en assurant la coordination et le suivi des projets, en pilotant les équipes techniques et en veillant à la satisfaction de nos clients. Il sera au coeur des opérations, jouant un rôle pivot dans la réussite des projets et la satisfaction des clients.
**Le profil recherché**:
Compétences en pilotage, coordination, reporting, gestion de projet, chiffrage, support technique.
Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire ou expérience significative en pilotage.
Appétence commerciale.
Excellente communication et très bon relationnel.
Expérience en management d'équipe.
Connaissances techniques de base.
Expérience dans le secteur bancaire/assurance de préférence.