Chargé de Mission Support

il y a 2 semaines


Paris e, France Page Personnel Temps plein

Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du Responsable du Pôle Support et Accompagnement, vous aurez pour missions:

- Gestion des incidents de 1er niveau : Prise en charge, traitement et suivi de la résolution des incidents et demandes d'amélioration via l'outil de ticketing,
- Contribution à l'animation de l'appropriation des outils au quotidien (webinaires thématiques, rendez-vous spécifiques, FAQ ),
- Gestion des remontées besoins utilisateurs,

Issu d'une formation Bac +3 minimum et possédant au moins une première expérience en tant que Chargé de Mission ou Assistant Projet dans des services « support métiers et applicatifs ».

Notre client, un opérateur de compétence (OPCO) basé à Paris.

N/C


  • Chargé de Support

    il y a 2 semaines


    Paris 8e, France DirectSkills Temps plein

    **CHARGE DE SUPPORT CLIENT H/F** **En quelques lignes**: - Poste : Chargé de Support Client H/F - Mission Principale : Assurer la résolution et le traitement des demandes transmises par les clients DIRECTSKILLS. - Compétences clés :maitrise d’un outil de ticketing, adaptabilité, polyvalence, rigueur - Expérience requise : 2 ans minimum...

  • Chargé de Support

    il y a 1 semaine


    Paris 8e, France DirectSkills Temps plein

    **CHARGE DE SUPPORT CLIENT H/F** **En quelques lignes**: - Poste : Chargé de Support Client H/F - Mission Principale : Assurer la résolution et le traitement des demandes transmises par les clients DIRECTSKILLS. - Compétences clés : maitrise d’un outil de ticketing, adaptabilité, polyvalence, rigueur - Expérience requise : 2 ans minimum...

  • Chargé de Support

    il y a 3 jours


    Paris 8e, France DIRECTSKILLS Temps plein

    Recrute : Un/une Chargé de support H/F **Pourquoi nous rejoindre ?** DIRECTSKILLS est LE logiciel SaaS de gestion des ressources temporaires le plus complet du marché. Nous aidons les entreprises à gérer l’incertitude, rendre plus efficace leur recrutement de ressources temporaires, en remettant de l’humain dans les SIRH, et nous facilitons...

  • Chargé de Support

    il y a 2 semaines


    Paris 8e, France DirectSkills Temps plein

    **Que proposons nous ?** - Localisation : nos bureaux sont à Paris, nous proposons jusqu’à 4 jours de télétravail par semaine - Produit : Solution SaaS de gestion de l'intérim - Package : 35KE fixe - Langue de travail : Français - Possibilité d’évolution : des trajectoires d’évolution définies et accompagnées (Consultant, ingénieur...


  • Paris 8e, France Safer de l'Ile-de-France Temps plein

    La Safer de l’Ile-de-France participe au développement durable et équilibré de l’espace rural et périurbain dont elle est l’un des acteurs majeurs. **Ses missions sont**: - de maintenir, développer et dynamiser l’agriculture et les espaces forestiers, - d’accompagner le développement économique avec les collectivités locales, - de...


  • Paris 8e, France CONSEIL NATIONAL DE L ORDRE DES PHARMACIENS Temps plein

    Descriptif du poste Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un Chargé de mission (h/f): Sous la responsabilité du Directeur et du Directeur Adjoint de la DEPC, vous serez amené à piloter des projets ou études notamment sur la démographie pharmaceutique: - Chaque année, l’Ordre publie un état des lieux et une analyse de la démographie des...

  • Chargé de Support

    il y a 2 semaines


    Paris 8e, France mycawan Temps plein

    Vos missions sont les suivantes: - Prise en charge et suivi des demandes entrantes des clients (mails, appels) - S’assurer en permanence de la satisfaction clientèle - Accompagner le client dans la découverte et l’approfondissement de l’outil et ses modules de Ressources Humaines, Planification, HACCP (Hygiène), Gestion des marchandises -...


  • Paris 8e, France Covéa Finance Temps plein

    Covéa Finance, société de gestion de portefeuille de la SGAM Covéa qui regroupe les assurances mutualistes GMF, MAAF et MMA, est aujourd'hui un acteur majeur de la finance au service de l'assurance. Covéa Finance gère actuellement plus de 100 milliards d'euros d'actifs. La raison d'être de Covea Finance est ainsi d'assurer la performance à long...

  • Chargé de Support Client

    il y a 2 semaines


    Paris 8e, France Mycawan Temps plein

    Mycawan est une start-up dynamique en plein essor, adossée à un groupe de restauration, qui propose à tous les restaurateurs, un logiciel de gestion du personnel et du plan de maîtrise sanitaire (HACCP). La solution est aujourd'hui déployée et utilisée chez de nombreux indépendants ainsi que d'autres groupes de restaurants de toutes tailles, et...


  • Paris 8e, France les compagnons de la sobriété énergétique Temps plein

    **INTITULE DU POSTE** Chargé(é) de mission administratif Ma prime Renov et CEE **RAISON D'ÊTRE** Le chargé de mission opérationnel est responsable sous l'autorité de la direction générale, de coordonner et faire appliquer les plans d'actions mis en œuvre pour assurer la bonne marche de l'activité. Il existe un lien hiérarchique avec le...