Employé Administratif Service Relation Client

il y a 2 semaines


SaintAunès, France Groupe MAZET Temps plein

**MAZET, une entreprise familiale**:
L’histoire du Groupe MAZET commence en 1923, fondée par Louis MAZET. Depuis, quatre générations ont contribué à son développement faisant de l’entreprise une référence incontournable dans le transport et la logistique à travers toute la France.

Aujourd’hui, après plus de 95 ans d’expertise et de savoir-faire, le groupe poursuit son expansion à l’échelle nationale et internationale. Une belle histoire qui roule encore, avec toujours la même passion du service bien livré.

**Description du poste**:
Basé sur notre agence de Saint-Aunès, vous serez l'interface entre le Groupe Mazet et nos clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients.

Vos principales missions:

- Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et service après-vente ;
- Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à nos clients (suivi et traitement des hors délai, rechercher les colis manquants) ;
- Suivi des expéditions de nos clients ;
- Traiter et suivre les réclamations clients et les litiges ;
- Traiter et suivre les demandes d'enlèvements ;
- Traiter les anomalies départ client et les relances client ;
Doté d’un bon sens relationnel, vous maîtrisez l'outil informatique et avez de bonnes prédispositions pour un bon accueil téléphonique.

Horaires en journée sur une base de 39h00 hebdomadaires

08h00-12h00 / 14h00 -18h00

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez pas à postuler dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique, et devenez ainsi notre prochaine « légende »

**Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.**

Découvrez notre métier:
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Gestion Administrative Transport: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Fons, France MAZET MESSAGERIE S.A.S, Ets de Lyon Temps plein

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  • Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAZET MESSAGERIE S.A.S, Ets de Toulouse Temps plein

    Le Groupe Mazet recherche pour son agence de Saint Fons un(e) employé(e) administratif.Vous serez l'interface entre le Groupe Mazet et nos clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients.Vos principales missions :Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence (un portefeuille client vous sera rattaché)Assurer l'accueil...


  • Saint-Jory, Occitanie, France BENITO DEVELOPPEMENT Temps plein

    Groupe de Transport routier de marchandise BENITO SAS MESSAGERIES TOULOUSAINES COGEPRES MESSAGERIES DE L'ATLANTIQUE (64)Acteur majeur de la Messagerie Nationale du lot palettisé jusqu'au complet10 agences régionales dont 8 dans le grand quart sud Ouest et 2 en région parisienneUne ouverture nationale grâce aux partenaires distributeurs indépendants40...


  • Saint-Aunès, France Magasin Gifi Saint Aunes Temps plein

    **À propos du poste** **Responsabilités** - Assurer le stockage et le conditionnement des produits dans les rayons - Gérer le chargement et le déchargement des marchandises - Veiller à la mise en place et à la bonne tenue des rayons selon les normes de merchandising - Accueillir et conseiller les clients, en leur offrant un service de qualité -...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Pompes Travaini France Temps plein

    Description de poste Titre du poste: employé (e ) administration des ventes et service client (H/F) Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) employé (e ) service client compétent(e) pour maximiser la satisfaction des clients et maintenir une image élevée de l'entreprise, en mettant l'accent sur le professionnalisme, la compétence, l'efficacité et le...


  • Saint-Genis-Laval, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recherche pour sa Business Unit Flux...


  • Saint-Gérand-Croixanvec, France PROMAN Temps plein

    Offre n° 201YJRNGestionnaire relations clients (H/F) Le poste :Notre agence PROMAN Pontivy recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la nutrition animale, un Gestionnaire Relations Clients H/F. Rattaché(e) à la Responsable du service relations clients, vous réaliserez les missions suivantes : - Gérer la relation clients (saisir les commandes...


  • Saint-Gérand-Croixanvec, France PROMAN Temps plein

    Une agence de travail temporaire recherche un(e) Gestionnaire Relations Clients à Saint-Gérand-Croixanvec. Le poste implique la gestion des commandes et l'amélioration du service client. Un Bac + 2 dans le commerce ou l'administration est requis. Les candidats doivent être consciencieux, aimant le travail en équipe et dotés d'un bon sens relationnel....


  • Saint-Quentin-en-Yvelines, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée /...

  • Employé Service Client

    il y a 1 jour


    Saint-Genis-Laval, France Entreprise TML France Temps plein

    Présentation de la société: Tailormade Logistics (TML) est une organisation internationale spécialisée dans la logistique et le transport. TML se distingue en offrant un service sur mesure et propose une gamme intégrée de prestations : transport de lot complet et partiel, transport multi modal international, un réseau de distribution en Europe dans...