Coordinateur Service Clients
il y a 4 jours
**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.
Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous
**Description du poste**:
- Relation clients : le gestionnaire de lignes est responsable de la communication entrante et sortante clients. Cette communication devant toujours être en ligne avec la politique commerciale et les capacités de production.
- Prendre en compte la demande, y répond si cela est dans son périmètre ou transmettra au service concerné la réclamation du client.
- Gestion du remplissage des trains sur l'axe en gestion:
- Surveiller la montée en charge des réservations et assurer l'optimisation du train.
Gestion des réservations:
- Prise en charge des réservations clients sur l'axe en gestion (suivi du process de réservation on-line et support au client).
- Coordination transverse quotidienne avec les terminaux : arbitrage & chargement des trains.
De formation BAC+2, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le secteur du transport. Connaissance transport combiné appréciée.
Qualités requises:
Sens du client
Réactivité
Gestion des aléas et situations de crise
Bon relationnel et esprit d'équipe
Horaires postés au plus tôt 7h00 et au plus tard 19h00
Les « Savoir-faire »:
Organisation & rigueur : gestion des priorités et anticipation.
Maîtrise des outils bureautiques « pack-office »
Force de proposition : mise en place de tableaux de bord selon spécificités
Anglais opérationnel courant oral et écrit
Les « Savoir-être »:
Avoir un esprit d'équipe marqué
Avoir un mode de travail collaboratif
Avoir une forte résistance au stress
Avoir une bonne capacité d'adaptation et une forte réactivité
Bonne communication écrite et orale
**informations supplémentaires**:
- Expérience requise : 1 à 2 ans
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Coordinateur service clients/Coordinatrice service clients
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France GROUPE PICTO Temps pleinLa sociétéPICTO est une entreprise familiale française, spécialiste de la chaîne graphique, leader sur son secteur et présente en Europe, aux Etats-Unis et en Asie.Nous sommes une référence pour les professionnels et nos expertises métiers de tirage photographique argentique ou numérique, de post-production, de déploiement de campagnes ou...
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Coordinateur service Clients
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France STERIS Temps pleinChez STERIS, nous aidons nos clients à créer un monde plus sain et plus sûr en leur fournissant des produits et services de santé et de sciences du vivant, partout dans le monde. Poste à pourvoir Avec plus de salariés répartis dans le monde entier et une activité dans plus de 100 pays, le groupe américain STERIS est un acteur clé de son...
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Gestionnaire de Lignes
il y a 2 semaines
Paris 13e, France Industrie Temps pleinNous recrutons pour notre client, un opérateur majeur du transport combiné et membre d’un grand groupe de transport et de logistique: **Un Gestionnaire de Lignes - Service Clients (H/F/N)** (Exploitant Transport ferroviaire multimodal) **Missions & Responsabilités** 1 - Relation clients : le gestionnaire de lignes est **responsable de la...
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Formateur Responsable Coordinateur Service Au
il y a 2 semaines
Paris 13e, France AFEC Temps pleinLe centre de formation AFEC à PARIS 13 recherche un formateur pour animer les modules de formation du Titre Professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile formation. **Lieux de formation : PARIS** Lieux : 75013 **Contenus**: L'environnement social et économique du secteur des services à la personne. Concevoir et organiser une prestation...
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Coordinateur Service Clients
il y a 6 jours
Paris, France FED Supply Temps plein**Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans secteur de la production. Dans le cadre d'un remplacement, son client souhaite intégrer un profil Coordinateur Service Clients H/F en CDD long terme.** **Votre fonction**: Vous êtes...
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Manager Service Client
il y a 1 semaine
Paris 13e, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions en Supply Chain regroupant les Achats, La Logistique, Le transport, L'ADV et L'import et l'export, recrute pour un client fabricant et distribuant des produits cosmétiques Un Responsable Service client H/F dans le cadre d’un CDI ,basé à Paris** **Votre fonction**: Dans le cadre d'une...
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Coordinateur / Coordinatrice de Service à La
il y a 4 jours
Paris, France Domidom Temps pleinVous êtes un(e) professionnel(le) de la coordination, à la recherche d'un nouveau défi stimulant ? Devenez coordinateur / coordinatrice en CDI au sein de l'agence DOMIDOM de Créteil et contribuez à créer un environnement où chaque personne peut vivre en toute dignité chez elle ! - **Prise de poste : dès que possible**_ En tant que coordinateur ou...
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Coordinateur / Coordinatrice Private Client
il y a 2 semaines
Paris, France Louis Vuitton Temps pleinPOSTE Au sein du département Retail et Activités Commerciales du siège international de la Maison, dans l'équipe Expérience et Relations Clients, le Coordinateur/la Coordinatrice a en charge les sujets suivants concernant le traitement des meilleurs clients sur al catégorie Prêt-à-Porter: - Définition des services et expériences internationaux et...
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Coordinateur / Coordinatrice de Service à La
il y a 1 semaine
Paris, France DOMIDOM Temps plein_Chez DOMIDOM, nous sommes plus de 2400 collaborateurs dans plus de 80 villes en France à nous engager au quotidien pour faciliter le la vie de nos clients et leur apporter un confort de vie au domicile._ - Grâce à sa connaissance du secteur sanitaire, son savoir-faire et sa qualité de services, DOMIDOM est devenu un acteur majeur des services d'aides à...
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Coordinateur Service Client
il y a 2 semaines
Paris, France Officine Universelle Buly Temps plein**Position**: Citée par le New York Times comme « le temple de beauté le plus chic du monde », l’Officine universelle Buly 1803, possède l’esprit de conquête et d’innovation de son fondateur. Vous allez travailler pour l’Officine Universelle Buly et entrer dans son univers mirifique, où arts, étiquettes, bonnes manières et protocoles...