Chargé(E) de Relation Client

il y a 6 jours

NeuillyPlaisance, France BATISANTE Temps plein

**BATISANTÉ** **protège 200 000 immeubles contre l’incendie, les interventions urgentes, les risques réglementés, une performance énergétique insuffisante et les nuisibles.**

**BATISANTÉ**accompagne les professionnels de l’habitat privé et public, les collectivités et les entreprises.

**Rejoindre BATISANTÉ c’est choisir un Groupe**qui**:

- Est **en pleine croissance** ;
- A lancé son **programme de transformation numérique** ;
- Reconnait et **recrute les futurs talents** ;
- Accompagne la **montée en compétence de ses collaborateurs** ;
- Est pérenne avec **50 ans d’existence et plus de 1200 collaborateurs**;
- Est **présent sur tout le territoire national.**

Dans le cadre de sa croissance, **Batisanté renforce son pôle Satisfaction clients** et recrute pour son service clients un(e) chargé(e) de relation clients en CDD de 3 mois (possibilité de CDI).

Au sein de notre service clients Groupe **vous participez à la prise en charge des demandes de nos clients professionnels**. Vos missions:

- Recevoir les demandes des Clients (appels entrants, mails),
- Analyser et enregistrer les demandes,
- Apporter des réponses immédiates aux clients,
- Suivre et assurer le traitement des demandes,
- Assurer la traçabilité des actions réalisées,
- Maintenir la plus haute qualité de service délivrée à la clientèle...

Vous **travaillez en étroite collaboration avec nos différents services internes** afin d'assurer la satisfaction de nos clients.

Votre **goût pour la relation client**, votre **sens du service**, votre **aisance téléphonique**, **orale**, **relationnelle et rédactionnelle** vous permettront de mener à bien vos missions.

**Profil**:

- Vous avez idéalement une expérience en centre d'appels ou en téléprospection.
- Vous êtes **autonome**.
- Vous savez gérer un gros volume de mails et d'appels.
- Avez l'**esprit d'équipe**.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Poste ouvert aux profils débutants.

**Ce que nous proposons**:

- Rémunération mensuelle de 1850 euros bruts.
- **Prime mensuelle sur objectifs** pouvant atteindre 300 euros bruts.
- **Télétravail possible** (le mardi et le jeudi) à l'issue de la période d'essai.
- **Carte tickets restaurants** (valeur de 8,50 euros, 60% pris en charge par l'entreprise).
- 37h00 par semaine (**12 RTT par an**).
- Mutuelle.
- Remboursement de 50% du titre de transports sur justificatif.
- Comité d'entreprise (**Chèques vacances, chèques cadeaux Noël**)
- **Rejoignez notre service Clients **_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- gestion de la relation clients: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Neuilly-Plaisance, France APTIC : Sélectionnez votre entité Temps plein

    **Votre Mission**: Missions: Répondre aux demandes des clients par téléphone et par mail Rédaction de tickets aux exploitations : services ADV, planification, technique, suivi... **Votre profil**: Autonome et réactif(ve), vous savez gérer vos priorités. Aisance relationnelle, téléphonique et rédactionnelle. Votre écoute, votre sens de la...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Neuilly-Plaisance, France Global Partner Temps plein

    Implanté sur l’Ile-de-France, Lyon et Bordeaux, le Groupe GLOBAL PARTNER est une entreprise de référence d’ingénierie informatique, télécoms et réseaux qui intervient sur le territoire national. PME à taille humaine en plein croissance, nous offrons à nos collaborateurs du challenge technique mais également une vision d’ensemble sur les...

  • Responsable Appels D'offres

    il y a 4 jours

    Neuilly-Plaisance, France notre client Temps plein

    Notre client, grand groupe à dimension internationale de plusieurs dizaines de milliards d’euros de chiffre d’affaires, a pour ambition, au travers une offre globale, d’assurer l’entretien technique des bâtiments tout en prenant soin des occupants et de leurs environnements de travail. Son organisation aux entités multiples lui permet d’être...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France RetailSpot Temps plein

    À propos du posteActuellement , nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et orienté(e) vers la satisfaction client pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille clients, en assurant un service de qualité et en renforçant la fidélité. Vous...

  • Chargé de Relations Entreprises

    il y a 2 semaines

    Neuilly-Plaisance, France FAB Group Temps plein

    Vos principales missions sur le poste:- Développer et de gérer les relations avec les clients entreprises futurs et actuels en valorisant les formations proposées - Prospecter et entretenir des relations solides avec les entreprises afin d'y placer les alternants- Comprendre les besoins des entreprises et proposer des solutions adaptées- Participer à...

  • Stage Charge(E) de Gestion Et Relation Client

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France CLEM Temps plein

    _Découvrez une opportunité unique au sein d'une équipe jeune et dynamique, prête à innover et à grandir ensemble !_ **Présentation de Clem’**: Depuis 10 ans, Clem’ participe à la révolution du monde de la mobilité pour accompagner entreprises et collectivités vers la transition énergétique et écologique. Aujourd’hui, Clem’ est le...

  • Assistant(e) responsable service client

    il y a 2 jours

    Neuilly-Plaisance, France GROUPE BATISANTE Temps plein

    Publié le 15 décembre 2025Employeur handi-engagé Spécialisée dans la protection des personnes et des biens, BATISANTE accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans la recherche de solutions en Protection Incendie, Protection Nuisibles, Dépannage et Travaux, Diagnostics et Contrôles Techniques...

  • Assistant(e) responsable service client

    il y a 5 jours

    Neuilly-Plaisance, Île-de-France Groupe Batisanté Temps plein

    Spécialisée dans la protection des personnes et des biens, BATISANTE accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans la recherche de solutions en Protection Incendie, Protection Nuisibles, Dépannage et Travaux, Diagnostics et Contrôles Techniques Immobiliers et Expertise ascenseurs.Dans le cadre de...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Marne, France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entreprise **Initial Textile est une filiale du groupe Rentokil Initial**, un des leaders mondiaux des services aux entreprises avec plus de 40 000 collaborateurs et une présence dans près de 50 pays à travers le monde. La mission d'Initial Textile ? Prendre en charge les problématiques quotidiennes des entreprises en matière de...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Marne, France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entreprise **Initial Textile est une filiale du groupe Rentokil Initial**, un des leaders mondiaux des services aux entreprises avec plus de 40 000 collaborateurs et une présence dans près de 50 pays à travers le monde. La mission d'Initial Textile ? Prendre en charge les problématiques quotidiennes des entreprises en matière de...