Sales Manager

**Qui sommes-nous?**

Done est un intermédiaire qui a pour but de simplifier le processus de don entre les entreprises et les associations depuis 2018. Notre promesse repose sur la simplicité, la solidarité et la transparence, offrant une solution efficace et fiable.

**(1➨) You have** : Nous accompagnons les entreprises dans l’identification de leurs stocks dormants, invendus, retours clients, produits défectueux ou d’occasion.

**(2➨) We organize**: Nous leur proposons des associations ayant besoin de ces produits pour des projets concrets.

**(3➨) They receive** :Nous connectons les deux et mettons en place toute la logistique et la traçabilité administrative et fiscale.

Avec une équipe de **32 personnes**, Done est devenu une référence incontestée en tant que facilitateur du don. Notre équipe d'experts et notre approche pragmatique font de Done un partenaire de confiance, favorisant l'économie circulaire et créant un impact sociétal, économique et environnemental positif.

**En 2024, nous avons aidé plus de 600 entreprises et magasins à donner une nouvelle vie solidaire à plus de 7 millions produits, au profit de plus de 180 associations.**

**Descriptif du poste**

Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons un(e) **sales development manager.**

Rattaché(e) à la Direction Générale, ta mission principale sera de **piloter l’équipe de prospection commerciale.**

En tant que garant(e) et responsable de l’atteinte des résultats de l’entreprise, tu auras pour missions de:
Développer l’activité:

- Qualifier les prospects et enregistrer les tâches de suivi
- Développer l'acquisition de nouveaux clients
- Assurer la qualité du suivi clients / prospects et du nurturing

Analyser et structurer le service:

- Former et accompagner l’équipe actuelle de 5 collaborateurs dans les meilleures pratiques de prospection (scripts, objection handling).
- Assurer un suivi individuel et collectif pour améliorer la performance (écoutes, feedbacks, roleplay).
- Fixer des objectifs clairs et mesurables pour l’équipe en suivant la méthode OKR.
- Participer au recrutement des nouveaux talents
- Créer des dashboards pour piloter l’équipe et atteindre les objectifs

Collaborer efficacement dans un process d’amélioration continue:

- Travailler avec les Account Executives ( closing ) pour optimiser la transition entre prospection et closing.
- Collaborer avec l’équipe marketing pour optimiser les campagnes d’outbound et de nurturing.
- Assurer la transmission des feedbacks terrain aux autres départements.

**Profil recherché**
- Tu as a mínima 3 ans d’expérience en management commercial idéalement sur un poste de manager.
- Tu es expert(e) de la relation BtoB et possèdes idéalement une expérience dans la vente de services.
- Tu maîtrises un outil CRM et tu es à l’aise avec les outils informatiques en général.
- Tu es reconnu(e) pour ta capacité à fédérer et ton sens aigü de la communication orale et écrite.
- Tu es sensible aux démarches environnementales et sociétales

**Ce que Done peut t’apporter**
- Une équipe soudée et animée par un but commun
- Des challenges quotidiens
- Des locaux modernes et agréables dans le centre de Lille
- Un rémunération attractive
- Une mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise
- Une carte restaurant Glady rechargée dès ton arrivée
- Un mode de travail hybride pour un bon équilibre pro/perso (télétravail régulier)
- Un statut cadre avec des RTT

**Process de recrutement**
- 1 qualification RH de 30 minutes avec Claire, Responsable RH
- 1 entretien physique avec Guillaume DG/Cofondateur et un second membre du CODIR
- 1 test de personnalité
- 1 prise de référence

Démarrage : dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 59000 Lille: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:

- Prospection commerciale: 3 ans (Requis)
- management: 3 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (59000 Lille)