Hôtelier-hotelière - Reception - Club
il y a 1 semaine
OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 13 hôtels ouverts et d'autres ouvertures de prévues. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS Chez OKKO HOTELS, nous ne recrutons pas de réceptionniste, de chef de brigade ou de responsable petits-déjeuners. Nous recrutons des hôteliers polyvalents en charge de l’accueil des clients et de leur bien-être tout au long de leur séjour mais également en charge de la gestion et de l’animation du Club, espace innovant et convivial dédié à nos clients. Nous recrutons actuellement un nouveau collaborateur pour intégrer l'équipe en avril prochain. **Relation client** - Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l’hôtel - Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ - Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions **Responsabilités Accueil** Dans le respect des procédures opérationnelles internes: - Gérer les appels téléphoniques et prise de réservation - Valoriser le programme de fidélité OKKO HOTELS - Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement - Organiser l'accueil et le départ des clients - Assurer un service de conciergerie - Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l’accueil - Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de son équipe - Connaître et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...) **Responsabilité Club** Dans le respect des procédures opérationnelles internes: - Accueil des clients dans le Club - Préparation et mise en place de l'offre petit-déjeuner, snacking et aperitivo et de notre nouvelle offre "à la carte" - Respecter les normes d’hygiènes et de sécurité Avantages: - Parts Variable de 8% du brut si 100% des objectifs atteints - Mutuelle/Prévoyance Groupement HCR - 1 weekend par mois de repos grâce à un planning innovant - Tarifs Spéciaux dans les hotels du groupe - Sorties/Incentives équipes - Formations proposées tout au long de l'année / 15 jours en binôme pour commencer - Autonomie sur le poste - Evolution professionnelle possible sur l'ensemble du groupe (14 hôtels) Poste a pourvoir en CDI, 39h, au sein d'une équipe jeune et dynamique Jours de repos tournants Journée continue uniquement, - Idéalement vous disposez d'une formation en hôtellerie-restauration et souhaitez avoir une première expérience dans l'hôtellerie Lifestyle. - Etudes supérieures en Hotellerie-Restauration ou Tourisme - Première expérience dans le domaine reussie - Dynamique, aimant le travail en équipe - Relation client importante, - anglais obligatoire, une deuxième langue est toujours appréciée
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Hôtelier-hotelière - Reception - Club
il y a 2 jours
Nantes, France Okko Hotels Temps pleinOKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 13 hôtels ouverts et...
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Hotelier-hotelière- Réception Club
il y a 2 jours
Nantes, France Okko Hotels Temps pleinOKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 13 hôtels ouverts et...
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Hotelier-ière - Réception-club
il y a 6 jours
Nantes, France Okko Hotels Temps pleinOKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et UN...
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Hotelier-ière - Restauration - Club
il y a 2 semaines
Nantes, France Okko Hotels Temps pleinOKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...
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Hotelier-ière - Restauration - Club
il y a 1 semaine
Nantes, France Okko Hotels Temps pleinOKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...
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Hotelier-hotelière - Extra - Job Etudiant
il y a 2 semaines
Nantes, France Okko Hotels Temps pleinOKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 30 hôtels en 10 ans. Si vous aimez les défis...
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Hotelier-hotelière - Extra - Job Etudiant
il y a 4 jours
Nantes, France Okko Hotels Temps pleinOKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 30 hôtels en 10 ans. Si vous aimez les défis...
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Hotelier-ière - Réceptionniste
il y a 1 semaine
Nantes, France Okko Hotels Temps pleinOKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...
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Hotelier-ière - Réceptionniste
il y a 1 semaine
Nantes, France Okko Hotels Temps pleinOKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...
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Hotelier-ière - Réceptionniste
il y a 1 semaine
Nantes, France Okko Hotels Temps pleinOKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...
