Responsable Service Planification

il y a 6 jours


CessonSévigné, France Scutum Temps plein

Scutum- Cesson-Sévigné - 35- CDIRésumé de l'offre

**28 000 - 34 000 € / an**
- Télétravail occasionnelBac +2

Bac +3, Bac +4

Services aux Entreprises

Exp. 1 à 7 ans

Exp. + 7 ans

Les missions du poste
- Au sein de notre agence de Cesson, en lien direct avec le/la Responsable Régional(e), vous encadrez le service planification. A ce titre, vos principales sont les suivantes:

- Superviser la bonne gestion de l'activité du service. Vous êtes notamment en charge de garantir la planification des techniciens en fonction des disponibilités, du respect des délais contractuels, des lieux d'intervention et des compétences techniques,
- Participer aux entretiens clients dans le cadre de réunions qualité,
- Gérer les devis SAV, les réclamations, litiges commerciaux et les résiliations,
- Effectuer un reporting régulier au/à la Responsable Régional(e),
- Assurer le lien avec l'ensemble des services du groupe (DSI, logistique, parc auto...) pour un fonctionnement optimale.
Nos étapes de recrutement

L'adresse du poste

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Le profil recherché
- De formation supérieur, vous justifiez d'une première expérience managériale. Vos qualités relationnelles vous permettent d'assurer un contact de qualité avec les clients et de résoudre des situations complexes et/ou conflictuelles. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Une première expérience dans le secteur de la sécurité électronique vous permettra de maîtriser l'ensemble des normes métiers et d'être légitime auprès des services techniques.Les raisons de nous rejoindre

Bienvenue chez Scutum
- Dans le cadre de son développement, Scutum est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis de demain.

Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de 100 000 entreprises et particuliers en France et à l'international. Acteur global de la sûreté sécurité en Europe, SCUTUM apporte des solutions technologiquement innovantes pour répondre aux besoins des plus grands groupes.Pourquoi nous sommes

**Super recruteur**

Infos complémentaires
- Ce que nous proposons:

- Mutuelle familiale
- Tickets restaurant
- CSE actif

Responsable Service Planification H/F
- Scutum**Super recruteur**

***

***

Cesson-Sévigné - 35

CDI
- Publiée le 14/10/2024 - Réf : 2645199/18521910 RSP/31T


  • Assistant Planification

    il y a 2 semaines


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    **Vos missions**: Pour Clemessy, la marque dédiée à l’industrie, l’entité Automobile Défense Systèmes (ADS), spécialisée dans la conception, l’intégration et la réalisation de projets clé en main pour l’automobile, la défense nationale ou divers industries de proximité et située à **Rennes** (**Cesson-Sévigné, 35**)...


  • Cesson-Sévigné, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste ** Intitulé de l'offre**: Responsable d'Equipe Centre de Services H/F ** Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Responsable d'Equipe CDS ** Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée ** Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour notre Direction des Centres de Services, nous recrutons un...


  • Cesson-Sévigné, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Responsable d'Equipe Centre de Services H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Responsable d'Equipe CDS **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 14 mois **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour notre...