Operations Management Intern

**Notre mission : simplifier et rendre plus durable le transport international grâce à la technologie ** Fondé en 2017, OVRSEA est un commissionnaire de transport nouvelle génération qui utilise la technologie pour simplifier et optimiser le transport international des entreprises. Nous accompagnons plus de 700 entreprises à travers 60 pays dans leur transport de fret international. Nous offrons à nos clients la possibilité de gérer toutes leurs problématiques de transport en quelques clics via notre interface web, de la demande de devis à la facturation, en digitalisant l’ensemble du suivi. Nous avons également développé une plateforme interne pour optimiser la gestion opérationnelle des transports et répondre rapidement à leurs besoins. Présents en France, Italie, Espagne et aux Etats-Unis, nous continuons notre croissance en 2025 en recrutant sur l’ensemble de nos marchés **L’équipe Opérations (Ops)** La mission de l’équipe Ops est d’organiser le transport mondial des marchandises pour nos clients et ainsi garantir une **expérience client exceptionnelle**. Notre équipe, animée par la réactivité, l’excellence et la pédagogie, est le principal point de contact pour nos clients et sert de lien avec nos fournisseurs. En tant que stagiaire en Operations Management, ton rôle est crucial pour améliorer la productivité de l’équipe et augmenter les volumes de transport sur nos trois marchés européens. Après une période de formation avec un coach dédié, tu accompagneras les Operations Managers sur leurs transports internationaux et contribueras à l’amélioration de nos processus internes avec les équipes Business Performance et Produit. **Tes missions en tant que Operations Intern** 1️⃣ **Gestion des transports sur un scope international (60%)** - Accompagnement des Operations Manager européens sur leurs transports. - Préparation documentaire pour les expéditions aériennes et maritimes. - Récupérer les informations essentielles pour le suivi de nos transports - Prise de contact avec nos partenaires pour suivre l’avancée nos expéditions. - Établir des relations solides avec nos partenaires et mettre en place de nouveaux processus de collaboration. 2️⃣ **Gestion de la facturation & Suivi KPIs (25%)** - Prise en charge de la facturation des transports - Contrôler les indicateurs de performance de la facturation et suivre notre marge. 3️⃣ **Amélioration de nos processus opérationnels (15%)** - Collaborer étroitement avec les équipes Business Performance et Produit pour construire les nouveaux process et dessiner le futur du poste d’Operations Manager. - Challenger les process existants et identifier de nouveaux pour améliorer notre productivité. **Onboarding** Chez OVRSEA, la Pédagogie est une valeur clé. Nous veillons à ce que nos stagiaires progressent à leur rythme. Ton stage commencera par une formation théorique de 10 semaines avec Solenne, notre International Operations Trainer. Tu collaboreras étroitement avec un coach (buddy) pour monter en compétence. Notre Transport Academy te fournira également toutes les clés pour réussir. Prépare-toi à vivre une expérience d'apprentissage passionnante **Nous sommes faits pour travailler ensemble si**: - Tu es disponible pour **un stage de césure** **de 6 mois à partir de juin/juillet 2025**: - Tu maîtrises parfaitement le français à l’oral et à l’écrit. Tu as une communication claire et structurée, à l’aise aussi bien dans la collaboration interne qu’avec des interlocuteurs externes. - Tu es reconnu(e) pour ta rigueur, ton organisation et ta capacité à gérer plusieurs tâches ou projets en même temps. - Tu es très motivé(e) pour découvrir le monde du transport et les modalités du fret aérien, maritime et ferroviaire, même si ce secteur t’est encore inconnu. - Tu penses “solutions” plutôt que “problèmes” et tu es capable de prendre des initiatives. - Tu es curieux(se) de nature et tu ne contentes jamais de la réponse "nous avons toujours fait comme ça". **Pourquoi nous rejoindre chez OVRSEA ?** - Participer à une aventure humaine incroyable et à la révolution du transport international, un secteur complexe et passionnant au coeur des problématiques économiques et géopolitiques mondiales. - Rejoindre une équipe soudée avec une vraie volonté d'apprendre et de progresser en équipe. - Travailler en autonomie avec un degré élevé de responsabilités et un impact individuel direct sur la croissance de l’entreprise. - Des échanges avec des interlocuteurs de plus de 80+ pays (clients, prestataires), des industries variées et des entreprises très différentes. - Bénéficier d'un programme d’onboarding personnalisé et d'une trajectoire de carrière claire. - Recevoir un package compétitif ainsi que différents avantages. En France, tu bénéficieras notamment d’un cadre de travail moderne au cœur du quartier des Batignolles, d’une carte Swile avec une prise en charge de 55% par OVRSEA, et une politique remote flexible. - Participer à de super rituels, notamment des présent