Chargé.e Du Développement Et de La Relation Clientèle
il y a 16 heures
**Contexte**
**Alfa3a** est une association qui agit pour les collectivités à travers la gestion de structures et services variés : crèches, accueils de loisirs, centres d’hébergement, dispositifs d’accès aux droitsMais c’est aussi un acteur qui fait vivre des lieux de rencontre et d’événements à Lyon.
Fidèles à nos 3 engagements — **Accueillir avec respect, Associer avec bienveillance, Accompagner avec confiance** — nous proposons aujourd’hui un poste de **commercial.e et chargé.e de projet événementiel.**
Un poste polyvalent et dynamique, ouvert à toute personne motivée, sensible à l’accueil de qualité, au travail en équipe et à la diversité des publics.
Au sein d’une équipe à taille humaine, vous participerez à la gestion et au développement de l’activité **location de salles** et **événementielle** de l’**Escale Lyonnaise** (Lyon 6) et de l’**Espace de l’Ouest Lyonnais** (Lyon 5).
**Vos missions**
**Gestion commerciale et relation client**
- Répondre aux appels téléphoniques entrants et fournir des informations précises et personnalisées
- Réaliser des devis pour toutes les demandes entrantes (téléphone, mail, formulaire) pour des prestations simples (location de salles « sèches ») ou complexes (séminaires, congrès, salons )
- Assurer la relance commerciale auprès de nos clients et partenaires historiques
- Développer l’activité en menant des actions de prospection ciblées et en identifiant de nouvelles opportunités commerciales
- Suivre la satisfaction des clients après leur événement et proposer des axes d’amélioration
- Participer à la mise en œuvre d’actions marketing et commerciales pour valoriser nos espaces et services
**Coordination et gestion de projets événementiels**
- Accompagner les clients dans la définition et l’organisation de leur projet (configuration des salles, prestations techniques, services annexes)
- Organiser, coordonner et, le cas échéant, participer au service des prestations de petite restauration (pauses, cocktails )
- Assurer l’accueil des clients et intervenants lors des événements
- Coordonner le bon déroulement des événements en lien avec l’équipe technique et les prestataires
**Soutien opérationnel et logistique**
- Participer ponctuellement à l’aménagement et à la préparation des espaces événementiels
- Contribuer à la vie de l’équipe et des établissements
**Profil recherché**
**Compétences requises**:
- Très bonnes qualités relationnelles et commerciales
- Capacité à élaborer des devis et à suivre des dossiers clients
- Aisance rédactionnelle et bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
- Connaissances de base en organisation événementielle appréciées
**Qualités attendues**:
- Sens du service et de l’accueil
- Organisation, rigueur et réactivité
- Goût pour le travail en équipe et le contact client
- Force de proposition et dynamisme
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 150,00€ à 2 290,00€ par mois
Horaires:
- Disponible le week-end
- Flextime
- Travail en journée
- Travail en soirée
Lieu du poste : Déplacements fréquents
Date de début prévue : 26/08/2025
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Chargé.e Du Développement Et de La Relation Clientèle
il y a 15 heures
Lyon, France Escale Espace de l'Ouest Lyonnais Temps pleinAu sein de l’équipe événementielle d'EOL, vos missions principales seront: - d'assurer les échanges administratifs et commerciaux avec la clientèle existante de l'Escale Lyonnaise - développer l’activité "Location de salles et lieu événementiel" - Participer aux activités de l’Espace de l’Ouest Lyonnais (Lyon 5) **1/ Suivi clientèle...
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Chargé.e de La Relation Clientèle
il y a 2 jours
Lyon, France Escale Espace de l'Ouest Lyonnais Temps pleinAu sein de l’équipe événementielle d'EOL, vos missions principales seront: - d'assurer les échanges administratifs et commerciaux avec la clientèle existante de l'Escale Lyonnaise - développer l’activité "Location de salles et lieu événementiel" - Participer aux activités de l’Espace de l’Ouest Lyonnais (Lyon 5) **1/ Suivi clientèle** -...
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Chargé.e de Service Relations Presse Et Communication Digitale
il y a 2 semaines
Lyon 3e, France TCL Relation Usagers Temps plein**Contexte**: Au sein du pôle Communication de la Direction Marketing, Communication et Développement, rattaché au responsable du pôle, le / la « Chargé.e de Service Relation Presse et Communication Digitale » a pour responsabilité la gestion du Service en charge des relations presse et de la communication digitale. Vous aurez la charge d’encadrer...
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Chargé.e D’accompagnement Et Des Relations
il y a 5 jours
Lyon 9e, France Groupe EOS Temps plein**Chargé.e d’accompagnement et des relations entreprises** Vous souhaitez vous investir dans des projets œuvrant pour une société plus inclusive ? Les valeurs humanistes vous animent ? Les projets coopératifs vous motivent ? Rejoignez notre équipe ! **Contexte de l’emploi** **Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC)**, Groupe EOS est...
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Chargé.e de Développement Rural Microfinance
il y a 5 jours
Lyon, France Entrepreneurs du Monde Temps pleinElle/Il est chargé.e de s’assurer de la bonne mise en œuvre du projet « contribuer aux transitions écologiques et productives des territoires de la Casamance à travers des nouveaux services mobilisant les bénéficiaires et le personnel de FANSOTO » et de favoriser le développement de l’institution de microfinance sociale créée par Entrepreneurs...
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Chargé.e de Recrutement Et Clientèle
il y a 4 jours
Lyon, France BABYCHOU SERVICES LYON 6eVILLEURBANNE Temps pleinNous recherchons **un.e super chargé.e de recrutement et clientèle**pour notre agence Babychou Services Lyon 6 et Villeurbanne ! Tu apprécies **aider les autres**et **trouver des solutions adaptées**à chacun ? Ce poste est fait pour toi ! Dans notre agence, aucun jour ne se ressemble ! Tes missions seront variées: - **RH**: recrutement, gestion et...
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Chargé.e de La Relation Donateurs en Apprentissage
il y a 7 jours
Lyon, France Entrepreneurs du Monde Temps pleinDepuis 25 ans, l’ONG lyonnaise Entrepreneurs du Monde accompagne l’insertion sociale et économique de personnes en situation de grande précarité en Afrique, en Asie, en Haïti et en France. Elle les aide à entreprendre, à accéder à l’énergie et à s’adapter au changement climatique pour s’émanciper et pour améliorer leur quotidien, celui...
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Chargé.e Du Développement Des Partenariats
il y a 1 semaine
Lyon, France ISEG Campus de Lyon Temps plein**L'école** Notre établissement, leader dans la formation en communication, marketing et digital à Lyon, est reconnu pour son ancrage local, son approche pédagogique innovante et ses liens forts avec le monde professionnel. Nous offrons une expérience éducative unique à nos étudiants, en collaborant étroitement avec des entreprises partenaires et...
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Chargé de Développement Et Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Lyon, France Alfa 3A Temps plein**A propos de nous**: - Alfa3a est une association loi 1901 qui gère pour le compte de collectivités des établissements variés : crèches, accueils de loisirs, logements, centres d’accueil de demandeurs d’asile, ou encore des dispositifs permettant l’accès aux droits et à l’emploi. Peut-être avez-vous pris connaissance de nos « 3a » ? -...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 7 jours
Lyon 3e, France SPL RU (Societe publique local relation usager) Temps pleinRattaché(e) au Responsable du Centre de Relation Client (CRC), votre rôle est d’accueillir, informer et apporter des réponses écrites ou orales aux demandes / réclamations de la clientèle concernant le réseau TCL, dans le respect de la démarche qualité de service. Vos missions seront: - Apporter une réponse personnalisée par écrit ou par...