IT Desktop Support

il y a 4 jours

BoulogneBillancourt, France Layers Logic IT LTD Temps plein

**Key Responsibilities**:

- Provide on-site technical support for desktops, laptops, printers, and other IT hardware.
- Troubleshoot hardware, software, and network connectivity issues.
- Manage user accounts, permissions, and access rights in Active Directory.
- Set up and configure new workstations, including imaging and software deployment.
- Assist with IT asset inventory and documentation.
- Escalate unresolved issues to higher-level support or vendors as needed.
- Ensure timely resolution of user requests and maintain high levels of customer satisfaction.
- Support remote users using tools such as VPN, remote desktop, and collaboration platforms.
- Follow ITIL practices for incident, problem, and change management.

**Requirements**:

- Proven experience in desktop or technical support roles (3-4+ years).
- Strong knowledge of Windows 10/11, Microsoft Office 365, and basic networking.
- Experience with hardware troubleshooting and software installation.
- Familiarity with IT service management tools (e.g., ServiceNow, Remedy).
- Good understanding of Active Directory, DNS, DHCP, and VPN.
- Excellent interpersonal and communication skills.
- Ability to work independently and manage multiple support requests.
- Bilingual (native-level proficiency in French and English).

**Job Types**: Full-time, Contract
Status: Cadre
Contract length: 12 months

Pay: 3,300.00€ per month

Ability to commute/relocate:

- 92100 Boulogne-Billancourt: Reliably commute or planning to relocate before starting work (required)

Application Question(s):

- What is your nationality or Visa status?
- What is your notice period if selected?

**Experience**:

- IT Support: 4 years (required)

**Language**:

- French and English professional (required)

**Location**:

- 92100 Boulogne-Billancourt (preferred)

Willingness to travel:

- 50% (preferred)

Work Location: In person

  • Responsable Support IT H/F

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France MINDset Temps plein

    MINDSET, Cabinet de Recrutement Middle & Top Management dans le Digital et l'IT, accompagne son client, société renommée dans l'e-Commerce, qui initie un vaste programme de transformation, sur le recrutement de son Responsable Support H/F chargé de piloter l'ensemble du dispositif support et d'implémenter un cadre ITIL robuste. Vous Travaillerez en lien...

  • Responsable Support IT H/F

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France MINDset Temps plein

    MINDSET, Cabinet de Recrutement Middle & Top Management dans le Digital et l'IT, accompagne son client, société renommée dans l'e-Commerce, qui initie un vaste programme de transformation, sur le recrutement de son Responsable Support H/F chargé de piloter l'ensemble du dispositif support et d'implémenter un cadre ITIL robuste. Vous Travaillerez en lien...

  • IT Support

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, France Ipsen Biopharm Ltd Temps plein

    Ipsen is a dynamic and growing global specialty-driven biopharmaceutical company focused on innovation and specialty care. We aim to make a sustainable difference by significantly **improving patients’ health and quality of life** and providing them with effective therapeutic solutions for unmet medical needs through differentiated and innovative...

  • Technicien Support et Poste de travail

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France CLOSTERA Temps plein

    Qui sommes-nous ?Closteraest une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l'innovation : l'innovation génératrice de valeur CLOSTERAplacele bien-êtrede ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers...

  • Responsable Support IT H/F

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France MINDset Temps plein

    MINDSET, Cabinet de Recrutement Middle & Top Management dans le Digital et l'IT, accompagne son client, société renommée dans l'e-Commerce, qui initie un vaste programme de transformation, sur le recrutement de son Responsable Support H/F chargé de piloter l'ensemble du dispositif support et d'implémenter un cadre ITIL robuste. Vous Travaillerez en lien...

  • Team Leader IT

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France AMG-IT Temps plein

    **Team Leader (Boulogne 92)** Nous recherchons un **Responsable / Lead Support (H/F)** pour effectuer la mission suivante: - Intervenir sur le périmètre Support et prendre le lead d'une petite équipe de techniciens (3/4 personnes) afin de traiter tous les tickets du backlog, piloter les process, et assurer un support de proximité de qualité auprès...

  • Support VIP IT

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, France CMA CGM Temps plein

    Une entreprise maritime internationale recherche un technicien support spécialiste pour apporter une assistance technique VIP aux utilisateurs de la Présidence et de la Direction Générale. Vous serez en charge de gérer les incidents IT, préparer les vidéoconférences, et maintenir les équipements tout en collaborant étroitement avec les...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Exolys Temps plein

    Votre rôle au quotidien : - Installer et mettre en service les équipements informatiques (PC, imprimantes, copieurs, logiciels) - Administrer les applications métiers et assurer la gestion des comptes utilisateurs - Gérer le parc informatique : maintenance, suivi des stocks et anticipation des renouvellements - Diagnostiquer et résoudre les incidents...

  • Front Office Rates IT Analyst – Trading Support

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France Talan Temps plein

    Une grande banque d'investissement recherche un professionnel pour intégrer son équipe de support IT Front Office à Boulogne-Billancourt. Le candidat devra assurer l'assistance aux utilisateurs dans des environnements de trading et de gestion du risque, collaborer avec des équipes internationales et posséder de solides compétences en SQL et en...

  • Technicien(ne) Support Informatique HF/

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France Guid-IT Temps plein

    Guid-IT est une ESN créée en 2016 par des Consultants en Informatique et des Commerciaux expérimentés avec la volonté d'apporter à nos clients et nos collaborateurs une vision plus humaine de nos métiers. Nous nous positionnement en véritable partenaire et accompagnons nos clients et nos consultant en garantissant une qualité d'intervention, de...