Chargé Service Clients
il y a 2 semaines
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Nous recherchons pour le compte de notre client, un **Chargé service clients (f/h).**
Au sein d'une entreprise de transport internationale, vous serez en charge de:
- Réceptionner les appels entrant, renseigner le client, répondre à un besoin et/ou rediriger l’appel vers le bon interlocuteur
- Réceptionner et classer dans le drive les commandes par mails, fax ou internet
- Gérer l’interface avec les clients par téléphone et par mail afin de gérer les litiges et apporter des solutions
- Communiquer et informer le client sur le suivi de sa prestation
- Effectuer des transmissions et remonter les informations aux différents services et/ou contact concernés
- Proposer des solutions en réponse aux réclamations et/ou aux besoins de la clientèle
- Réceptionner et saisir des commandes reçues par mail, par fax ou par internet
- Vérifier les informations nécessaires au bon déroulement de la prestation
- Conseiller l’interlocuteur, être à l'écoute des demandes pour apporter une réponse pertinente et appropriée
- Proposer des solutions en réponse aux réclamations de la clientèle
Ce poste est à pourvoir sur **Roissy **dans le cadre d'une **mission jusque fin d'année, possibilité de poste fixe ensuite**. La **rémunération sera suivant profil.**
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum dans l'idéal en service clients dans le commerce international.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Anglais professionnel très bon niveau.
Sens aiguë de la qualité du service rendu aux clients, Goût pour le travail en équipe, Rigueur, Bonne capacité à gérer son organisation personnelle et les priorités.
Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 4 mois
Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
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Chargé(E) de Service Client
il y a 2 semaines
Roissy-en-France SAFETRANS SERVICES Temps plein**SAFETRANS-SERVICES** est un c**ommissionnaire de transport multimodal, spécialiste de la logistique des essais cliniques et du transport de produits biologiques à température dirigée.** Chez SAFETRANS SERVICES, nous pensons que le transport est une question de personnes, c'est la raison pour laquelle nous créons un environnement de confiance et...
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Chargé(E) de Relations Clients
il y a 2 semaines
Roissy-en-France AGS-ARSILIA GLOBAL SERVICE Temps plein**Rejoignez AGS - Commissionnaire de transport, l’efficacité en mouvement.** Fondée en 2019, AGS, entreprise dynamique et fiable, accompagne ses clients dans l’acheminement de leurs marchandises en France et à l’international. Nous proposons des solutions sur mesure en groupage, lots partiels et pleins. Dans le cadre de son développement, nous...
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Gestionnaire SAV Clients — Service Client
il y a 3 jours
Roissy-en-France Inmac wstore Temps pleinUne entreprise de services informatiques recherche un(e) Gestionnaire SAV Clients en Île-de-France. Vous serez en charge de la gestion des réclamations clients et partenaires, tout en participant à la mise à jour des fiches de garanties. Le poste exige un diplôme Bac + 2 ou une expérience équivalente. Le candidat idéal est autonome, dynamique, et a...
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Chargé / Chargée Du Risque Client (F/H)
il y a 7 jours
Roissy-en-France Raja France Temps plein**L'entreprise** RAJA, leader européen de la distribution multicanal d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements industriels, réalise 1,8 milliard d’euros de chiffre d'affaires en mobilisant au quotidien l’énergie et l’enthousiasme de 4500 collaborateurs dans 19 pays. Rejoignez nos équipes et intégrez une entreprise familiale...
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Assistant Service Client
il y a 5 jours
Roissy-en-France Rentokil Initial Temps pleinDescription du poste Notre filiale Ambius, spécialiste reconnu depuis 50 ans par nos clients sur le secteur du paysagisme, recherche dans le cadre de son développement, un: Assistant Service Client & Commercial H/F en CDD Manager (N+1) : Responsable service client Contrat : CDD de 4 à 5 mois - temps plein Secteur : Services aux entreprises /...
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Chargé de Relation Clients
il y a 3 jours
Roissy-en-France Rentokil Initial Temps pleinDescription du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à Roissy (95), recherche un **Chargé de Relation Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d’un portefeuille clients: - Assurer le suivi d’un portefeuille clients, - Traiter les opérations de...
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Un(E) Chargé(E) de Relation Client Quadrilingue
il y a 1 semaine
Roissy-en-France SWISH Temps plein**À propos du poste** Acteur majeur de la transition énergétique et opérateur de la mobilité électrique, SWISH se pose en véritable spécialiste de la recharge des véhicules électriques pour les professionnels. Nous accompagnons les entreprises à chaque étape de leur projet de décarbonation de la mobilité via la mise en place des infrastructures...
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Chargé(E) Adv Et Support Client Aeronautique
il y a 3 jours
Roissy-en-France AEROJOB Temps pleinNous recherchons dans le cadre d'une ouverture de poste pour l'un de nos clients dans le 95 à Gonesse un(e) Chargé de clientèle et développement des ventes aéronautique **Missions**: **Interface avec les clients**: - Interlocuteur privilégié du client, le coordinateur support client accompagne le client tout au long de la shop visit. Pour cela, il...
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Chargé Customer Service H/F
il y a 4 jours
Roissy-en-France Heppner Temps pleinLe/la salarié(e) du customer service s'assure de la satisfaction des clients en répondant efficacement à leurs demandes, en résolvant leurs problèmes et en garantissant une expérience client fluide et positive. Il est le point de contact unique des clients inclus le réseau. Il/elle assure également la vente par le biais de cotations spot. Il/elle est...
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CHARGÉ DE SERVICES CLIENTS en Intérim
il y a 2 semaines
Tremblay-en-France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire clientèle h/f basé à Tremblay en France (93). Au sein de la direction des opérations et plus spécifiquement du Service d’Astreinte Opérationnel (SAO), le...