Client Success Manager

il y a 1 semaine

Chartres, France Weezevent World Temps plein

Entreprise
Weezevent is the Europe leading provider for Online Ticketing, Cashless Payment and Access Control solutions for live events of all kinds (festivals, sports events, conferences and others) and any size (Tomavistas, Palencia Sonora, Mallorca Live, O Son Do Camiño and many others). The flexibility of the Weezevent system makes it extremely user friendly and customisable to any type of event.
Founded in France in 2008, Weezevent won the Innovation Grand Prize of the City of Paris in 2010, followed by the European Innovation Award of the Fast 500 in 2014 rewarding the fastest high tech growing companies. After a record-breaking 2017, Weezevent decided to expand its team to pursue an ambitious growth plan beyond the French borders. At present our team of over 100 people works in France, Belgium, Germany, Switzerland, Spain, Portugal, UK and Canada. Through our partners we operate as well in South America, Africa and Asia.
Weezevent is looking for a Client Success Manager M/F based in Spain, ideally in Madrid (remote possible).
Poste
As a Client Success Manager, you will be the primary liaison between Weezevent and the event organisers. You will manage your projects from A to Z.
- You will be responsible for creating and implementing a project plan for the delivery of the contracted services at the event.
- You will manage the plan in coordination with the client event (typically a music festival promoter) and make all necessary adjustments as the project reaches its launch date.
- You will ensure that the communication with the client is smooth, all questions are answered and expectations met according to the agreements.
- You will set-up our software in order to achieve the ticketing, access and/or cashless flow required by the client.
- You will be responsible for the full preparation and logistics, the build-up of our terminals at the event site, the operations during the event, the break-down and the post-event operations.
- After the event, you will create reports and reviews, follow-up with the client to ensure their satisfaction and trust with our solution. You will advise the client on how to improve and negotiate the commercial and operative conditions for the following implementations.
- You will monitor our business sector and keep up to date with our solution and features.
- You will report to our Head of Project Management.

Profil
We’re looking for a great team member
- You have a positive, open and flexible attitude.
- You work meticulously with sense of humour and a problem-solving mindset.
- You go for 100% customer satisfaction.
- You know how to get the best out of your crew on-site.
- Invested and dynamic, you are happy to travel frequently throughout the season to attend events at weekends and on public holidays.
- You have a good ICT knowledge and are eager to learn more.

In return for your expertise and commitment, Weezevent offers a challenging and varied job in a dynamic and exciting sector, at the forefront of innovation in the entertainment industry, where you get to build and grow our presence in the global market. You will be part of a young, entrepreneurial, dedicated and enthusiastic team.
All of our positions are open to people with disabilities.

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours

    Chartres, France NoveoCare Relation Client Temps plein

    Depuis 2001, Optélis, société du groupe NoveoCare, travaille au cœur de la relation santé en déployant un accueil téléphonique permettant de répondre aux questions des clients de la société GFP : un assuré (représentant légal, conjoint...) une entreprise, ou un tiers au contrat (professionnel de santé....) concernant les services de gestion...

  • Responsable Comptable Senior – Management

    il y a 2 semaines

    Chartres, France Manpower Temps plein

    Une agence de recrutement recherche un Responsable Comptable (H/F) à Chartres. Vous gérerez une équipe de 5 personnes et piloterez les missions comptables pour plusieurs clients. Avec 7 à 10 ans d'expérience en cabinet d'expertise comptable, vous devrez démontrer des compétences en management et une maîtrise de l'environnement digital. Ce poste exige...

  • Monteur Électricien H/F

    il y a 7 jours

    Chartres, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    EXPERT & MANAGER, cabinet de Conseil en Recrutement créé en 2004 et filiale du groupe INTERACTION - Réseau DOMITIS, est présent sur Paris, Marseille, Tours, Rennes, Lyon, Nancy, Angers, Lille, Brest et se développe également en province. Nos équipes de Consultants et de Chargés de Recrutement recherchent, évaluent et présentent les meilleurs...

  • Technicien Chauffagiste F/H

    il y a 7 jours

    Chartres, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    EXPERT & MANAGER, cabinet de Conseil en Recrutement créé en 2004 et filiale du groupe INTERACTION - Réseau DOMITIS, est présent sur Paris, Marseille, Tours, Rennes, Lyon, Nancy, Angers, Lille, Brest et se développe également en province. Nos équipes de Consultants et de Chargés de Recrutement recherchent, évaluent et présentent les meilleurs...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 1 semaine

    Chartres, France Expert&Manager Temps plein

    Descriptif du poste Avec plus de 160 agences et cabinets spécialisés partout en France ainsi que 30 ans d existence, le Groupe Interaction est un groupe Français unique et indépendant au service de l'Emploi, de l'Intérim au Recrutement en passant par la Formation. L'intérim est perçu chez nous comme une source d'avenir permettant à tout un chacun de...

  • Senior Engineering Manager

    il y a 4 jours

    Chartres, France Alan Temps plein

    Overview Senior Engineering Manager - AI at Alan. You will lead 6-15 engineers across multiple crews, working with product managers, support operations, and data scientists. You bridge cutting-edge AI technology and real member impact. Our mission includes delivering AI-powered healthcare tools used by 700K+ people across France, Spain, Belgium, and Canada,...

  • Global Supply Project Manager

    il y a 6 jours

    Chartres, France Reckitt Temps plein

    We are ReckittHome to the world's best loved and trusted hygiene, health, and nutrition brands. Our purpose defines why we exist: to protect, heal and nurture in the relentless pursuit of a cleaner, healthier world. We are a global team united by this purpose. Join us in our fight to make access to the highest quality hygiene, wellness, and nourishment a...

  • Conseiller(ère) Service Client

    il y a 7 jours

    Chartres, France SFR Temps plein

    Dans le cadre des procédures définies, vous garantissez le traitement des demandes clients internes et externes et assurez la mise à jour des données afin de contribuer à la satisfaction des clients. **Activités Principales**: - Vous garantissez le traitement personnalisé des demandes clients (interlocuteurs internes et externes) de bout en bout sur...

  • Monteur Électricien H/F

    il y a 6 jours

    Chartres, France Expert & Manager Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialiste des travaux dans le domaine de l'électricité courant fort et courant faible, un Monteur Électricien H/F, en CDI, pour intervenir sur les alentours de Chartres (28). Intégré aux équipes d'électriciens de l'entreprise, vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable d'Affaires Adjoint et...

  • Monteur Électricien H/F

    il y a 4 jours

    Chartres, France Expert & Manager Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialiste des travaux dans le domaine de l'électricité courant fort et courant faible, un Monteur Électricien H/F, en CDI, pour intervenir sur les alentours de Chartres (28). Intégré aux équipes d'électriciens de l'entreprise, vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable d'Affaires Adjoint et...