Chargé de support digital

il y a 6 jours

Paris, France HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

chez Hikma-Solutions, nous plaçons l'humain au cœur de notre approche de recrutement. Fidèles à nos valeurs fondamentales, nous recherchons pour notre client basé en Paris un(e) candidat(e) ambitieux(se) et engagé(e) pour rejoindre son équipe en tant que Chargé(e) de Support Digital & Service Client. Ensemble, nous veillerons à ce que vous évoluiez dans un environnement de travail épanouissant et stimulant, où vous pourrez développer pleinement votre potentiel. Votre mission : être le pilier du support digital et de la relation client Assurer la réception des appels et la gestion des emails avec réactivité et sens du service. Contrôler la conformité des documents pour l'ouverture et la clôture des contrats (personnes physiques et morales). Analyser et traiter les fichiers de paiement (XML, CFONB, SWIFT, LCR/BOR). Gérer les anomalies et incidents liés aux canaux digitaux, en collaboration avec la DSI. Participer aux tests fonctionnels et à l'amélioration continue des processus et outils. Accompagner les banquiers et technico-commerciaux dans la mise en place des solutions digitales (paramétrage, authentification, PKI). Profil recherché : un(e) expert(e) orienté(e) service et solutions Formation Bac +2 minimum. Expérience confirmée en établissement financier et en support digital/hotline. Connaissance des applications web, PKI, XML et outils digitaux bancaires. Maîtrise des flux financiers et des outils bureautiques (Excel, IBEM). Organisation, rigueur, autonomie et sens du service client haut de gamme. Excellentes capacités d'analyse, de communication et gestion du stress. Langue : Français courant + Anglais professionnel (B1/B2). Prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à l'excellence digitale ? Rejoignez-nous

  • Chargé(e) de support digital

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    chez Hikma-Solutions, nous plaçons l'humain au cœur de notre approche de recrutement. Fidèles à nos valeurs fondamentales, nous recherchons pour notre client basé en Paris un(e) candidat(e) ambitieux(se) et engagé(e) pour rejoindre son équipe en tant que Chargé(e) de Support Digital & Service Client. Ensemble, nous veillerons à ce que vous évoluiez...

  • Charge de Support

    il y a 1 jour

    Paris, France CERFRANCE Temps plein

    Charge De Support & Accompagnement Digital Descriptif du poste **Missions** Description du poste Intégré(e) au sein de la Direction de la Transformation Numérique, une équipe dynamique et innovante, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos utilisateurs internes et externes sur l'ensemble de nos solutions logicielles métier. Grâce à...

  • Chargé de Support Digital H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Prospectis RH Temps plein

    Assurer le support digital & le service à la clientèle : Assurer la réception d'appels et la gestion de la boîte mail avec un sens de la qualité et dans les délais impartis Analyser la conformité des documents d'ouverture de contrats pour les personnes physiques et les personnes morales Traiter les demandes de clôtures de contrat via l'outil de...

  • Chargé de Support Digital

    il y a 1 jour

    Paris 8e, France AUREA Temps plein

    En tant que **Chargé(e) de support digital**, vous serez un acteur clé du service clients, garant de la qualité et de la fluidité des parcours digitaux. Vos missions principales: **Responsabilités** - Contrôler la conformité des documents liés à l’ouverture ou à la clôture des contrats pour particuliers et entreprises. - Gérer les opérations...

  • Un(e) Chargé(e) de Support Digital Bancaire

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Marjorieproassist Temps plein

    Je suisMarjorie Tiné, consultante en recrutement indépendante.Je recrute pour unebanque privée de premier plan, reconnue pour son exigence, sa qualité de service et son expertise digitale.Dans le cadre d'unremplacement, nous recherchons un(e)Chargé(e) de Support Digital, spécialisé(e) dans lesoutils de banque à distance Entrepriseset la gestion...

  • Support Engineer Windows

    il y a 1 jour

    Paris, France Decathlon Digital Temps plein

    **LES EQUIPES SITE DIGITAL EXPERIENCE (SDX) RECRUTENT !**: En tant que futur Digital Giant, Decathlon a besoin de poursuivre et amplifier la transformation Digitale de ses 2000 sites physiques. Les équipes SDX accompagnent cette transformation digitale de l'expérience de nos clients et collaborateurs dans 70 pays sur 4 axes majeurs: - Le développement...

  • Digital Marketing Support

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Inogen Temps plein

    About the Role:TheDigital Marketing Supportposition is instrumental to accompany and support the activity growth of the company internationally. This associate will work hand-in-hand with the Marketing Director to help executing the marketing strategy to support the sales and growth of the company globally.What You'll Do :Develop and execute the digital...

  • Digital Strategist

    il y a 2 semaines

    Paris, France match digital. Temps plein

    Our client We’re helping to build teams at one of the largest and most highly regarded experience design & digital transformation consultancies with offices throughout North America, South America, Europe, Asia, and the Middle East. Our client leverages their multidisciplinary team of 20,000+ across 50+ offices to support the world’s biggest companies...

  • Alternance – Chargé(e) de Communication Digitale H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique,...

  • Digital Business Manager

    il y a 3 jours

    Rue des Mathurins, Paris, France Synapsys Digital Temps plein

    Description de l'entreprise Youand est une agence de conseil en design d'expérience « Human First », spécialisée en marketing digital, filiale de Synapsys (ESN). Nos équipes imaginent des nouveaux scénarios, avec et pour les Hommes, pour leur proposer des objets et des services qui leur rendront la vie plus facile. Youand propose à ses clients de...