Chargé de Support Digital

il y a 2 semaines

Paris, France HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

Chez Hikma-Solutions, nous plaçons l'humain au cœur de notre approche de recrutement. Fidèles à nos valeurs fondamentales, nous recherchons pour notre client basé Paris,  IDF un candidat ambitieux et bienveillant pour rejoindre son équipe en tant que Chargé(e) de Support Digital & Service Clientèle. Ensemble, nous veillerons à ce que vous évoluiez dans un environnement de travail épanouissant et stimulant, où vous pourrez développer pleinement votre potentiel. Votre mission : être le partenaire digital et client de référence Dans ce rôle stratégique, vous serez le garant dune expérience fluide et sécurisée pour nos clients entreprises. Vos responsabilités incluront : Support digital & relation client : réception des appels, gestion des emails, suivi des demandes avec réactivité et qualité. Gestion des contrats : contrôle des documents, traitement des ouvertures et clôtures, tarification via workflow. Analyse technique : traitement des fichiers de paiement (XML, CFONB, SWIFT), suivi des anomalies et incidents. Collaboration transverse : coordination avec la DSI pour la résolution des incidents, tests fonctionnels, amélioration continue des process. Accompagnement client : paramétrage des solutions, support technique sur authentification et outils digitaux. Profil recherché : votre expertise au service de l'excellence Formation Bac+2 minimum. Expérience confirmée en établissement financier et support digital/hotline. Maîtrise des outils bancaires digitaux, des flux financiers et des langages XML. Connaissance des applications web, PKI (certificats), et outils bureautiques (Excel, IBEM). Qualités clés : rigueur, sens du service, autonomie, capacité d'analyse technique, aisance relationnelle et rédactionnelle. Anglais professionnel (B1/B2) apprécié. Pourquoi notre client Un environnement où l'humain prime. Des projets stimulants au cœur de la transformation digitale bancaire. Une équipe collaborative et bienveillante. Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et embarquez dans une aventure professionnelle enrichissante

  • Chargé de Support Digital

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    Chez Hikma-Solutions, nous plaçons l'humain au cœur de notre approche de recrutement. Fidèles à nos valeurs fondamentales, nous recherchons pour notre client basé Paris,  IDF un candidat ambitieux et bienveillant pour rejoindre son équipe en tant que Chargé(e) de Support Digital & Service Clientèle. Ensemble, nous veillerons à ce que vous...

  • Chargé(e) de Support Digital

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    Chez Hikma-Solutions, nous plaçons l'humain au cœur de notre approche de recrutement. Fidèles à nos valeurs fondamentales, nous recherchons pour notre client basé Paris, IDF un candidat ambitieux et bienveillant pour rejoindre son équipe en tant que Chargé(e) de Support Digital & Service Clientèle. Ensemble, nous veillerons à ce que vous évoluiez...

  • Chargé(e) de support digital

    il y a 4 heures

    Paris, Île-de-France HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    chez Hikma-Solutions, nous plaçons l'humain au cœur de notre approche de recrutement. Fidèles à nos valeurs fondamentales, nous recherchons pour notre client basé en Paris un(e) candidat(e) ambitieux(se) et engagé(e) pour rejoindre son équipe en tant que Chargé(e) de Support Digital & Service Client. Ensemble, nous veillerons à ce que vous évoluiez...

  • Chargée de Support Digital Banque

    il y a 1 semaine

    Paris, France Salve.Inno Consulting Temps plein

    Nous recherchons une chargée de support digital expérimentée issue du secteur bancaire ou financier à laise avec les environnements digitaux les flux de paiement et la relation client B2B. Ce rôle sadresse à un profil rigoureux capable de gérer des situations sensibles danalyser des incidents de premier niveau et de collaborer étroitement avec les...

  • Alternant(e) Chargé(e) de Marketing Digital

    il y a 1 jour

    Paris, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique,...

  • Alternant(e) Chargé(e) de Communication

    il y a 1 jour

    Paris, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique,...

  • Un(e) Chargé(e) de Support Digital Bancaire

    il y a 1 heure

    Paris, Île-de-France Marjorieproassist Temps plein

    Je suisMarjorie Tiné, consultante en recrutement indépendante.Je recrute pour unebanque privée de premier plan, reconnue pour son exigence, sa qualité de service et son expertise digitale.Dans le cadre d'unremplacement, nous recherchons un(e)Chargé(e) de Support Digital, spécialisé(e) dans lesoutils de banque à distance Entrepriseset la gestion...

  • Alternant(e) Chargé(e) de Stratégie Marketing

    il y a 1 jour

    Paris, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique,...

  • Chargé(e) de Support Digital

    il y a 1 semaine

    Paris, France HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    Chez Hikma-Solutions, nous plaçons l'humain au cœur de notre approche de recrutement. Fidèles à nos valeurs fondamentales, nous recherchons pour notre client baséParis, IDFun candidat ambitieux et bienveillant pour rejoindre son équipe en tant que Chargé(e) de Support Digital & Service Clientèle. Ensemble, nous veillerons à ce que vous évoluiez...

  • Chargé de Communication Digitale Btob

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France Booster Digital Temps plein

    **Chargé(e) de communication BtoB H/F** Booster Digital est un cabinet de conseil digital qui accompagne les experts-comptables et commissaires aux comptes sur l’ensemble des sujets digitaux: - stratégie cabinet - marketing - communication - marque employeur - développement commercial - optimisation des outils de production - formation des associés...