Agent D'Administration 1A/31
il y a 4 jours
Vos missions en quelques mots
L'hôpital d'instruction des armées (HIA) Laveran est un établissement de santé accueillant des patients civils et
militaires, dans diverses spécialités médicales et chirurgicales. Environ 900 personnels (civils et militaires) y
travaillent. Travaillant au sein d'une équipe, l'agent de la section accueil-dépositoire est le premier interlocuteur du patient à
son arrivée dans l'établissement, il a donc une mission de représentation essentielle au cours de ce premier contact.
Il a pour fonction d'accueillir les usagers, de constituer et d'assurer le suivi du fichier administratif des hospitalisés et
des consultants. La qualité dans l'enregistrement des données par l'agent d'accueil est garante de la qualité de la
facturation des épisodes de soins.
Dans un souci de polyvalence des personnels du SHSE, l'agent pourra être amené à assurer des tâches de
facturation. En fonction des impératifs du service, il pourra être demandé d'assurer les horaires d'ouverture ou de
fermeture.
Accueillir les patients
Constituer et tenir le fichier administratif des hospitalisés et des consultants (enregistrement de
l'identité et des couvertures sociales)
Gérer les mails et traiter les dossiers dématérialisés
Transmettre aux patients des informations relatives à l'utilisation de la carte HIAL et modalités
administratives pour les hospitalisés
Appliquer les règles liées à l'identitovigilance
Accompagner les patients dans l'utilisation de la borne d'accueil automatique
Orienter les patients
Participer à la formation des nouveaux personnels
Effectuer les courriers et contacts téléphoniques auprès de
différents interlocuteurs : Sécurité sociale, mutuelle, patients…
Effectuer la Facturation
Traiter le contentieux
Gérer les dépôts au coffre des hospitalisés
Profil recherché
Expérience dans le domaine de la santé publique.
Compétences attendues
- UTILISATION DES LOGICIELS DE BUREAUTIQUE
- MAITRISE DE SOI
- REGLES, PROTOCOLES ET PROCEDURES D'UN DOMAINE
- EXPRESSION ORALE
- TRAVAIL EN EQUIPE
- RIGUEUR
- ORGANISATION ET METHODE
- UTILISATION D'UN SYSTEME D'INFORMATION SPECIFIQUE OU LIE A SON DOMAINE D'ACTIVITE
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Personnes à contacter
-
Agent D'Administration 1A/31
il y a 2 jours
BOULEVARD ALPHONSE LAVERAN MARSEILLE, France Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité. Temps pleinVos missions en quelques motsL'hôpital national d'instruction des armées (HNIA) Laveran est un établissement de santé accueillant des patients civils et militaires, dans diverses spécialités médicales et chirurgicales. Environ 900 personnels (civils et militaires) y travaillent.Le titulaire du poste est affecté au service approvisionnement, budget,...
-
Agent D'Administration 1A/31
il y a 2 jours
BOULEVARD ALPHONSE LAVERAN MARSEILLE, France Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité. Temps pleinVos missions en quelques motsS'assurer de la conformité des demandes d'absences syndicales et en assurer le suivi, gérer lespréavis de grève et leurs remontées auprès de la ligne RH,Gérer la mise en œuvre des élections professionnelles.Administrer des personnels civils tous statuts confondus (fonctionnaires, OE, contractuels,apprentis) pour l'HIA...
-
Agent D'Administration 1A/31
il y a 3 jours
BOULEVARD ALPHONSE LAVERAN MARSEILLE, France Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité. Temps pleinVos missions en quelques motsL'hôpital d'instruction des armées (HIA) Laveran est un établissement de santé accueillant des patients civils et militaires, dans diverses spécialités médicales et chirurgicales. Environ 900 personnels (civils et militaires) ytravaillent.Le titulaire du poste est affecté au service approvisionnement, budget,...
-
Agent Gestion Administration Personnel Civil 1A/31
il y a 3 jours
BOULEVARD ALPHONSE LAVERAN MARSEILLE, France Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité. Temps pleinVos missions en quelques motsL'hôpital d'instruction des armées Laveran comprend 220 lits et accueille des patients civils et militaires. De nombreuses spécialités médicales y sont représentées. Environ 900 personnels civils et militaires travaillent dans cet établissement situé dans le 13ème arrondissement de Marseille.Le Bureau du Personnel de...
-
Agent De La Formation 1A/31
il y a 5 jours
BOULEVARD ALPHONSE LAVERAN MARSEILLE, France Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité. Temps pleinVos missions en quelques motsAssurer la gestion administrative des dossiers stagiaires paramédicaux militaires et civils.Recenser les besoins en formation, saisir toutes les demandes de formation et préparer le plan de formation des personnels militaires et civils.Établir et gérer les conventions et avenants de stage de l'HIAL. Constitution des dossiers...
-
Agent D'Administration 1A/31
il y a 4 jours
BOULEVARD SAINTE ANNE TOULON, France Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité. Temps pleinVos missions en quelques motsL'hôpital national d'instruction des armées Sainte-Anne est un hôpital de court séjour, d'adulte d'une capacité de 336 lits et places. Son offre de soins est principalement médico-chirurgicale et assure la permanence des urgences. Il est soutenu par des départements financier, logistique et économique.l'agent...
-
Agent D'Administration 1A/31
il y a 2 jours
BOULEVARD SAINTE ANNE TOULON, France Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité. Temps pleinVos missions en quelques motsL'hôpital d'instruction des armées Sainte Anne est un hôpital de court séjour, d'adulte d'une capacité de 316 lits et places. Son offre de soins est principalement médico-chirurgicale et assure la permanence des urgences 24h/24.L'HIA Sainte-Anne est doté d'un laboratoire d'anatomo-cytopathologie (ACP) afin de répondre aux...
-
Agent En Second Oeuvre En Regie Infrastructure 1A/31
il y a 4 jours
BOULEVARD ALPHONSE LAVERAN MARSEILLE, France Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité. Temps pleinVos missions en quelques motsL'Hôpital d'instruction des Armées Laveran accueille des patients civils et militaires. Hôpital pluridisciplinaire, de nombreuses spécialités médicales sont représentées. 900 personnels civils et militaires travaillent dans cet établissement. Ce poste est situé dans le service d'ingénierie Hospitalière au sein du...
-
BOULEVARD ALPHONSE LAVERAN MARSEILLE, France Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité. Temps pleinVos missions en quelques motsL'Hôpital National d'Instruction des armées Laveran (HNIAL) comprend 220 lits et accueille des patients civils comme militaires. Le Bureau du Personnel mutualisé (BPM) de cet établissement hospitalier public assure le soutien en ressources humaines (RH) de 1200 administrés (militaires, civils, tous corps et tous statuts...
-
Agent D'Administration 1C/33
il y a 4 jours
BOULEVARD ALPHONSE LAVERAN MARSEILLE, France Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité. Temps pleinVos missions en quelques motsAssurer la permanence du guichet accueil centralisé.Assurer le secrétariat du Bureau du personnel Mutualisé (courrier, commandes de fournitures, …)Éditer les documents et cartes spécifiques : CIMs, CCS, cartes famille, ATC et attestation (CPM)Se charger des différentes demandes des administrés : mèl, RDV, relevé de la...
