Agent D'Administration 1A/31
il y a 4 jours
Vos missions en quelques mots
L'hôpital d'instruction des armées (HIA) Laveran est un établissement de santé accueillant des patients civils et
militaires, dans diverses spécialités médicales et chirurgicales. Environ 900 personnels (civils et militaires) y
travaillent. Travaillant au sein d'une équipe, l'agent de la section accueil-dépositoire est le premier interlocuteur du patient à
son arrivée dans l'établissement, il a donc une mission de représentation essentielle au cours de ce premier contact.
Il a pour fonction d'accueillir les usagers, de constituer et d'assurer le suivi du fichier administratif des hospitalisés et
des consultants. La qualité dans l'enregistrement des données par l'agent d'accueil est garante de la qualité de la
facturation des épisodes de soins.
Dans un souci de polyvalence des personnels du SHSE, l'agent pourra être amené à assurer des tâches de
facturation. En fonction des impératifs du service, il pourra être demandé d'assurer les horaires d'ouverture ou de
fermeture.
Accueillir les patients
Constituer et tenir le fichier administratif des hospitalisés et des consultants (enregistrement de
l'identité et des couvertures sociales)
Gérer les mails et traiter les dossiers dématérialisés
Transmettre aux patients des informations relatives à l'utilisation de la carte HIAL et modalités
administratives pour les hospitalisés
Appliquer les règles liées à l'identitovigilance
Accompagner les patients dans l'utilisation de la borne d'accueil automatique
Orienter les patients
Participer à la formation des nouveaux personnels
Effectuer les courriers et contacts téléphoniques auprès de
différents interlocuteurs : Sécurité sociale, mutuelle, patients…
Effectuer la Facturation
Traiter le contentieux
Gérer les dépôts au coffre des hospitalisés
Profil recherché
Expérience dans le domaine de la santé publique.
Compétences attendues
- UTILISATION DES LOGICIELS DE BUREAUTIQUE
- MAITRISE DE SOI
- REGLES, PROTOCOLES ET PROCEDURES D'UN DOMAINE
- EXPRESSION ORALE
- TRAVAIL EN EQUIPE
- RIGUEUR
- ORGANISATION ET METHODE
- UTILISATION D'UN SYSTEME D'INFORMATION SPECIFIQUE OU LIE A SON DOMAINE D'ACTIVITE
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Personnes à contacter
-
Agent D'Administration 1A/31
il y a 2 semaines
BOULEVARD ALPHONSE LAVERAN MARSEILLE, France Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité. Temps pleinVos missions en quelques motsL'hôpital d'instruction des armées (HIA) Laveran est un établissement de santé accueillant des patients civils etmilitaires, dans diverses spécialités médicales et chirurgicales. Environ 900 personnels (civils et militaires) ytravaillent. Travaillant au sein d'une équipe, l'agent du bureau des entrées est le premier...
-
Agent D'Administration 1A/31
il y a 2 jours
BOULEVARD ALPHONSE LAVERAN MARSEILLE, France Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité. Temps pleinVos missions en quelques motsS'assurer de la conformité des demandes d'absences syndicales et en assurer le suivi, gérer lespréavis de grève et leurs remontées auprès de la ligne RH,Gérer la mise en œuvre des élections professionnelles.Administrer des personnels civils tous statuts confondus (fonctionnaires, OE, contractuels,apprentis) pour l'HIA...
-
Agent D'Administration 1A/31
il y a 2 semaines
BOULEVARD ALPHONSE LAVERAN MARSEILLE, France Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité. Temps pleinVos missions en quelques motsL'hôpital d'instruction des armées (HIA) Laveran est un établissement de santé accueillant des patients civils et militaires, dans diverses spécialités médicales et chirurgicales. Environ 900 personnels (civils et militaires) y travaillent.Le titulaire du poste est affecté au service approvisionnement, budget,...
-
Agent D'Administration 1A/31
il y a 1 semaine
BOULEVARD ALPHONSE LAVERAN MARSEILLE, France Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité. Temps pleinVos missions en quelques mots- Participer à la formations du nouveaux personnels- Accueillir les patients-Constituer et tenir le fichier administratif des hospitalisés et des consultants (enregistrement de l'identité et des couvertures sociales)- Gérer les mails et traiter les dossiers dématérialisés- Transmettre aux patients des informations...
-
Agent D'Administration 1A/31
il y a 7 jours
BOULEVARD ALPHONSE LAVERAN MARSEILLE, France Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité. Temps pleinVos missions en quelques motsAssurer la gestion (veille, réponse et traitement) du courrier, dont le courrier électronique (boite fonctionnelle) du bureau sécurité.Contrôler la complétude et l'exactitude des dossiers reçus dans le cadre des demandes adressées au bureau sécuritéAssurer la mise à jour des tableaux de suivi des dossiers du bureau...
-
Agent D'Administration 1A/31
il y a 4 jours
BOULEVARD ALPHONSE LAVERAN MARSEILLE, France Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité. Temps pleinVos missions en quelques motsRéceptionner les factures des divers établissements concernant les dépenses liées aux SMCContrôler les prises en charge des divers services et saisir dans le fichier excel ou tout autre système d'information les donnéesAccueillir et renseigner les administrés civils et militaires de l'hôpitalCorréler les prises en...
-
Agent D'Administration 1A/31
il y a 4 jours
BOULEVARD ALPHONSE LAVERAN MARSEILLE, France Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité. Temps pleinVos missions en quelques motsRespecter les procédures d'achat mises en place au sein de la sectionVérifier la validité des expressions de besoins transmises par les servicesSaisir les commandes dans les SI SGIM et Chorus Formulaires, suivre leur traitement et s'assurer de la transmission au fournisseurConstater le service fait dans le logiciel Chorus...
-
Agent Gestion Administration Personnel Civil 1A/31
il y a 2 jours
BOULEVARD ALPHONSE LAVERAN MARSEILLE, France Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité. Temps pleinVos missions en quelques motsS'assurer de la conformité des demandes d'absences syndicales et en assurer le suivi, gérer les préavis de grève et leurs remontées auprès de la ligne RH,Gérer la mise en œuvre des élections professionnelles.Administrer des personnels civils tous statuts confondus (fonctionnaires, OE, contractuels, apprentis) pour l'HIA...
-
Agent De La Formation 1A/31
il y a 6 jours
BOULEVARD ALPHONSE LAVERAN MARSEILLE, France Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité. Temps pleinVos missions en quelques motsAssurer la gestion administrative des dossiers stagiaires paramédicaux militaires et civils.Recenser les besoins en formation, saisir toutes les demandes de formation et préparer le plan de formation des personnels militaires et civils.Établir et gérer les conventions et avenants de stage de l'HIAL. Constitution des dossiers...
-
Agent De La Formation 1A/31
il y a 4 jours
BOULEVARD ALPHONSE LAVERAN MARSEILLE - Europe, France, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, Bouches du Rhône () Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Service de Santé des Armées (SSA) Référence DEF_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /05/2026 Localisation PARIS VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...
