Technicien support technique H/F

il y a 3 jours


Télétravail, France DENTÉA Temps plein

La société Dentéa propose des solutions numériques pour les professionnels de l'art dentaire. Dans le cadre de sa croissance, nous recherchons une personne qui sera chargée du support technique à distance de nos clients. Elle devra diagnostiquer les problèmes rencontrés et mettre en place les solutions (directement ou via l'intermédiaire des fabricants des produits proposés). La personne sélectionnée opérera en télétravail depuis son domicile. Le poste peut etre un temps plein ou un temps partiel ( 3 ou 4 jours par semaine)

Missions principales:

  • Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
  • Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
  • Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

  • 2 ans dans un service de support technique à distance avec des bases informatiques/réseau

Compétences requises

  • Autonomie
  • Sens de la communication et attitude positive
  • Résilience et sens des priorités

La connaissance de l'industrie dentaire sera un avantage certain, la maitrise des systèmes numériques (idéalement des solutions 3SHAPE) constituera un atout majeur

Langues

  • Anglais professionnel (indispensable)

Work Remotely

  • Oui

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 630,00€ par mois

Avantages :

  • Intéressement et participation

Expérience:

  • Solutions CAD/CAM pour l'industrie dentaire: 2 ans (Optionnel)
  • support technique – télétravail ou similaire: 2 ans (Optionnel)

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



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