Customer Success Manager Junior
il y a 1 semaine
Ton rôle au sein de l'équipe Client Experience
Durant ce stage de 6 mois, tu feras partie du département Client Experience, qui réunit nos équipes de Customer Success et de Support, et tu seras au cœur de l'accompagnement de nos clients grands comptes (LVMH, AIR FRANCE, DOCTOLIB, L'OREAL..) dans l'implémentation de notre solution.
Sous la responsabilité d'un Customer Success Manager, tes missions seront les suivantes:
Gérer un portefeuille de clients (grandes entreprises du CAC 40 telles que LVMH, Air France etc)
Accompagner l'on-boarding des clients sur la plateforme et présenter les différentes fonctionnalités mises à leur disposition
Participer et prendre des responsabilités dans des projets transversaux (user guide, formations, production de benchmark) visant à améliorer l'utilisation de la plateforme.
Travailler main dans la main avec nos équipes internes, notamment les équipes Support et Tech, pour résoudre rapidement tout incident et garantir une expérience utilisateur fluide sur la plateforme.
Ce que tu trouveras chez Diduenjoy:
L'opportunité de travailler sur des missions variées et transverses
La découverte de l'univers d'une startup SaaS BtoB à forts enjeux technologiques dans une entreprise à taille humaine
Des bureaux rue des petites écuries dans le 10ème arrondissement de Paris avec une grande flexibilité sur le télétravail (1 jour par semaine)
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Rue des Petites Écuries, Paris, France Sekoia Temps pleinAre you motivated by a new challenge in the world of cybersecurity? If so, we have the right opportunity for you By joining 's Customer Success team, you'll be trained to use our tool and become a key element at the heart of our customer relations. You'll have your own portfolio of customers, whom you'll support from onboarding through to renewal. You'll be...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Cour des Petites Écuries, Paris, France Skillup Temps pleinWorking in the CSM/Operations team at Skillup means: Being at the heart of the action, you represent Skillup while engaging clients and partners while meeting their needs. Ensuring the smooth operation of our SaaS solutions for our clients and users Contributing to the evolution of our solutions by promoting client feedback. We welcome all valuable...
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Junior Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris 1er, France DEEPKI Temps pleinFounded in 2014, Deepki supports real estate players in their transition to net zero and sustainability. To achieve this transition towards sustainability, Deepki helps realign stakeholders’ interests to build efficient strategies and transform real estate into a positive force for the planet. Deepki is the only company offering a fully populated ESG data...
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Customer Success Manager Junior
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Sunday Temps pleinA propos de sundaySunday est le moyen le plus rapide au monde pour payer dans les restaurants. Il transforme les 15 minutes fastidieuses nécessaires pour payer dans un restaurant en une expérience rapide et simple qui prend moins de 10 secondes.Les clients scannent un code QR, paient et partent. Pendant ce temps, les restaurateurs peuvent se concentrer sur...
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Junior Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris 1er, France Deepki Temps pleinFounded in 2014, Deepki supports real estate players in their transition to net zero and sustainability. To achieve this transition towards sustainability, Deepki helps realign stakeholders’ interests to build efficient strategies and transform real estate into a positive force for the planet. Deepki is the only company offering a fully populated ESG data...
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Customer Success Manager Junior
il y a 7 heures
Paris, Île-de-France sunday Temps plein* A propos de sunday*Sunday est le moyen le plus rapide au monde pour payer dans les restaurants. Il transforme les 15 minutes fastidieuses nécessaires pour payer dans un restaurant en une expérience rapide et simple qui prend moins de 10 secondes.Les clients scannent un code QR, paient et partent. Pendant ce temps, les restaurateurs peuvent se concentrer...
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STAGE Customer Success Manager Junior
il y a 6 jours
Rue Oberkampf, Paris, France Crealo Temps pleinEn tant que Customer Sucess Manager (CSM) Junior, ton rôle sera d'accompagner chaque client dans leur utilisation de Crealo, avec un objectif clair : leur permettre de tirer le meilleur parti de notre solution de gestion des droits d'auteur.Ce rôle demande un savant mélange de sens du service, compréhension business, et compétences relationnelles. Tes...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Rue Ordener, Paris, France Komeet Temps pleinKomeet est à la recherche de son·sa prochain·e Customer Success Manager Tu intégreras notre équipe Customer Success pour développer l'engagement chez nos clientsEn relevant ce challenge tu fais grandir les deux sujets les plus importants chez Komeet:notre impact, en t'assurant que chacun de tes clients a les conseils et les outils pour engager le plus...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Rue du Louvre, Paris, France OpenClimat Temps pleinEn tant que Customer Success Manager, tu seras le premier point de contact privilégié pour nos clients, de l'onboarding à l'usage quotidien de la plateforme. Tu joueras un rôle clé pour garantir leur satisfaction, leur autonomie et leur engagement sur le long terme - à un moment clé de notre accélération en France et en Europe.Tes missions...
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Junior Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Livestorm Temps pleinAbout Livestorm:Livestorm is the world's leading end-to-end video engagement platform.Founded in 2016, Livestorm allows companies to organize powerful online meetings, webinars and virtual events from end-to-end. Our web-browser platform provides teams with all the workflows around video engagement to promote, host and analyze online events.Livestorm is...
