Customer Success Manager Junior
il y a 1 semaine
Ton rôle au sein de l'équipe Client Experience
Durant ce stage de 6 mois, tu feras partie du département Client Experience, qui réunit nos équipes de Customer Success et de Support, et tu seras au cœur de l'accompagnement de nos clients grands comptes (LVMH, AIR FRANCE, DOCTOLIB, L'OREAL..) dans l'implémentation de notre solution.
Sous la responsabilité d'un Customer Success Manager, tes missions seront les suivantes:
Gérer un portefeuille de clients (grandes entreprises du CAC 40 telles que LVMH, Air France etc)
Accompagner l'on-boarding des clients sur la plateforme et présenter les différentes fonctionnalités mises à leur disposition
Participer et prendre des responsabilités dans des projets transversaux (user guide, formations, production de benchmark) visant à améliorer l'utilisation de la plateforme.
Travailler main dans la main avec nos équipes internes, notamment les équipes Support et Tech, pour résoudre rapidement tout incident et garantir une expérience utilisateur fluide sur la plateforme.
Ce que tu trouveras chez Diduenjoy:
L'opportunité de travailler sur des missions variées et transverses
La découverte de l'univers d'une startup SaaS BtoB à forts enjeux technologiques dans une entreprise à taille humaine
Des bureaux rue des petites écuries dans le 10ème arrondissement de Paris avec une grande flexibilité sur le télétravail (1 jour par semaine)
-
Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Rue des Petites Écuries, Paris, France Sekoia Temps pleinAre you motivated by a new challenge in the world of cybersecurity? If so, we have the right opportunity for you By joining 's Customer Success team, you'll be trained to use our tool and become a key element at the heart of our customer relations. You'll have your own portfolio of customers, whom you'll support from onboarding through to renewal. You'll be...
-
Junior Customer Success Manager
il y a 4 jours
Paris, France Bodyguard Temps pleinAt **Bodyguard.ai**, we protect online communities from toxic content using cutting-edge AI. Our mission-driven tech is trusted by **world-renowned brands, elite sports organizations, leading media companies, gaming giants, and top social apps.** As a **Junior Customer Success Manager**, you’ll play a **key role** in ensuring our prestigious clients get...
-
Customer Success Manager Junior
il y a 5 jours
Paris, France Netwo Temps plein**DESCRIPTIF DU POSTE** Dans le cadre de notre forte croissance, nos clients se multiplient et nous souhaitons maintenir une relation unique et de qualité avec nos clients. Nous sommes donc à la recherche de notre nouveau(elle) **Customer Success Manager Junior**. Sous la responsabilité de notre Head of Customer Success, et au sein d’une équipe de 3...
-
Customer Success Manager
il y a 7 jours
Cour des Petites Écuries, Paris, France Skillup Temps pleinWorking in the CSM/Operations team at Skillup means: Being at the heart of the action, you represent Skillup while engaging clients and partners while meeting their needs. Ensuring the smooth operation of our SaaS solutions for our clients and users Contributing to the evolution of our solutions by promoting client feedback. We welcome all valuable...
-
(Junior) Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, France One Plan Ltd Temps plein**(Junior) Customer Success Manager (France / remote)** Are you a creative, entrepreneurial, problem solver with an understanding of customer success, training and onboarding clients? **Your mission** OnePlan is looking for a customer success manager with excellent written, verbal and interpersonal communication skills. You will mainly ensure the...
-
Customer Success Manager Junior
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Sunday Temps pleinA propos de sundaySunday est le moyen le plus rapide au monde pour payer dans les restaurants. Il transforme les 15 minutes fastidieuses nécessaires pour payer dans un restaurant en une expérience rapide et simple qui prend moins de 10 secondes.Les clients scannent un code QR, paient et partent. Pendant ce temps, les restaurateurs peuvent se concentrer sur...
-
Customer Success Manager
il y a 3 heures
Rue de Cléry, Paris, France Apiday Temps pleinAfter raising a big seed round from prominent European venture capital and impact firms, we are looking for a Customer Success Manager to join our team in Paris. The management team is experienced, ambitious and gathers serial entrepreneurs, investors and data scientists.You will work directly with the Head of Customer Success, helping Apiday deliver a best...
-
Customer Success Manager Junior
il y a 6 heures
Paris, Île-de-France sunday Temps plein* A propos de sunday*Sunday est le moyen le plus rapide au monde pour payer dans les restaurants. Il transforme les 15 minutes fastidieuses nécessaires pour payer dans un restaurant en une expérience rapide et simple qui prend moins de 10 secondes.Les clients scannent un code QR, paient et partent. Pendant ce temps, les restaurateurs peuvent se concentrer...
-
Customer Success Manager
il y a 2 jours
Rue Beaubourg, Paris, France Dotfile Temps pleinAs a Customer Success Manager (CSM) at Dotfile, you'll be a key driver of long-term customer satisfaction, product adoption, and expansion. You'll partner with our clients from onboarding through renewal and help them maximise the value they achieve from Dotfile's solutions. You'll act as the trusted advisor for our customers, ensuring they successfully...
-
Remote Junior Customer Success Manager — Onboarding
il y a 1 semaine
Paris, France Kare School Temps pleinUne école innovante basée à Paris recherche un Customer Success Manager Junior pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Ce poste implique d'assurer la formation des clients sur le produit et de collaborer avec les équipes internes pour améliorer l'expérience client. Si vous aimez le contact humain et êtes autonome, rejoignez...
