Emplois actuels liés à Guest Experience Agent - SaintDenis, Île-de-France - HR Group

  • Agent chargé du contrôle et de la prevention

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Mutualité Sociale Agricole Temps plein

    EntrepriseIl est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non salariés (exploitants, employeurs de main...

  • Agent de réservation voyages

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Top Of Travel Temps plein

    CDI / Seine-Saint-Denis / TOP OF TRAVEL[CDI] Agent de réservation voyages - h/fEnvie d'allier passion du voyage et excellence du service ? Rejoignez Top of Travel et embarquez pour une aventure professionnelle pleine de découvertes Postulez dès aujourd'hui MissionsAu sein du service Réservations, vous serez un maillon essentiel du parcours client et de...

  • Agent chargé du contrôle et de la prevention

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Mutualité Sociale Agricole Temps plein

    EntrepriseIl est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non salariés (exploitants, employeurs de main...

  • Agent d'exploitation nucléaire F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Onet Temps plein

    Intitulé du PosteAgent d'exploitation nucléaire F/HVotre missionNous recrutons sur le site EDF de SEXTANT (93)Agent d'Exploitation Nucléaire H/FVoici les défis que nous vous proposons de relever ensemble :Sous la responsabilité du responsable de site, vous:Réaliser la vérification quotidienne du fonctionnement des équipements de...

  • Agent d'accueil, de surveillance et de médiation

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Centre des monuments nationaux Temps plein

    Environnement :Premier réseau public français culturel et touristique avec 10 millions de visiteurs par an, le Centre desmonuments nationaux (CMN) est administré par un conseil d'administration et dirigé par un président,nommé par décret sur proposition du ministre de la Culture pour une durée de trois ans renouvelable. Ilconserve et ouvre à la...

  • Agent d'accueil mutualisé

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Ville De Saint-denis Temps plein

    Descriptif et missionsVille jeune, dynamique et en profonde mutation urbaine, la Ville de Saint-Denis, engagée dans une démarche qualité, réaffirme sa priorité politique : la qualité de l'accueil de la population et des usagers permet de garantir une égalité d'accès des Dionysiens aux prestations délivrées par de nombreux services de la mairie. Le...

  • Agent d'accueil mutualisé

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, Île-de-France DYNATOS DESIGN Temps plein

    Candidats en situation de handicap : est votre allié pour un emploi qui vous ressemble.Ce que vous devez savoir avant de postulerVous êtes en situation de handicap et êtes ou non bénéficiaire d'une RQTH (Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé)Vous devez vous inscrire sur (c'est obligatoire pour postuler)maazi, la 1ère plateforme...

  • Agent service hospitalier service ECG Holter H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, Île-de-France CENTRE CARDIOLOGIQUE DU NORD Temps plein

    Agent service hospitalier service ECG Holter H/F - CDD remplacement Temps pleinAgent / Technicien ECG holter H/F - CDI Temps pleinVous assurez l'accueil et la prise en charge des patients pour les examens d'échographie, ce qui implique notamment d'accomplir les tâches suivantes :Organiser la journée et préparer le matériel adéquatAccueillir le patient...

  • Agent Logistique – Gestion de Flotte Automobile

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, Île-de-France APF FRANCE HANDICAP INTERIM Temps plein

    Description de l'entreprise Handicap Intérim est une agence d'emploi spécialisée dans l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap. Filiale de l'association reconnue d'utilité publique APF France handicap, nous offrons des solutions d'intérim adaptées et favorisons l'inclusion au sein des entreprises. Description du poste Nous...

  • Agent d'accueil, de surveillance et de médiation

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Basilique Saint-Denis - Centre des Monuments Nationaux Temps plein

    Missions et activités principales :Sous l'autorité de l'administrateur et du responsable opérationnel de la basilique cathédrale de Saint-Denis, au sein de l'équipe d'accueil et de surveillance du monument, « l'agent d'accueil, surveillance et visite commentée » assure l'accueil et la sécurité des visiteurs, la sécurité du monument et la sûreté...

Guest Experience Agent

il y a 2 semaines

SaintDenis, Île-de-France HR Group Temps plein 25 000 € - 35 000 € par an

Bienvenue au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort

Guest Experience Agent (H/F)
Lieu
: Saint-Denis - à 15 min du centre de Paris

Contrat
: CDI – Employé

Disponibilité
: Dès que possible

Rémunération
: Compétitive + Avantages attractifs

Rejoignez-nous pour atteindre de nouveaux sommets
Vous rêvez de contribuer au succès d'un projet hôtelier d'exception ? D'évoluer dans un cadre spectaculaire et stimulant ? Bienvenue au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort

Mis en lumière à l'occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce nouvel établissement haut de gamme 4* vous offre l'opportunité unique d'intégrer un groupe hôtelier international dynamique, RevoHospitality Group, et de laisser votre empreinte dans un environnement à la hauteur de vos ambitions.

  • 697 chambres et suites modernes
  • Un centre de conférence de m² pouvant accueillir jusqu'à 2 500 personnes
  • 4 restaurants & 2 bars, dont notre Skybar, The Stage, avec vue panoramique sur Paris
  • Piscine panoramique au 40ᵉ étage & grande salle de sport au 38ᵉ étage
  • Accès direct en transport (Métro, RER B, Bus)

Votre mission

  • Assurer une présence active et bienveillante dans le lobby pour interagir avec les clients, en étant à l'écoute de leurs besoins et remarques.
  • Gérer les avis clients en répondant aux commentaires sur Customer Alliance et en partageant régulièrement les retours avec les équipes.
  • Gérer rapidement les demandes et réclamations pour garantir la satisfaction client.
  • Contribuer à rendre le séjour des clients de l'hôtel exceptionnel (anniversaire, fiançailles, etc.) et assurer la livraison de tous les services, cadeaux ou cartes associés.
  • Accueillir les clients VIP et les accompagner jusqu'à leur chambre.
  • Veiller au bon fonctionnement des installations du lobby (parapluies, fontaine à eau, desk groupes, etc.).
  • Signaler aux services concernés les problèmes récurrents rencontrés par les clients.
  • Apporter un soutien ponctuel aux réceptionnistes, notamment lors de la remise des clés.

Profil recherché

  • Excellent sens du relationnel, diplomatie et empathie naturelle
  • Aisance rédactionnelle et orthographe irréprochable (FR et EN obligatoire)
  • Bonne présentation et sens de l'accueil
  • Esprit d'initiative et autonomie
  • Intérêt pour l'e-réputation
  • Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, plateformes d'avis, PMS/hôtellerie)

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un challenge unique : participer au lancement et à la croissance d'un hôtel & centre de conférence d'exception.
  • Une rémunération compétitive & des avantages attractifs (tarifs préférentiels dans nos hôtels, remboursement transport à 60 %, repas subventionnés, événements internes…).
  • Une localisation idéale, avec un accès facile aux transports et aux grands sites de Paris.
  • Un cadre de travail moderne et innovant, au sein d'un groupe hôtelier en plein essor.
  • Une ambiance dynamique et conviviale, où vos idées sont les bienvenues

Vous n'avez pas le vertige ? Alors venez gravir de nouveaux sommets avec nous
Postulez dès maintenant et écrivez avec nous l'histoire du H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort