HOTLINER - Technicien Support
il y a 5 jours
Le mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client dans l'informatique, un HOTLINER - Technicien Support Niveau 1 H/F
Pourquoi rejoindre cette prairie : Belle PME en croissance avec des beaux projets.
VOS MISSIONS :
Au sein d'une équipe de 8 personnes, vous travaillez sur une plate-forme téléphonique depuis laquelle votre rôle principale est de répondre à toutes les demandes des utilisateurs (Client) concernant les pannes et les problèmes rencontrées (Incidents) dans l'utilisation du matériel informatique, des logiciels ou des périphériques.
Vous êtes également en charge de la supervision des infrastructures réseaux et systèmes à travers des tableaux de bords automatisés.
En trois mots : « Ecouter – Comprendre – Conseiller »
- Répondre au téléphone
- Assister les utilisateurs dans la phase d'installation de leur matériels et/ou logiciel
- Diagnostiquer une panne
- Poser les questions filtres pour aider au diagnostic
- Consulter la base de données où sont répertoriées les pannes les plus courantes
- Guider l'utilisateur pour résoudre la panne
- S'il ne peut pas lui-même aider à résoudre la panne, faire appel à un ingénieur informaticien (Escalader)
- Assurer une veille technologique sur le marché du multimédia
Voici les 5 pattes que nous recherchons sur ce poste :
- BTS ou DUT validé
- 2 ans d'expériences
- Maîtrise technique en informatique
- Excellent communicant, vous faites preuve de calme, de patience – avec un côté pédagogue dans la résolution des problèmes
- Maitrise de l'anglais idéal
Le poste est basé à Bouc-Bel-Air, CDI à partir de 22k€ Fixe, Statut Non-Cadre
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Technicien support/Technicienne support
il y a 7 jours
Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le mouton à 5 pattes - Recruteurs de Talents Temps pleinLe mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client dans l'informatique, un HOTLINER - Technicien Support Niveau 1 H/F.Pourquoi rejoindre cette prairie : Belle PME en croissance avec des beaux projets.VOS MISSIONS :Au sein d'une équipe de 8 personnes, vous travaillez sur une plate-forme téléphonique depuis laquelle votre rôle...
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Technicien support
il y a 7 jours
Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ARS Administration Réseaux et Systèmes Temps pleinDescription de l'entrepriseDepuis 2005, ARS accompagne les PME et les groupes multisites dans la gestion, la sécurisation et l'optimisation de leurs infrastructures informatiques. Basée à Bouc-Bel-Air, notre société est spécialisée dans l'administration systèmes et réseaux, la cybersécurité, le cloud computing et le support technique.Nous...
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périscolaire et extrascolaire
il y a 5 jours
Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IFAC Temps pleinMissionPlacé sous l'autorité du Responsable de l'équipement sur lequel il est affecté, l'animateur a pour mission d'organiser des activités (sportives, culturelles, ludiques…) et de mettre en œuvre le projet pédagogique et éducatif afin de favoriser les échanges et développer l'épanouissement, la sociabilité ou la créativité des publics...
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Gestionnaire d'équipement
il y a 5 jours
Port-de-Bouc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps pleinEn un coup d'oeil :Nestlé Usine de BouéCDI temps plein sur siteService techniqueBac+2/+3 dominante techniqueMission principale: Membre du service méthodes maintenance, le Gestionnaire d'Equipement - Expert process est le garant maintenance du process en assurant une expertise technique et technologique, pour garantir une maintenance et une fiabilité...
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Chargé d'affaires maintenance industrielle F/H
il y a 5 jours
Port-de-Bouc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Dominion Global France Temps pleinLe groupe DOMINION est présent dans 35 pays et compte près de collaborateurs. Sa croissance se poursuit en France et dans le monde sur tous ses secteurs d'activité. DOMINION GLOBAL FRANCE, leader dans l'Ingénierie, la Construction & la Maintenance industrielles recherche un.e Chargé.e d'affaires en CDI. Vous rejoignez une équipe spécialisée dans la...
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Chargé de Support
il y a 2 semaines
Bouc-Bel-Air, France Newslot Recrutement Temps pleinNous sommes à la recherche, pour le compte de notre client, d'un Conseiller Client en hotline / Chargé de Support basé à Bouc-Bel-Air. **Rémunération**: Entre 26 000 et 31 000 € brut annuel, avec des avantages tels que des titres-restaurant, une augmentation liée à l'inflation, une prime semestrielle de 900 €, une mutuelle, la possibilité de...
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Conseiller Client Hotline
il y a 4 jours
Bouc-Bel-Air, France Newslot Recrutement Temps pleinNous recherchons pour notre client un Conseiller client hotline utilisateur en CDI (39 heures) - ** Localisation : Bouc-Bel-Air** - ** Rémunération : Entre 26 et 31k€**: - ** Les avantages :Titre-restaurant, augmentation inflation, prime semestrielle, Mutuelle, télétravail ponctuel sur urgence (enfant, etc)** Vous intégrez l’équipe support...
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Technicien SAV Portes Automatiques H/F
il y a 4 semaines
Bouc-Bel-Air, France Page Personnel Temps pleinAprès une période d'intégration et de formation aux techniques et aux produits dans le respect des règles de sécurité, vos missions en tant que Technicien de Maintenance Itinérant seront : * Assurer les visites de maintenance préventive et la mise en sécurité des équipements, * Travailler en étroite collaboration avec les Services Support Clients...
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Bouc-Bel-Air, France CLARKE ENERGY FRANCE Temps pleinChez Clarke Energy France (Groupe Kohler), nous préparons le monde de demain en pariant sur des solutions globales de valorisation énergétique dans les secteurs de l'énergie verte et de l'environnement. Nous commercialisons, installons et conduisons des centrales de production d’énergie. - La cogénération qui consiste à produire chaleur et...
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Technicien de Maintenance H/F
il y a 3 semaines
Sain-Bel, France Randstad Temps pleinNotre client situé à SAIN BEL est une entreprise se consacrant à la fabrication de produits métalliques, sans inclure les machines et les équipements. Comment vous rendre sur votre lieu de travail ? - En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Cette entreprise offre une mentalité axée sur...
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Technicien de Maintenance H/F
il y a 7 jours
Sain-Bel, France Randstad Temps pleinNotre client situé à SAIN BEL est une entreprise se consacrant à la fabrication de produits métalliques, sans inclure les machines et les équipements. Comment vous rendre sur votre lieu de travail ? - En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Cette entreprise offre une mentalité axée sur...
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Apprenti Manager HSE H/F
il y a 5 jours
Rue du Bel air, Carquefou, France Chubb Fire & Security Temps pleinDescription de l'entreprise Chubb Fire & Security est une entreprise d'APi Group et compte parmi les leaders français en solutions de sécurité incendie et de sûreté pour la protection des entreprises et des collectivités.Avec un important réseau de techniciens, de commerciaux et d'agences locales, nos 4000 collaboratrices et collaborateurs, couvrent...
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Chargé d'affaires maintenance industrielle F/H
il y a 2 semaines
Port-de-Bouc, France Dominion Global France Temps pleinLe groupe DOMINION est présent dans 35 pays et compte près de 10 000 collaborateurs. Sa croissance se poursuit en France et dans le monde sur tous ses secteurs d’activité. DOMINION GLOBAL FRANCE, leader dans l’Ingénierie, la Construction & la Maintenance industrielles recherche un.e Chargé.e d’affaires en CDI. Vous rejoignez une équipe...