Développeur/Implémenteur Senior ServiceNow

il y a 2 semaines


La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIGWAY Temps plein

Rejoignez DIGWAY Expertise ServiceNow

En tant qu'Entreprise de Services du Numérique (ESN) en pleine croissance,
DIGWAY
accompagne ses clients stratégiques dans leur transformation digitale et l'optimisation de leurs environnements Cloud (Privés et Publics).

Nous renforçons notre équipe
Gouvernance & ServiceNow
pour des projets critiques, centrés sur l'évolution et l'industrialisation de plateformes ITSM et CSM.

Localisations :
La Ciotat (06)
ou
Meudon (92)
.

Votre Rôle et Vos Enjeux

Vous intégrez une équipe de 15 experts, au cœur de la stratégie de déploiement des outils ITSM/CSM (notamment le déploiement du module CSM en remplacement des portails clients existants). Votre mission est double : garantir l'excellence des déploiements auprès de nos Business Lines (4 déjà déployées, 2 en cours) et industrialiser nos pratiques de développement pour un environnement multi-contexte.

Responsabilités Principales :

  • Gestion de Projet d'Onboarding : Mener de manière autonome le déploiement de la plateforme ServiceNow vers de nouveaux utilisateurs. Être responsable de toutes les étapes de l'implémentation, de la mise en œuvre à la documentation, en étroite coordination avec le Responsable Projet et les équipes clientes internes.
  • CMDB Avancée : Configurer, migrer et uploader la CMDB (Configuration Management Database). Maîtriser et optimiser les processus techniques d'intégration pour garantir la fiabilité des données.
  • Développement et Industrialisation : Développer des items de catalogue (ServiceCatalog) et des solutions personnalisées en respectant nos standards de développement industrialisés. Participer activement à l'amélioration de notre framework "Professional Services" (visant à réduire les coûts récurrents et faciliter le Citizen Dev).
  • Intégrations : Développer et maintenir des intégrations clients via REST API pour assurer l'échange de données entre les systèmes externes et ServiceNow.
  • Coaching et Support : Superviser techniquement et accompagner la montée en compétences des ressources locales plus juniors en ServiceNow. Fournir un support technique réactif aux contextes déployés (incidents, demandes de changement, etc.).
  • Formation : Dispenser des sessions de formation claires et efficaces aux utilisateurs finaux.

Votre Profil Technique et Humain

Compétences et Expériences Requises :

  • Formation : Baccalauréat en informatique ou domaine connexe (+ 5 années d'études).
  • Expérience : Minimum 5 ans d'expérience en tant qu' implémenteur/développeur ServiceNow.
  • Certifications : Administrateur Système Certifié (CSA).
  • Expertise Technique Indispensable :

  • JavaScript

  • Service Catalog Development
  • REST API
  • CMDB
  • ATF (Automated Test Framework)

  • Langue : Anglais courant (mandatory), compte tenu du contexte international de l'équipe et de la Business Unit.

Compétences et Atouts Appréciés :

  • Expérience sur les modules CSM (Customer Service Management), UI / WORKSPACE et ServiceBridge.
  • Notions de sécurité.
  • Qualités : Autonomie, Pro-activité, Rigueur, Très bonnes compétences en communication (orale, écrite et reporting), Écoute et sens du travail en équipe.

Rejoignez l'aventure DIGWAY

Si vous êtes un expert ServiceNow désireux d'avoir un impact fort sur l'industrialisation des plateformes Cloud et d'encadrer des ressources juniors, postulez et précisez votre localisation préférée (La Ciotat ou Meudon).


  • Développeur ServiceNow

    il y a 1 semaine


    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Collective Temps plein

    Budget: 400/450Descriptif du posteAu sein de la Business Unit du client, le département est chargé de fournir à nos différents métiers les environnements Clouds Privés et Publics leur permettant d'opérer leurs offres SaaS.Au sein du département, notre équipe Gouvernance & ServiceNow (15p WW) fournit le support et les outils ITSM et CSM à...

  • ServiceNow Senior Developer

    il y a 2 semaines


    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Thales Temps plein

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  • Développeur(se) C++

    il y a 2 semaines


    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ASTRIDSEN Temps plein

    Astridsen est une société de conseil en ingénierie qui accompagne les grands acteurs industriels (défense, naval, aéronautique, énergie, nucléaire…) sur des projets exigeants et à forte valeur ajoutée. Notre ADN :proximité humaine,excellence techniqueetmissions utiles, au plus près des équipes terrain.Dans le cadre d'un renfort d'équipe chez...

  • Développeur(se) IHM

    il y a 2 semaines


    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ASTRIDSEN Temps plein

    ChezAstridsen, cabinet deconseil en ingénierie, on accompagne les grands industriels (défense, aéronautique, naval, énergie, nucléaire…) sur des projets concrets, à forte valeur ajoutée.Notre marque de fabrique :proximité terrain,exigence technique, et une relationhumainesimple et directe avec nos consultants comme avec nos clients.Dans le cadre...


  • Vaison-la-Romaine, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Worldwide People Temps plein

    Architect Technique Vaison-la-Romaine, Provence-Alpes-Côte d'Azur1) Concevoir les architectures techniques pour les applications : s?assurer que les projets applicatifs aient une architecture technique adaptée à leurs besoins, s?appuyant sur les produits CA-GIP, et en conformité avec les normes de sécurité, d?intégration et d?exploitation de CA-GIP et...

  • ServiceNow Senior Developer

    il y a 1 semaine


    La Ciotat, France Thales Temps plein

    Lieu : Meudon, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et...


  • La Ciotat, France Thales Temps plein

    Une entreprise technologique de premier plan cherche un Développeur ServiceNow Senior à Meudon ou La Ciotat. Vous rejoindrez l'équipe Gouvernance & ServiceNow pour développer la plateforme ServiceNow Core. Le candidat idéal doit avoir plus de 5 ans d'expérience, posséder des compétences en développement avancé et des connaissances en ITSM et CSM....

  • Servicenow Deployment

    il y a 1 semaine


    La Ciotat, France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps plein

    Nous recherchons un ingénieur ou développeur ServiceNow expérimenté pour accompagner le déploiement de la plateforme ServiceNow au sein d?environnements Cloud complexes. Vous interviendrez sur l?ensemble du cycle d?implémentation : configuration, migration et upload CMDB, développement d?items de catalogue selon les standards, intégration client via...

  • Consultant Servicenow

    il y a 1 semaine


    La Ciotat, France Kaiman Services Temps plein

    La Ciotat / Meudon - Renfort d'équipe Nous recherchons un Consultant / Développeur ServiceNow pour renforcer l'équipe Gouvernance & ServiceNow d'un groupe international. Ce département fournit aux Business Units internes les environnements Cloud (Privé & Public), les outils ITSM / CSM et le support opérationnel nécessaires à l'exploitation de leurs...

  • Architecte Servicenow

    il y a 3 jours


    La Défense (92), France CONCRETIO SERVICES Temps plein

    La pratique de l'anglais est obligatoire et il est nécessaire de pouvoir conduire des réunions, argumenter et débattre dans cette langue **Télétravail**: 80% **Inventaire des besoins**: Recenser les besoins des différentes parties prenantes autour de la CMDB, valider et prioriser ceux retenus. **Définition des éléments d'architecture structurants**:...

  • Développeur(se) C++

    il y a 5 jours


    La Ciotat, France ASTRIDSEN Temps plein

    Astridsen est une société de conseil en ingénierie qui accompagne les grands acteurs industriels (défense, naval, aéronautique, énergie, nucléaire…) sur des projets exigeants et à forte valeur ajoutée. Notre ADN : proximité humaine, excellence technique et missions utiles, au plus près des équipes terrain.Dans le cadre d’un renfort...

  • Développeur(se) C++

    il y a 2 jours


    La Ciotat, France ASTRIDSEN Temps plein

    Astridsen est une société de conseil en ingénierie qui accompagne les grands acteurs industriels (défense, naval, aéronautique, énergie, nucléaire...) sur des projets exigeants et à forte valeur ajoutée. Notre ADN : proximité humaine, excellence technique et missions utiles, au plus près des équipes terrain.Dans le cadre d'un renfort d'équipe...


  • La Ciotat, France LH & Tech Temps plein

    Dans un environnement de développement logiciel embarqué, une équipe en charge d'une application sonar souhaite se renforcer en intégrant un Développeur C++ embarqué. Le poste s'inscrit dans un contexte de projets techniques à forte valeur ajoutée, mêlant développement C++ moderne et interfaces applicatives, au sein d'une équipe à taille humaine....


  • Tassin-la-Demi-Lune, France ADDACTIS Group Temps plein

    Depuis 1993, Addactis regroupe des passionnés de la Tech et de l'Assurance, convaincus de l'intérêt social et sociétal d'une couverture des risques pesant sur les biens et les personnes. Nous envisageons l’assurance comme un facteur de progrès économique et social et trouvons du sens dans l’accompagnement de nos clients, assureurs, réassureurs,...

  • Développeur(se) IHM

    il y a 5 jours


    La Ciotat, France ASTRIDSEN Temps plein

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