Stage Assistant(e) Customer Success Manager – Application SaaS – Télétravail
il y a 3 semaines
Nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Customer Success Manager pour accompagner notre équipe dans le suivi et le succès de nos clients utilisant notre solution SaaS.
Missions :
- Assurer l'onboarding des nouveaux clients et les accompagner dans la prise en main de l'application.
- Suivre l'utilisation de la solution et identifier les points de blocage potentiels.
- Répondre aux questions des utilisateurs et proposer des solutions adaptées.
- Recueillir les retours clients pour améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités du produit.
- Participer à l'élaboration de supports (tutoriels, guides, FAQ) pour faciliter l'usage de l'application.
- Contribuer à la fidélisation client en veillant à leur satisfaction continue.
Profil recherché :
- Étudiant(e) en gestion de projet, commerce, relation client ou domaine similaire.
- Bon relationnel, sens de l'écoute et capacité à vulgariser des notions techniques.
- À l'aise avec les outils collaboratifs et les environnements SaaS.
- Esprit d'analyse, rigueur et envie de contribuer à la réussite des utilisateurs.
Informations pratiques :
- Stage non rémunéré – Durée : 2 mois.
- 100 % télétravail.
- Accompagnement et encadrement régulier tout au long du stage.
Si tu es motivé(e), orienté(e) client et que tu souhaites développer tes compétences dans l'accompagnement utilisateur et le succès client : ce stage est fait pour toi
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 2 mois
Rémunération : 1,00€ par mois
Avantages :
- Flextime
Question(s) de présélection:
- Durée du stage
Lieu du poste : Télétravail
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il y a 3 semaines
Télétravail, France ZELEV Temps pleinStage Assistant(e) UX/UI Design – Télétravail (H/F)Nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) UX/UI pour contribuer à la conception et à l'amélioration de nos interfaces digitales au sein de nos solutions SaaS.Missions :Participation à la conception d'interfaces web et mobile (wireframes, maquettes, prototypes).Contribution à l'optimisation de...
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Stage de fin d'étude Customer Success Ops
il y a 3 semaines
Télétravail, France Data Circle Temps pleinJob SummaryDans un contexte de forte croissance, nous souhaitons compléter notre équipe Customer Success.MissionsAu sein de l'équipe Customer Success de Data Circle et en relation directe avec annonceurs et agences médias :Tu sauras les accompagner sur l'onboarding technique de notre solution, les fidéliser et t'assurer que tout se passe à merveille.Tu...
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Customer Success Manager H/F
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