conseiller voyages d'affaires vip h/f

Rejoignez VOYAGEXPERT : une entreprise internationale dynamique, numéro 1 sur son marché

Nous sommes la première agence de voyage d'affaires indépendante en France, avec plus de 200 collaborateurs et une présence dans 5 pays européens : France, Allemagne (Berlin), Suisse (Genève), Espagne (Barcelone) et Pologne (Cracovie). Grâce à une croissance annuelle de 30%, nous offrons de nombreuses opportunités de carrière.

Nous servons une clientèle prestigieuse comprenant des entreprises du CAC 40, des marchés publics ainsi que des ETI.

Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez nous et participez à notre succès croissant

Pour en savoir plus sur notre Société, rendez-vous sur notre site :

Dans le cadre de notre forte croissance et développement, afin d'accompagner nos équipes suite à l'arrivée prochaine de nouveaux clients, nous recherchons : UN CONSEILLER VOYAGES D'AFFAIRES VIP (F/H) pour notre plateau situé à PARIS, rue de RIVOLI.

DESCRIPTION DU POSTE :

Intégré(e) à un plateau d'affaires à taille humaine, vous serez en charge de la gestion des demandes de déplacements professionnels de notre clientèle VIP. L'excellence du service client étant primordiale, vous serez à ce titre l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients les plus importants, avec une approche de service haut de gamme.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer un service irréprochable et personnalisé, en répondant aux besoins spécifiques de nos clients VIP, tout en anticipant leurs attentes pour garantir une expérience de voyage exceptionnelle et unique,
• Gérer l'ensemble des réservations (recherches, réservations, émission de billets via le GDS SABRE et facturation) en respectant la politique voyage et le contrat client, ainsi que les processus et orientations définis,
• Être garant de la qualité et de la réactivité du service fourni à cette clientèle, en cultivant une relation de confiance et en valorisant chaque interaction.

PROFIL SOUHAITÉ :

• Une expérience confirmée en tant que Conseiller Voyages d'Affaires, avec une orientation marquée pour le service haut de gamme et la clientèle VIP,
• Une connaissance approfondie des secteurs aérien, ferroviaire, de la location de véhicules, et de la réservation d'hôtels,
• Une très bonne maîtrise d'un GDS : Amadeus, Sabre ou Galileo (Nous utilisons principalement SABRE)
• Une capacité à proposer des solutions tarifaires optimisées, en adéquation avec les attentes de nos clients tout en respectant leur politique voyage,
• Une excellentes qualités relationnelles et sens du service.
• La maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue est un atout fortement apprécié.

REMUNERATION ET AVANTAGES:

• La rémunération est en fonction de votre expérience
• Possibilité de travailler 2 jours par semaine en télétravail
• Le remboursement du titre de transport public à hauteur de 50 %
• Des titres restaurant à hauteur de 7,00 € donc 50% pris en charge employeur

Selon accords collectifs en vigueur :

• Un intéressement annuel très attractif, versé sous forme d'avance trimestrielle.
• Un PEE et un PERCOL
• 3 jours congés payés supplémentaires, après 1 an minimum d'ancienneté
• Une complémentaire santé et une prévoyance obligatoire pour le salarié, prise en en charge à 100% par l'employeur (formule isolée)
• 4 jours de congés annuels rémunérés, pour enfant malade (moins de 12 ans)
• Prime d'ancienneté à partir de 3 ans minimum d'ancienneté.

A SAVOIR : VOYAGEXPERT reconnaît tous les talents. Nous sommes attachés à la mixité et à la diversité. A ce titre, nous vous informons que la politique d'embauche de VOYAGEXPERT, vise également à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs. Vous êtes titulaire d'une RQTH ? Alors n'hésitez pas à nous signaler les aménagements que nous pourrions mettre en place pour vous accueillir au mieux

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois

Avantages :

• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien
• Travail à domicile occasionnel

Question(s) de présélection:

• Maîtrisez-vous le GDS SABRE?

Expérience:

• Tourisme d'affaires: 5 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel