Alternant(E) IT Support

il y a 2 jours

Rue Louis Lumière Pertuis France Watt & Well Temps plein

Votre rêve est de travailler dans une PME technologique en pleine croissance ? Watt & Well est ce que vous recherchez. Depuis sa création en 2007, Watt & Well se positionne comme un acteur clé dans la fabrication d'équipements de conversion d'énergie innovants pour des industries exigeantes telles que l'aérospatiale, la mobilité et l'énergie.

En tant qu'innovateurs en électronique de puissance embarquée, Watt & Well continue de soutenir les clients pour relever leurs plus grands défis de conversion d'énergie.

Composée d'une jeune équipe de plus de 100 employés, Watt & Well est présente sur 4 sites : Massy (Centre d'Ingénierie, Région Ile de France), Pertuis (Siège social et installations de production, Région d'Aix-en-Provence), Oslo (Norvège) et Houston (Filiale, États-Unis).

À titre d'exemple, notre technologie et nos produits sont intégrés dans le lanceur Ariane 6 (ce qui constitue une reconnaissance clé de notre expertise) et dans le marché en pleine croissance des chargeurs de véhicules électriques.

Pour répondre à nos attentes de croissance (revenus multipliés par 5 et effectif multiplié par 3 d'ici 2025), nous avons levé des fonds importants en septembre 2022.

Mission

Dans le cadre de ses fonctions, l'alternant(e) intervient sur un périmètre large de support informatique et agit comme interlocuteur(trice) de proximité pour les collaborateurs.

Ses missions s'articulent notamment autour des axes suivants :

  • Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 (matériel, logiciels, applications et outils du groupe).

  • Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents informatiques sur les postes de travail, imprimantes et systèmes.

  • Préparer, configurer et déployer les postes de travail et périphériques (Windows, MacOS, MS Office).

  • Assurer la maintenance, la vérification et le suivi du parc informatique (imprimantes, vidéoprojecteurs, systèmes de visioconférence, etc.).

  • Gérer les droits d'accès et les ressources utilisateurs via Active Directory ou des outils équivalents.

  • Participer à la gestion et à la surveillance des réseaux informatiques (LAN/WAN) et des services associés.

  • Utiliser un outil de gestion de tickets (ServiceNow ou équivalent) afin de garantir un suivi structuré, réactif et qualitatif des demandes.

  • Accompagner et former les collaborateurs à l'utilisation des outils informatiques, et rédiger des guides ou tutoriels lorsque nécessaire.

  • Être référent(e) technique sur site pour les projets IT et les équipes transverses.

  • Participer activement à des projets d'amélioration continue, avec une posture proactive et une contribution technique visible.

Profile

Nous recherchons une personne fiable, rigoureuse et réactive, dotée d'un excellent sens du service et capable de communiquer clairement avec des utilisateurs non

techniques. Vous êtes accessible, professionnel(le) et soucieux(se) de la qualité de vos interventions.

Le poste s'adresse à un(e) étudiant(e) en Master Informatique, Systèmes d'Information, Réseaux, Cybersécurité ou équivalent, souhaitant évoluer dans un environnement professionnel exigeant, opérationnel et formateur, tout en développant une vision globale des enjeux IT en entreprise.

  • alternant(e) it support

    il y a 2 jours

    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Watt & Well Temps plein

    Votre rêve est de travailler dans une PME technologique en pleine croissance ? Watt & Well est ce que vous recherchez. Depuis sa création en 2007, Watt & Well se positionne comme un acteur clé dans la fabrication d'équipements de conversion d'énergie innovants pour des industries exigeantes telles que l'aérospatiale, la mobilité et l'énergie.En tant...

  • Alternant(e) en Support H/F

    il y a 2 semaines

    , avenue de France PARIS - Europe, France, Ile-de-France, Paris () Cafpi Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Cafpi est le pionnier et leader français des courtiers en crédits Cafpi c'est un réseau commercial de plus de 1000 entrepreneurs-courtiers indépendants 240 agences en France et plus de 7,5 milliards d'Euros de financement distribués en 2021. L'objectif : rendre le crédit immobilier toujours plus...

  • Alternant Assistant Administratif(Ve) Et Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Pertuis, France Propulsion Consulting Temps plein

    Alternant(e) Assistant(e) Administratif(ve) & Commercial(e) - Pertuis (84) À propos de nous Nous sommes une société innovante spécialisée dans les services liés aux drones, en plein essor. Agiles, passionnés et tournés vers l’avenir, nous cherchons à intégrer un(e) alternant(e) motivé(e) et force de proposition pour nous accompagner dans notre...

  • IT-Support (m/w)

    il y a 1 semaine

    Rue, Hauts-de-France Soclair Website Temps plein

    Ihre Aufgaben:Sie spielen eine wesentliche Rolle im technischen Support für die internen Benutzer. Sie sind hauptsächlich für die Verwaltung der Anfragen per E-Mail oder Telefon, die Diagnose von Vorfällen und die Umsetzung von effektiven Lösungen verantwortlich, um die Kontinuität und Leistung der IT-Dienste zu gewährleisten.Sicherstellung der...

  • It-support- Standort Luxembourg

    il y a 5 jours

    Rue, France Soclair Website Temps plein

    Ihre Aufgaben: Sie spielen eine wesentliche Rolle im technischen Support für interne Benutzer. Sie sind hauptsächlich für die Verwaltung der Anfragen per E-Mail oder Telefon, die Diagnose von Vorfällen und die Umsetzung effektiver Lösungen verantwortlich, um die Kontinuität und Leistung der IT-Dienste zu gewährleisten - Sicherstellung der...

  • Technicien Support IT

    il y a 2 semaines

    France DELETEC Temps plein

    ESN performante et reconnue, notre entreprise accompagne depuis plus de 20 ans les entreprises et les organisations dans leur transformation digitale.➔ Nos forces ? Une équipe pluridisciplinaire passionnée et une vision de l'IT différente qui allie compétences techniques et innovation permanente.Grâce à cela, nous sommes en mesure de prendre en...

  • Chef de projet IT

    il y a 1 semaine

    Rue de Surène, Paris, France Pandat Finance Temps plein

    Votre Rôle :Piloter, coordonner et assurer la livraison des projets IT stratégiques (Portail Client, Back-Office, Salesforce, IA/Automation, Cyber Sécurité) pour Pandat Finance, tout en assurant un rôle de support IT niveau 2 en backup du Lead Support IT.Vos Missions :Gestion de ProjetPlanification et Exécution : Définir les objectifs, les...

  • Teamleiter (M/w/d) It-support - Id: 212886

    il y a 2 semaines

    Saint-Louis, France DIS AG Temps plein

    Sie suchen eine neue Herausforderung und freuen sich über abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld? Zudem kennen sich im Bereich IT-Support bestens aus? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen der Textilbranche in der Nähe von Lörrach, suchen wir ab sofort einen Teamleiter...

  • Technical Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Île-de-France E-Solutions Temps plein

    Role: Field IT Support AnalystLocation: Moirance/ Mont-Pont En Bresse (3 weeks onsite and 1 week remote) Expenses are paid (Food, trave and Hotel).Type: B2B ContractJob ResponsibilitiesAchieve IT KPIs set by managementProvide remote and onsite hardware & software supportLog and track all activities in the ITSM toolKeep users informed on ticket...

  • Technicien Support IT Confirmé(e)

    il y a 4 semaines

    Île-de-France SKILLSFIRST Temps plein

    Poste : accompagner support IT (île-de-France)En mission en tant que Technicien(ne) support informatique au sein d’un grand groupe bancaire, vous intégrez l’un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1.Contexte :Le parc est composé d'environ 1500 postes de...