Senior Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bellamy est le 1er coach IA qui aide les Talents dans leur recherche d'emploi. Aujourd'hui, nous accompagnons une belle startup SaaS spécialisée dans l'orchestration de campagnes CRM sur WhatsApp, un canal qui explose. Dans un contexte d'hyper-croissance et d'arrivée de grandes marques, l'équipe CS se renforce et recherche un Senior Customer Success Manager / CRM Manager capable d'accompagner un portefeuille de comptes clés du retail/e-commerce. Le rôle demande un vrai équilibre : pilotage stratégique, conseil CRM, exécution opérationnelle, et relation de confiance avec des équipes marketing seniors. On attend quelqu'un qui a déjà fait au sein d'une agence ou avec un SaaS/éditeur du secteur, pas quelqu'un qui "a envie d'apprendre". Vous accompagnez un portefeuille de PME, ETI et Grands Comptes dans l'exploitation avancée de WhatsApp comme canal CRM. Vos responsabilités : * Gérer et développer un portefeuille de clients (PME/ETI/Comptes clés). * Définir les stratégies CRM multicanales et accompagner leur mise en œuvre. * Élaborer des plans de compte et partager les insights clés. * Piloter la satisfaction, la rétention et l'expansion (upsell/cross-sell). * Suivre les KPIs clés : utilisation plateforme, engagement, ROI, perf campagnes. * Travailler en proximité avec les équipes Produit, Tech et Data.
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Senior Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France CXG Temps pleinWe are growing We are currently looking to hire a Senior Customer Success Manager for our office in Paris, where you will be based.Who we areFounded in 2006, today, we're proud to be a global business. From Shanghai to Paris, we have 12 offices and operate across four continents in 70 countries. We are home to over 160 professionals from around the world,...
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Senior Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France CXG Temps pleinWe are growing We are currently looking to hire a Senior Customer Success Manager for our office in Paris, where you will be based.Who we areFounded in 2006, today, we're proud to be a global business. From Shanghai to Paris, we have 12 offices and operate across four continents in 70 countries. We are home to over 160 professionals from around the world,...
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Senior Customer Success Manage
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ComplyAdvantage Temps pleinWe are looking for a French speaking Senior Customer Success Manager to help us build our SaaS-based anti-money laundering solutions, which empower organisations to fight financial crime We are building cutting-edge solutions that help create a safer world and stop money from ending up in the hands of criminals. You will join the customer success team, where...
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Senior Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France CybelAngel Temps plein 45 000 € - 50 000 €Our job everyday is to protect the data and critical assets of businesses world-wide by discovering hidden vulnerabilities… before the bad guys doAt CybelAngel, we see beyond perimeters to protect businesses from the most critical cybersecurity threats. Fortune 500 Global to mid-size companies world-wide, trust CybelAngel's global team of approximately 130...
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Senior Customer Success Manager
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Bellamy Temps pleinBellamy est le 1er coach IA qui aide les Talents dans leur recherche d'emploi. Aujourd'hui, nous accompagnons une belle startup SaaS spécialisée dans les campagnes CRM sur WhatsApp, un canal qui explose. Dans un contexte d'hyper-croissance et d'arrivée de grandes marques, l'équipe CS se renforce et recherche un Senior Customer Success Manager / CRM...
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Customer Success Senior Specialist
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France ELCA Temps pleinDescriptionNous recherchons un professionnel qualifié pour rejoindre notre équipe Customer Success en tant que Customer Success Senior Specialist. Votre mission sera de renforcer les relations et la collaboration avec nos clients, d'atteindre un haut niveau de satisfaction client et de promouvoir l'adoption de notre solution en fournissant un support...
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Senior Customer Success Manager
il y a 8 heures
Paris, Île-de-France Bellamy Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Bellamy est le 1er coach IA qui aide les Talents dans leur recherche d'emploi. Aujourd'hui, nous accompagnons unebelle startup SaaS spécialisée dans les campagnes CRM sur WhatsApp, un canal qui explose.Dans un contexte d'hyper-croissance et d'arrivée de grandes marques, l'équipe CS se renforce et recherche un Senior...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ZigZag Global Temps pleinDescriptionBASICSBased in: Paris areaContract: Permanent (CDI)Budget: 49k€ - 55k€Start date: 01/02/2026Shipup is a 50+ people company that envisions a world where brands keep their promises along the entire customer journey.That's why we enable brands to take control of the most volatile part of the customer experience —the post-purchase— so they can...
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Senior Customer Success Manager
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Klaviyo Temps pleinWe're seeking passionate Customer Success Professionals (CSMs) who thrive in a hybrid working environment (3 days in the office). Our mission is to exceed customer expectations and drive their growth. We're looking for CSMs who are dedicated to delivering the best experience to our EMEA customers.This is an exciting opportunity for someone with a...
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Customer Success Senior Specialist
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ELCA Switzerland and Europe Temps pleinWe are looking for a qualified professional to join our Customer Success team as a Customer Success Senior Specialist. Your mission will be to strengthen client relationships and collaboration, achieve a high level of customer satisfaction, and promote the adoption of our solution by providing high-quality, personalized technical and business support.As a...