Team Lead Support Applicatif AEM

il y a 12 heures

Paris, Île-de-France Collective Temps plein

Budget: 550

Team Lead Support Applicatif AEM
Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de support, nous recherchons un(e) Team Lead Support Applicatif AEM.

Périmètre du rôle
Le/la Team Lead sera en charge du pilotage du support applicatif autour d'Adobe Experience Manager (AEM) et d'Adobe Digital Asset Management (DAM). Il/elle encadrera une équipe de deux personnes et interviendra directement sur la gestion des tickets afin d'accompagner les contributeurs (équipes régionales et hôteliers).

Responsabilités principales

  • Assurer le support fonctionnel et applicatif des utilisateurs AEM et DAM
  • Gérer les accès et habilitations aux plateformes
  • Analyser, qualifier et prioriser les incidents et demandes
  • Escalader les tickets vers les feature teams lorsqu'il s'agit de bugs et en assurer le suivi jusqu'à résolution complète
  • Garantir la continuité du service et le déblocage rapide des situations impactant les contributeurs

Profil recherché
Au-delà des compétences techniques sur les plateformes Adobe, nous recherchons un profil faisant preuve de leadership, avec un fort esprit collaboratif et orienté service.

La personne devra être capable de prendre le lead sur des initiatives, qu'elles soient identifiées de manière proactive ou confiées par l'organisation.

Un excellent niveau de français et d'anglais, à l'oral comme à l'écrit, est requis.

  • Team Lead Support Applicatif AEM

    il y a 12 heures

    Paris, Île-de-France Trait d'Union Consulting Temps plein

    Dans le cadre du renforcement d?un dispositif de support applicatif, nous recherchons un(e) Team Lead Support Applicatif AEM / DAM.Vous interviendrez en tant que référent(e) support sur les plateformes Adobe Experience Manager (AEM) et Adobe Digital Asset Management (DAM Cloud). Votre rôle combinera pilotage opérationnel, encadrement d?équipe et...

  • Team Lead Support Applicatif AEM

    il y a 16 heures

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Dans le cadre du renforcement d'un dispositif de support applicatif, nous recherchons un(e)Team Lead Support Applicatif AEM / DAM.Vous interviendrez en tant que référent(e) support sur les plateformesAdobe Experience Manager (AEM)etAdobe Digital Asset Management (DAM Cloud). Votre rôle combinerapilotage opérationnel,encadrement d'équipeetintervention...

  • Lead Support Applicatif AEM

    il y a 8 heures

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    CITECH recrute Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un environnement applicatif stratégique, nous avonsLA mission qu'il vous fautNous recherchons en effet un(e)Lead Support Applicatif AEM / DAM (H/F) Vous interviendrez pour unacteur international de premier plan, évoluant dans un contexte exigeant et à forte visibilité, au sein...

  • Lead Support Applicatif AEM

    il y a 15 heures

    Paris, Île-de-France CITECH Temps plein

    Description de l'entreprise CITECH recrute   Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un environnement applicatif stratégique, nous avons LA mission qu'il vous faut Nous recherchons en effet un(e) Lead Support Applicatif AEM / DAM (H/F)  Vous interviendrez pour un acteur international de premier plan, évoluant dans un contexte exigeant...

  • Lead Support Applicatif AEM

    il y a 17 heures

    Paris, Île-de-France Citech Temps plein

    Description de l'entrepriseCITECH recrute Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un environnement applicatif stratégique, nous avons LA mission qu'il vous faut Nous recherchons en effet un(e) Lead Support Applicatif AEM / DAM (H/F)Vous interviendrez pour un acteur international de premier plan, évoluant dans un contexte exigeant et à forte...

  • Consultant Team Lead support AEM H/F

    il y a 9 heures

    Paris, Île-de-France ALDEMIA Temps plein

    Aldemia recrute pour l'un de ses clients un(e) Team Lead Support Applicatif AEM (Adobe Experience Manager) et DAM (Adobe Digital Asset Management ) Dans le cadre du renforcement de leur dispositif de support . Périmètre du rôle Le/la Team Lead sera en charge du pilotage du support applicatif autour d?Adobe Experience Manager (AEM) et d?Adobe Digital...

  • Lead Support Applicatif AEM

    il y a 18 heures

    Paris, Île-de-France CITECH Temps plein

    CITECH recrute Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un environnement applicatif stratégique, nous avonsLA mission qu'il vous fautNous recherchons en effet un(e)Lead Support Applicatif AEM / DAM (H/F) Vous interviendrez pour unacteur international de premier plan, évoluant dans un contexte exigeant et à forte visibilité, au sein...

  • consultant informatique Team Lead support AEM H/F

    il y a 19 heures

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Aldemia recrute pour l'un de ses clientsun(e) Team Lead Support Applicatif AEM (Adobe Experience Manager) etDAM(Adobe Digital Asset Management )Dans le cadre du renforcement de leur dispositif de support .Périmètre du rôleLe/la Team Lead sera en charge du pilotage du support applicatif autour d'Adobe Experience Manager (AEM) et d'Adobe Digital Asset...

  • Team Lead Support AEM

    il y a 19 heures

    Paris, Île-de-France ASTRELYA Temps plein

    ASTRELYA est un groupe de conseil et d'expertise IT fondé en 2017, présent en France (Paris et régions) et en Suisse (Genève). Aujourd'hui plus de 280 collaborateurs accompagnent nos clients dans l'accélération et la transformation de leurs organisations.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour un de nos clients unLead Support...

  • Adobe AEM et ADM Support Lead

    il y a 13 heures

    Paris, Île-de-France Hanson Regan Limited Temps plein

    Hanson Regan recherche un Adobe AEM et ADM Support Lead pour une mission de 12 mois à Paris.Poste : Responsable d?équipe support ? Adobe AEM et ADMCompétences techniques :? Adobe Experience Manager ? Maîtrise confirmée ? Obligatoire? Adobe Digital Asset Management ? ??Maîtrise confirmée ? Obligatoire? ServiceNow ? Maîtrise confirmée ?...