Consultant Team Lead support AEM H/F

il y a 16 heures

Paris, Île-de-France ALDEMIA Temps plein

Aldemia recrute pour l'un de ses clients un(e) Team Lead Support Applicatif AEM (Adobe Experience Manager) et DAM (Adobe Digital Asset Management )

Dans le cadre du renforcement de leur dispositif de support .

Périmètre du rôle

Le/la Team Lead sera en charge du pilotage du support applicatif autour d?Adobe Experience Manager (AEM) et d?Adobe Digital Asset Management (DAM).?

Il/elle encadrera une équipe de deux personnes et interviendra directement sur la gestion des tickets afin d?accompagner les contributeurs (équipes régionales)

Responsabilités principales

  • Assurer le support fonctionnel et applicatif des utilisateurs AEM et DAM

  • Gérer les accès et habilitations aux plateformes

  • Analyser, qualifier et prioriser les incidents et demandes

  • Escalader les tickets vers les features teams lorsqu?il s?agit de bugs et en assurer le suivi jusqu?à résolution complète

  • Garantir la continuité du service et le déblocage rapide des situations impactant les contributeurs

Profil candidat:

Au-delà des compétences techniques sur les plateformes Adobe, vous faites preuve de leadership, avec un fort esprit collaboratif et orienté service.?

Vous êtes capable de prendre le lead sur des initiatives, qu?elles soient identifiées de manière proactive ou confiées par l?organisation.

Vous avez un excellent niveau de français et d?anglais courant : à l?oral comme à l?écrit

Vous maitrisez les outils Adobe AEM et DAM

  • Team Lead Support Applicatif AEM

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 550Team Lead Support Applicatif AEMDans le cadre du renforcement de notre dispositif de support, nous recherchons un(e) Team Lead Support Applicatif AEM.Périmètre du rôleLe/la Team Lead sera en charge du pilotage du support applicatif autour d'Adobe Experience Manager (AEM) et d'Adobe Digital Asset Management (DAM). Il/elle encadrera une équipe...

  • Team Lead Support Applicatif AEM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Dans le cadre du renforcement d'un dispositif de support applicatif, nous recherchons un(e)Team Lead Support Applicatif AEM / DAM.Vous interviendrez en tant que référent(e) support sur les plateformesAdobe Experience Manager (AEM)etAdobe Digital Asset Management (DAM Cloud). Votre rôle combinerapilotage opérationnel,encadrement d'équipeetintervention...

  • Team Lead Support AEM

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France ASTRELYA Temps plein

    ASTRELYA est un groupe de conseil et d'expertise IT fondé en 2017, présent en France (Paris et régions) et en Suisse (Genève). Aujourd'hui plus de 280 collaborateurs accompagnent nos clients dans l'accélération et la transformation de leurs organisations.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour un de nos clients unLead Support...

  • Développeur/Consultant AEM/DAM

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France VISIAN Temps plein

    Bonjour,Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Développeur/Consultant AEM/DAM Périmètre du rôleLe/la Team Lead sera en charge du pilotage du support applicatif autour d?Adobe Experience Manager (AEM) et d?Adobe Digital Asset Management (DAM).?Il/elle encadrera une équipe de deux personnes et interviendra directement sur...

  • Lead Support Applicatif AEM

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France CITECH Temps plein 50 000 € - 58 000 €

    Description de l'entreprise CITECH recrute   Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un environnement applicatif stratégique, nous avons LA mission qu'il vous faut Nous recherchons en effet un(e) Lead Support Applicatif AEM / DAM (H/F)  Vous interviendrez pour un acteur international de premier plan, évoluant dans un contexte exigeant...

  • Lead Support Applicatif AEM

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Citech Temps plein

    Description de l'entrepriseCITECH recrute Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un environnement applicatif stratégique, nous avons LA mission qu'il vous faut Nous recherchons en effet un(e) Lead Support Applicatif AEM / DAM (H/F)Vous interviendrez pour un acteur international de premier plan, évoluant dans un contexte exigeant et à forte...

  • Lead Support Applicatif AEM

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France CITECH Temps plein

    CITECH recrute Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un environnement applicatif stratégique, nous avonsLA mission qu'il vous fautNous recherchons en effet un(e)Lead Support Applicatif AEM / DAM (H/F) Vous interviendrez pour unacteur international de premier plan, évoluant dans un contexte exigeant et à forte visibilité, au sein...

  • Adobe AEM et ADM Support Lead

    il y a 20 heures

    Paris, Île-de-France Hanson Regan Limited Temps plein

    Hanson Regan recherche un Adobe AEM et ADM Support Lead pour une mission de 12 mois à Paris.Poste : Responsable d?équipe support ? Adobe AEM et ADMCompétences techniques :? Adobe Experience Manager ? Maîtrise confirmée ? Obligatoire? Adobe Digital Asset Management ? ??Maîtrise confirmée ? Obligatoire? ServiceNow ? Maîtrise confirmée ?...

  • Lead dev AEM

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Contexte:Nous accompagnons en ce moment un acteur e-commerce international dans la recherche d'un Lead développeur back end AEM (Adobe Experience Manager).Il s'agit d'intégrer un projet, qui consiste à migrer une plateforme sur AEM.Projet d'envergure avec visibilité d'un an minimum Missions:Intégré au sein du pôle d'expertise technique et fonctionnel...

  • Lead dev AEM

    il y a 24 heures

    Paris, Île-de-France DEV AND CONNECT Temps plein

    ? Contexte:Nous accompagnons en ce moment un acteur e-commerce international dans la recherche d?un Lead développeur back end AEM (Adobe Experience Manager).Il s?agit d?intégrer un projet, qui consiste à migrer une plateforme sur AEM.Projet d?envergure avec visibilité d?un an minimum? Missions:Intégré au sein du pôle d?expertise technique et...