technicien helpdesk

En tant que Technicien de Proximité, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs et assurerez un support technique de qualité au quotidien. Vous interviendrez aussi bien sur le terrain qu'au sein des espaces Kiosk IT, en garantissant la disponibilité et la performance des équipements et services informatiques.Le poste inclut une...

de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche...

Assurer l'assistance et le support de proximité et de premier niveau auprès des différents utilisateurs (élus, agents, directeurs et enseignants des écoles publiques) :Traiter les tickets d'incidents et de demandes dans le respect des règles établies en interne,Réaliser des interventions de dépannage et d'assistance,Rédiger et tenir à jour la...

[RECRUTEMENT] – 3 Technicien(ne)s support bilingues (Helpdesk) – CDI – Jouy-en-Josas (78) Sur site | 39h/semaine | Français/Anglais | 27-28K€ brut/anNous recrutons 3 technicien(ne)s support téléphonique et de proximité pour renforcer notre équipe IT. Vos missions :Support aux utilisateurs par téléphone ou sur siteCréation et qualification des...

Nous recherchons actuellement un Technicien Helpdesk N1 (H/F) pour un poste en CDI basé à Jouy-en-Josas, avec un démarrage immédiat. Missions principales : - Prise en charge des appels utilisateurs - Création, qualification et suivi des tickets - Résolution des incidents à distance (en ligne / prise en main à distance) - Escalade vers les équipes...

ABIL Informatique est une agence de recrutement spécialiste des Métiers Tech. Depuis 2008, nous nous chargeons de répondre aux exigences de nos clients tout en respectant l'éthique et les valeurs de chacun. Nous sommes spécialistes des métiers : - Infrastructure systèmes & réseaux : Techniciens, Admin, Ingénieurs jusqu'aux Directeurs de Service… -...

Technicien Support Helpdesk (F/H) - Cherbourg-en-Cotentin - Cherbourg-en-Cotentin Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien...

En tant que Technicien de Proximité, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs et assurerez un support technique de qualité au quotidien. Vous interviendrez aussi bien sur le terrain qu'au sein des espaces Kiosk IT, en garantissant la disponibilité et la performance des équipements et services informatiques. Le poste inclut une...

Afin d'accompagner notre développement, nous créons un poste supplémentaire de Technicien Helpdesk H/F. Rattaché(e) au Responsable informatique, vous intégrez une équipe de 5 techniciens informatiques. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes : - Établir un diagnostic et identifier les pannes, - Enregistrer les demandes sur un...

Technicien Helpdesk IT (F/H) - Cherbourg-en-Cotentin Experis recherche un Technicien Help Desk IT pour renforcer l'équipe de son Centre de Services Help Desk basé à Cherbourg-en-Cotentin, au service d'un client majeur du secteur de la défense. Vous interviendrez sur noter Centre de Services, dans un environnement exigeant où la qualité du service, la...

Descriptif de la mission : - Prise d'appels - Création et qualification des tickets - Résolution à distance (en ligne ou par prise en main à distance) - Escalade vers les groupes de compétences si nécessaire - Mise à jour de la base de connaissances - Gestion du backlog - Reporting au N+1 Environnement technique : - MS Windows 10/11 - MS Office 365 -...

Lynx RH Technique Cabinet de recrutement spécialisé en informatique recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk en Informatique N2 sur Les Milles H/F pour un CDI.? Vos missions: - Recevoir et créer des incidents, des demandes et des changements via l'outil de ticketing client, en assurant une prise en charge rapide et précise. - Effectuer...

Une entreprise spécialisée dans la finance recherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk motivé(e) pour renforcer son équipe à Aix-en-Provence. Vous serez responsable du support technique pour les utilisateurs, incluant le diagnostic et la résolution d'incidents, ainsi que la configuration des postes de travail. Une expérience en support utilisateur et une...