Coordinateur administratif SAV

il y a 11 heures

SaintPriest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Resmed Temps plein

Le rôle principal de la fonction de coordinateur est de fournir

un support administratif et logistique aux équipes internes liées à l'activité des services techniques (SAV).

Roles & Responsabilites Tasks & Responsibilities

  • Assurer le suivi des dossiers SAV externalisés chez notre sous-traitant jusqu'à sa clôture
  • Saisie des commandes de pièces détachées associées aux dossiers SAV dans l'ERP
  • Interface avec les clients internes, pour aider à gérer les retours de service vers les sites

SAV externalisés

  • Communication avec les parties prenantes internes, ainsi qu'avec le sous-traitant pour

assurer une amélioration continue des résultats souhaités.

  • Fournit une assistance par e-mail pour les demandes de service, au besoin.
  • Coordination avec l'équipe logistique et participation à certaines tâches en support
  • Gestion de colis et étiquettes de transport
  • Approvisionnement de pièces détachées
  • Mouvement de stock à effectuer sur le logiciel interne en lien avec les procédures

Logistique

  • Autres tâches et responsabilités assignées : S'adapter à l'activité de l'entreprise est

essentiel afin de pallier aux évolutions des missions, cette liste est non exhaustive et

susceptible d'évoluer selon le besoin de l'activité globale de l'entreprise.

Qualifications Et Experience Qualifications And Experience
Minimum Minimum :

  • Bac +2/BTS/Licence
  • 3 ans d'expérience dans un poste équivalent ou proche (coordinateur)

Souhaitées Preferred :

  • Idéalement, expérience en SAV
  • Travail en équipe avec autonomie et entraide
  • Bilingue Anglais /Français
  • Langue supplémentaire non requise mais pouvant apporter un réel plus : Hongrois

Competences Obligatoires Mandatory Skills

  • Aisance avec l'outil informatique : Microsoft office (Word, Excel), Microsoft Outlook
  • Utilisation Excel avancée (préférable)
  • Déjà évolué sur un ERP (Oracle/SAP/Cegid/Sage) & sur des outils informatiques
  • Compétences en manutention
  • Anglais professionnel écrit

Qualites Personnelles Personal Skills

  • Rigueur, Organisation, Ponctualité, Adaptabilité
  • Méthodique et autonome
  • Logique et Appétence pour l'informatique

Gestion des priorités

  • Polyvalent
  • Persévérant
  • Aptitude à la communication et au travail d'équipe

  • Coordinateur administratif SAV

    il y a 2 jours

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps plein

    Le rôle principal de la fonction de coordinateur est de fournir un support administratif et logistique aux équipes internes liées à l'activité des services techniques (SAV).ROLES & RESPONSABILITES TASKS & RESPONSIBILITIES• Assurer le suivi des dossiers SAV externalisés chez notre sous-traitant jusqu'à sa clôture• Saisie des commandes de pièces...

  • Coordinateur administratif SAV

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France MEDIFOX DAN GmbH Temps plein

    The primary role of Customer Support function is to provide exceptional customer service, sales and marketing support via different channels of communication. Key deliverables include addressing customer enquiries related to ResMed products, services, warranty, order processing, data entry and resolving general complaints. Identifying sales opportunities...

  • Coordinateur administratif SAV

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps plein

    The primary role of Customer Support function is to provide exceptional customer service, sales and marketing support via different channels of communication. Key deliverables include addressing customer enquiries related to ResMed products, services, warranty, order processing, data entry and resolving general complaints. Identifying sales opportunities...

  • Assistant technicien SAV

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France MEDIFOX DAN GmbH Temps plein

    Sous la supervision d'un technicien SAV expérimenté, l'assistant technicien SAV sera amené àparticiper aux missions suivantes :Recherche de pannes sur les équipements de la gamme sommeilRemplacement des pièces détachées et réparationAnalyse du statut de la garantie pour la création des devisMise en test d'endurance des dispositifs médicauxMises à...

  • Technicien SAV en atelier

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Artem Recrutement Temps plein

    Description de l'entreprise Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée. Description du postePour le compte de notre client spécialisé dans l'automobile, nous recherchons un...

  • Technicien SAV en atelier

    il y a 6 jours

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Artem Recrutement Temps plein

    Description de l'entreprise Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée. Description du postePour le compte de notre client spcialisé dans l'automobile, nous recherchons un...

  • Technicien SAV en atelier

    il y a 7 jours

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Artem Recrutement Temps plein

    Description de l'entreprise Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée. Description du postePour le compte de notre client spécialisé dans l'automobile, nous recherchons un...

  • Technicien SAV en atelier

    il y a 2 jours

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Artem Recrutement Temps plein

    Description de l'entreprise Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée. Description du postePour le compte de notre client spécialisé dans l'automobile, nous recherchons un...

  • assistant sav centralisé h/f

    il y a 6 jours

    Saint-Vulbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Botanic Temps plein

    Mission généraleLe Groupe Botanic est une entreprise familiale dont le siège social est basé en Haute-Savoie. Il intervient sur le marché de la distribution spécialisée avec 70 jardineries sous enseigne botanic, 56 animaleries sous enseigne Médor et Compagnie et une plateforme logistique Auxine située à Saint-Vulbas (01).Société à mission depuis...

  • Assistant SAV H/F

    il y a 4 heures

    Saint-Girod, Auvergne-Rhône-Alpes, France CUMFIN Temps plein

    À PROPOS DE TERAMATTeramat est un acteur reconnu dans la distribution et le service après-vente de matériels de Travaux Publics (TP). En partenariat avec des marques internationales de renom telles que Hitachi, Bell et Sennebogen, nous mettons à disposition de nos clients des équipements fiables, performants et parfaitement adaptés à leurs exigences...