Emplois actuels liés à Technicien de support informatique - Rue Albert Camus Belfort France - Sogetrel

  • Technicien support informatique

    il y a 7 jours

    Rue de la Milétrie POITIERS - Europe, France, Nouvelle Aquitaine, Vienne () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Centre Hospitalier Universitaire de Poitiers   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation POITIERS Nature du contratCDI VersantFonction Publique Hospitalière CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux...

  • DGCL- Technicien support informatique

    il y a 7 jours

    Place des Saussaies PARIS - Europe, France, Île-de-France, Paris () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction générale des collectivités locales    Référence MINT_BS075ACB Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /12/2026 Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession...

  • DVE2025-Technicien supports et réseaux

    il y a 7 jours

    Rue Robert Fossorier, Deauville, France Coeur Côte Fleurie Communauté de Communes Temps plein

    En tant que technicien supports et réseaux (Help Desk 1/2) et sous la responsabilité du Directeur de service DNSI, vous assurez le support technique et la résolution des incidents, problèmes et demandes.Missions:Assurer le suivi des incidents ou problèmes de niveau supérieur en analysant et en répercutant les besoins vers les services...

  • Technicien Support Systèmes d'impressions F/H

    il y a 2 jours

    Rte de Grenoble Saint-Priest, France Oci Informatique Temps plein

    Expert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le...

  • Technicien de support informatique H/F

    il y a 9 heures

    Belfort, France Groupe Interway Temps plein

    🔸🔹 Rejoignez la société ESDI et participez à la transformation technologique des entreprises ! 🔸🔹 Société de service Informatique implantée depuis plus de 19 ans sur la région de Belfort, spécialisée dans la gestion des services informatiques et des services clients, ESDI met en œuvre ses conseils et solutions d'externalisation pour...

  • TECHNICIENNE / TECHNICIEN - SUPPORT NATIONAL (niveau 2)

    il y a 7 jours

    rue Richelieu PARIS, France Conseil d'Etat Temps plein

    Vos missions en quelques motsVOS MISSIONS : Au sein du département de l'assistance informatique aux utilisateurs, vous êtes  rattaché(e) au bureau du support national du Conseil d'Etat constitué de 4 agents :·  Vous assurez le traitement des appels (Hotline) ;·  Vous effectuez le suivi des incidents remontés au niveau 2 : diagnostic / traitement...

  • Support Informatique Niveau 1

    il y a 11 heures

    Rue Barrault, Paris, France ACE Education Temps plein

    ACE Education, groupe leader dans la formation aux métiers passion, regroupe les écoles AMOS Sport Business School, ESDAC, CMH, EIDM, ENAAI dans des univers variés.Pour son siège de Paris, le groupe ACE Education recrute un.e support informatique de niveau 1, chargé.e d'assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs afin de...

  • Technicien informatique

    il y a 4 semaines

    France Qualis Recrutement Temps plein

    Offre d’emploi : Technicien/ Gestionnaire de Stock Informatique (H/F) – SenlisJe recherche, pour l’un de mes clients, un Gestionnaire de Stock Informatique pour une mission longue durée (plus d’un an), avec un démarrage prévu à Senlis.Vos missions :Réceptionner les livraisons de matériel informatiqueÉtiqueter les nouveaux équipementsPréparer...

  • Technicien de support informatique niveau 2 H/F

    il y a 3 semaines

    France MATAWAN SERVICES Temps plein

    Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles des applications de notre client, nous recherchons un Technicien Support N2 confirmé, intervenant sur un environnement Mainframe / Cobol.Le poste est rattaché à un client basé près de Nice. Il est ouvert au full remote pour les candidats situés hors des Alpes-Maritimes, et flexible en...

  • technicien(ne) informatique de proximité

    il y a 2 semaines

    , Place du Général de Gaulle carpentras - Europe, France, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, Vaucluse () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction des services judiciaires - CA NIMES   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Nimes Intitulé long de l'offre technicien(ne) informatique de proximité - Tribunal Judicaire de Carpentras (84) Date limite de...

Technicien de support informatique

il y a 11 heures

Rue Albert Camus Belfort France Sogetrel Temps plein
Description de l'entreprise

L'agence So'One de Belfort

Implantée à Belfort, notre agence s'appuie sur l'expertise d'une Entreprise des Services et du Numérique créée en 2000 (anciennement ESDI).

Forte de plus de 20 ans d'expérience dans la gestion des services informatiques et de la relation client, l'agence So'One de Belfort et ses 300 collaborateurs mettent en œuvre leur expertise pour accompagner les entreprises dans l'évolution de leur métier et améliorer leur performance.

L'agence So'One de Belfort se met au service de plus d'une soixantaine d'entreprises de secteurs variés : grande distribution, services, industrie, éditeurs de logiciels…pour offrir une assistance technique à leurs clients et collaborateurs et assurer la gestion de leur relation clientèle.

Le groupe Sogetrel

So'One est une marque du Groupe Sogetrel, spécialisé dans les services aux infrastructures numériques et équipements connectés.

Il contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires au travers de 3 grandes missions :

CONNECTER : construction de réseaux de communication fixes et mobiles.

INTEGRER : intégration de solutions connectées (smart city, smart building, bornes interactives, vidéoprotection, IOT…).

EXPLOITER : services d'installation, de support et de maintenance des réseaux et des solutions numériques des entreprises (interventions sur site, help desk, infogérance …).

Description du poste

Après un parcours de formation interne permettant de se familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vos principales missions seront les suivantes :

  • Réceptionner des demandes utilisateurs (par téléphone, e-mail).
  • Analyser et formaliser la demande du client
  • Réaliser un premier diagnostic à distance
  • Qualifier et résoudre les incidents en créant et suivant les tickets afin d'assurer leur clôture via notre outil de gestion
  • Accompagner l'utilisateur dans l'usage de leurs équipements et applications métiers.
Qualifications

Autodidacte et passionné(e) par l'informatique

OU

Formation supérieure en informatique (ex : BAC pro SEN, BTS SIO ou DUT réseaux et télécommunications)

Une expérience ou une connaissance de la Grande distribution est un véritable atout pour ce poste

Connaissances techniques : maîtrise de l'environnement Windows (Microsoft Office, Windows 7, Windows 10, Windows Server) Réseau, Helpdesk

Pour notre équipe BO/Back office : Bonnes Connaissances bases de données :  SQL Serveur / MYSQL, Oracle. 

Mission principale :

  • Prise en charge de sollicitations et tickets de typologie Magasin, au sein d'un support informatique, pour un client de la grande distribution.

 - Activités confiées au salarié :

  • Prise d'appels, prise en compte de dossiers "portail libre-service",
  • Traitement et suivi de demandes, assistances & services,
  • Résolution de problèmes.

Qualités :


• Écoute (capacité de reformulation) et sens de la communication (à l'oral comme à l'écrit)

• Curieux

• Rigoureux / méthodique

• Esprit d'équipe

Informations complémentaires

Contrat : CDD  jusqu'au 31/08/2026

Rémunération : € - 2000€ brut mensuel 

Nos avantages


• Prime variable de rendement mensuelle


• Prime de participation


• Prime vacances


• Prime de parrainage interne


• Possibilité de télétravail partiel (sous conditions)


• Carte Swile – titres restaurant


• Mutuelle d'entreprise avantageuse & gratuite pour la famille


• Parcours de formation et accompagnement personnalisé à l'intégration

Pourquoi postuler chez So'One ?


• L'inclusion fait partie de nos priorités : engagement sur l'égalité des sexes et sur la diversité, ouverture aux profils autodidactes


• Le bien-être de nos collaborateurs est primordial : locaux agréables avec espaces de détente, terrasse extérieure…


• Les attitudes écoresponsables sont encouragées dans le cadre de sa politique RSE – Responsabilité Sociétale des Entreprises : économie d'énergie, diminution des impressions, recyclage, réflexion sur le cycle de vie du matériel informatique


• La vie interne est régulièrement animée : organisation de moments conviviaux et de challenges entre collègues

Visitez nos locaux :

Envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Nous avons hâte de vous rencontrer