Customer Success Specialist F/H
il y a 4 jours
En pratique, notre équipe tech a optimisé la plupart de nos process et outils, de manière à ce que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : l'accompagnement de nos apprenants. Cela implique de devenir rapidement expert de tous nos produits et des problématiques rencontrées fréquemment par nos apprenants, pour y répondre efficacement et ainsi assurer une expérience d'apprentissage exceptionnelle à notre communauté.
Vous serez ainsi au cœur de l'action, en représentant Walter Learning.
En d'autres termes vous endossez un rôle de coach pour nos apprenants et vos principales missions en tant que Customer Success Specialist seront :
de veiller à la complétion de leur parcours de formation
de leur apporter une certaine rigueur, en leur donnant des objectifs de complétion et des échéances
d'identifier les apprenants en difficulté et d'être en mesure de leur proposer des solutions appropriées
de tout mettre en œuvre pour atteindre et dépasser vos objectifs tout en étant un(e) ambassadeur(drice) de la marque Walter, respectueux(se) de nos valeurs- Maîtrise parfaite du français
- Vous êtes passionné(e) par l'expérience client et idéalement vous êtes attiré(e) par le domaine de l'éducation ou de la formation
- Vous êtes organisé(e) et savez respecter un processus
Pourquoi nous rejoindre ?
- Nous avons une politique concrète de promotion interne et un parcours de carrière défini pour les équipes commerciales. Rejoindre ce projet, c'est avoir l'opportunité de progresser professionnellement, en relevant des défis toujours plus grands et variés : évolution vers un autre processus de vente, du management, un autre département, un autre pays…
- Vous bénéficiez de la politique de rémunération des Sales et vous percevez des primes mensuelles en pus de votre rémunération fixe.
- Nous proposons des CDI de 35 heures du lundi au vendredi et nous engageons à favoriser l'équilibre de vie pro-perso de nos collaborateurs.
- Walter Learning est présent dans plusieurs grands centres urbains, dans des bureaux modernes et toujours très bien localisés ;
- Nous proposons à tous nos collaborateurs d'accéder en illimité à l'ensemble de notre catalogue de formations.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 24 665,41€ à 42 810,01€ par an
Avantages :
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
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Marseille, France STATION F Temps pleinUne entreprise de formation en ligne recherche un Customer Success Specialist pour accompagner les apprenants durant leur parcours de formation. Le candidat idéal est passionné par l’expérience client, organisé et orienté vers les résultats. Le poste est situé à Marseille, avec un salaire annuel brut compris entre 27 000 € et 45 000 €...
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customer success specialist f/h
il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps pleinÀ proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...
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Customer Success Specialist H/F
il y a 1 semaine
Marseille, France Walter Learning RH Temps pleinL'expérience et la satisfaction de nos apprenants est l'enjeux majeur de Walter Learning. Nous recherchons un Customer Success Specialist pour rejoindre l'équipe dédiée à cette mission. Grâce à un portefeuille d'apprenants qui vous est attribué, votre objectif sera d'accompagner nos apprenants, du début de leur formation à la fin de leur parcours...
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Customer Success Specialist F/H
il y a 4 jours
Marseille, France EdTechFrance Temps plein# Customer Success Specialist F/H* Marseille* CDIL'expérience et la satisfaction de nos apprenants est l'enjeux majeur de Walter Learning. Nous recherchons un Customer Success Specialist pour rejoindre l'équipe dédiée à cette mission.Grâce à un portefeuille d’apprenants qui vous est attribué, votre objectif sera d’accompagner nos apprenants, du...
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CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST F/H
il y a 4 jours
Marseille, France STATION F Temps pleinÀ propos Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques : Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP…) Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...
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Customer Success Specialist F/H
il y a 4 jours
Marseille, France Walter Learning Temps pleinL'entreprise Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel. Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur...
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Customer Success
il y a 1 semaine
Marseille 1er, France Bruce Temps pleinNotre client, spécialiste de livraison de repas à domicile, s'implante en France après le Canada et l'Afrique : dans le cadre de ce développement d'activité, nous recherchons un.e Customer Success H/F à Marseille. **Vos missions**: - Coordonner l'activité des coursiers vers les restaurants partenaires, - Assurer l'intermédiaire entre l'équipe Ops...
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Spécialiste Success Client
il y a 4 jours
Marseille, France Walter Learning Temps pleinUne entreprise de formation en ligne recherche un Customer Success Specialist pour accompagner les apprenants dans leur parcours. Vous serez responsable de veiller à la complétion des formations et d'identifier les apprenants en difficulté. Le candidat idéal possède une maîtrise parfaite du français, une passion pour l'expérience client et de solides...
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Customer Success Manager
il y a 4 jours
Marseille, France Syroco Temps pleinDirect message the job poster from Syroco Syroco is a Climate Tech startup helping the maritime industry accelerate its energy transition. We deliver digital solutions that enable ship operators and charterers to reduce emissions and optimise performance by combining advanced physics modeling, data analytics, and machine learning. Role Overview As a Customer...
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Customer Success
il y a 6 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Free-Work Temps pleinContexte de la mission :Viveris accompagne ses clients dans le suivi et l'optimisation de leur relation client, en s'assurant que les audits et les analyses de performance sont exploités pour améliorer la satisfaction et la fidélisation.Dans ce cadre, nous recherchons un Customer Success / Relation Client capable de combiner une forte dimension...
