Assistant service client H/F

il y a 4 jours


Nanterre, Île-de-France La Maison du Chocolat Temps plein

La Maison du Chocolat, fidèle à l'exigence du métier de chocolatier artisanal, n'a cessé depuis plus de 40 ans, de vivre et de faire partager à ses clients son amour de la création et sa quête de la perfection. Notre Maison à taille humaine, en fort développement, réputée en France et à l'international grâce au savoir-faire d'exception de nos équipes, recherche :

ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT- CDD à Temps plein

Du 20/11/2025 au 13/02/2026

Lieu : Nanterre au Siège de la Maison

Rattaché(e) à l'équipe Service Client, vous venez en soutien de nos chargés de Service clients sur la période très chocolatée de Noël.

Vous aurez la charge du suivi des livraisons des commandes BtoB. A ce titre, vous :

  • Exporterez les fichiers de suivi des livraisons de nos transporteurs et les compilerez en respectant les process associés
  • Identifierez et agirez sur les colis non livrés
  • Contacterez les prestataires (transporteurs) et/ou destinataires pour trouver une solution et permettre la livraison dans les meilleurs délais.

Profil

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance à l'oral par téléphone et pour la qualité de votre expression à l'oral comme à l'écrit
.
Vous avez à cœur la satisfaction client.

Vous êtes rigoureux et très organisé.

Votre relationnel et votre esprit d'équipe vous permettront de réussir pleinement dans cette mission.

Vous êtes persévérant(e), ne craignez pas l'imprévu et aimez trouver des solutions.



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    Alternance – Assistant(e) Relation Client & Support CommercialL'entreprise: Conectim accompagne les entreprises dans leur développement commercial, leur gestion client et leur stratégie opérationnelle.Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Alternant(e) – Assistant(e) Relation Client & Support Commercial pour renforcer notre équipe...

  • ADV Service Client

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainPoste en intérim de 15 jours renouvelables jusqu'à 2 mois minimum, dans le cadre d'un accroissement d'activité.Rejoignez une entreprise nationale du secteur automobile,...


  • Nanterre, Île-de-France FUCHS LUBRIFIANT FRANCE S.A. Temps plein

    Premier acteur indépendant sur le marché de la lubrification, FUCHS fournit pour tous les secteurs et toutes les applications des solutions innovantes. Nos produits et solutions font avancer le monde, même s'ils ne sont pas toujours visibles. Nos 6000 collaborateurs, présents, dans plus de 50 pays, eux le sont, et c'est le plus important Leur esprit...


  • Nanterre, Île-de-France FUCHS Group Temps plein

    Premier acteur indépendant sur le marché de la lubrification, FUCHS fournit pour tous les secteurs et toutes les applications des solutions innovantes. Nos produits et solutions font avancer le monde, même s'ils ne sont pas toujours visibles. Nos 6000 collaborateurs, présents, dans plus de 50 pays, eux le sont, et c'est le plus important Leur esprit...


  • Nanterre, Île-de-France FUCHS LUBRIFIANT France SA Temps plein

    Premier acteur indépendant sur le marché de la lubrification, FUCHS fournit pour tous les secteurs et toutes les applications des solutions innovantes. Nos produits et solutions font avancer le monde, même s'ils ne sont pas toujours visibles. Nos 6000 collaborateurs, présents, dans plus de 50 pays, eux le sont, et c'est le plus important Leur esprit...


  • Nanterre, Île-de-France Zydus France Temps plein

    Le/la Chargé(e) de Service Clients assure la gestion quotidienne des relations avec les clients (pharmacies, professionnels de santé), traite les demandes commerciales et techniques, gère les réclamations et assure le respect des procédures réglementaires et qualité du laboratoire.Missions principalesRépondre aux demandes clients (téléphone, email,...


  • Nanterre, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Votre rôle et vos missionsEn tant que membre de l'équipe de gestion des sinistres automobiles internationaux, votre mission sera de prendre en charge la gestion du volet matériel des dossiers des clients impliqués dans des accidents de la circulation survenus à l'étranger impliquant un tiers étranger. Vous aurez à cœur de répondre aux attentes des...


  • Nanterre, Île-de-France AXA France Temps plein

    Référence de l'offreAXAFR_ Type de contratCDINiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationNANTERRE, Hauts-de-SeineVotre rôle et vos missionsEn tant que membre de l'équipe de gestion des sinistres automobiles internationaux, votre mission sera de prendre en charge la gestion du volet matériel des...


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    L'entrepriseBolt Influence est une agence spécialisée dans le marketing d'influence et les activations digitales. Nous accompagnons les marques dans la gestion de leurs campagnes et la satisfaction de leurs clients.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Après-Vente (SAV) en alternance.Tes missionsRéception et...


  • Nanterre, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement CNRS   Référence UMR8068-MOBINT-P54002   Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine /...