Customer Success Manager

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France Stakha Temps plein

Stakha recherche un·e CSM pour rejoindre une startup santé en hyper-croissance.

Leur mission : transformer la relation patients / soignants grâce à des agents vocaux IA qui répondent instantanément aux appels, planifient les rendez-vous et libèrent enfin les équipes médicales pour se concentrer sur le soin.

Déjà adoptée par plusieurs milliers d'établissements, cette startup s'apprête à accélérer après une récente levée de +5M$. Tu rejoins l'équipe comme premier CSM, au cœur de la satisfaction, de la fidélisation et de l'expansion.

Pourquoi c'est intéressant :


• Produit IA déjà en production, ROI immédiat pour les centres de santé


• Marché en pleine explosion (automatisation, IA vocale, santé)


• Rôle transverse : clients, produit, ops, croissance


• Environnement early-stage : ownership, rapidité, beaucoup à construire

Ton rôle :


• Accompagner les clients de l'onboarding au succès concret (automatisation, réduction des appels, gains de temps)


• Créer une relation de confiance avec secrétaires médicales, responsables de centre et directions de groupe


• Assurer l'adoption totale des agents vocaux IA


• Identifier les risques, opportunités d'upsell / extension


• Remonter les insights terrain

Profil recherché :


• 2/6 ans d'XP en CS / Account Management / Conseil


• Excellente communication avec profils variés (souvent non-tech)


• Structuré·e, organisé·e, capable de gérer plusieurs clients


• Envie de construire, apprendre vite et avoir de l'impact

Localisation:
Paris 1st

Salary
: Up to 65K€ package + bspce

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Tellent Temps plein

    As a Customer Success Manager (CSM) for the French market, you will own a portfolio of customers and be responsible for driving product adoption, customer satisfaction, and retention. You will act as a trusted advisor to your customers, helping them achieve tangible outcomes from Tellent's products and supporting their broader HR strategy.This role requires...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Witco Temps plein

    We're hiring: Customer Success Manager – Paris (Hybrid)AtWitco, our mission is clear: every living and working space around the world should deliver a seamless experience through a single all-in-one app — and we're building that solution today. To support this mission, we're looking for atalented Customer Success Managerto join our Customer Success team...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France tellent Temps plein

    As a Customer Success Manager (CSM) for the French market, you will own a portfolio of customers and be responsible for driving product adoption, customer satisfaction, and retention. You will act as a trusted advisor to your customers, helping them achieve tangible outcomes from Tellent's products and supporting their broader HR strategy.This role requires...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ELCA Temps plein

    DescriptionNous recherchons une personne qualifiée pour rejoindre notre équipe Customer Success en tant que Customer Success Manager.En tant que Customer Success Manager, vous serez responsable des activités suivantes :Gestion de la satisfaction client et maintien du Net Promoter Score défini par la Direction, en assurant un suivi de proximité et en...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ELCA Temps plein

    Nous recherchons une personne qualifiée pour rejoindre notre équipe Customer Success en tant que Customer Success Manager.En tant que Customer Success Manager, vous serez responsable des activités suivantes :Gestion de la satisfaction client et maintien du Net Promoter Score défini par la Direction, en assurant un suivi de proximité et en créant une...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Wakeo Temps plein

    Wakeo provides a SaaS platform to bring real-time visibility on intercontinental transportation.Using AI-based technology, we help shippers and logistics providers build a resilient and sustainable supply chain We already work with global leaders such as Uniqlo, Michelin, Corteva, Air Liquide, Rhenus or Hartrodt with users in more than 180 countries and we...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Leonar Temps plein

    Licorne Society a été missionné par une startup de la Cybersécurité en pleine croissance pour les aider à trouver leur Customer Success Manager.À Propos De L'offre D'emploiDans le cadre de sa forte croissance, ils recherchent un·e Customer Success Manager (CSM) motivé·e et talentueux·se pour rejoindre une équipe commerciale de plus de 10 sales...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society a été missionné par une startup de la Cybersécurité en pleine croissance pour les aider à trouver leur Customer Success Manager.À propos de l'offre d'emploi :Dans le cadre de sa forte croissance, ils recherchent un·e Customer Success Manager (CSM) motivé·e et talentueux·se pour rejoindre une équipe commerciale de plus de 10 sales...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Board International Temps plein

    At Board, we power financial and operational planning solutions for the world's best brands. Thousands of enterprises use our technology to optimize resources, drive growth, and ensure profitability. With advanced analytics and forecasting, plus AI-driven insights, customers transform complex, real-time data into actionable intelligence.What's been key to...

  • Strategic Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France monday Temps plein

    DescriptionTheStrategic Customer Success Manageris responsible for managing a portfolio of top enterprise customers in France and the Benelux regions, driving their sustained success with towards their business objectives.The ideal candidate has a deep understanding of enterprise project and portfolio management processes, demonstrates business acumen, and...