Animateur Run

il y a 9 heures

Lille, Hauts-de-France Free-Work Temps plein

Intitulé du poste : Animateur Run & Support SAP

Service : Fonctions supports / SI

Responsable hiérarchique : Responsable SI ou Chef de projet SAP

LILLOIS OBLIGATOIRE ET RETAIL

Objectifs de la mission
Garantir la continuité opérationnelle des systèmes SAP (modules FI, CO, MM, SD, etc.).

Assurer le support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs internes.

Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la qualité des données.

Principales responsabilités

Animation du Run
Suivi quotidien des incidents et demandes dans l'outil ITSM.

Coordination avec les équipes techniques et métiers pour la résolution.

Reporting régulier sur les KPI (temps de résolution, volume d'incidents).

Support SAP
Assistance aux utilisateurs (niveau 1 et 2).

Analyse des anomalies et mise en place de correctifs.

Documentation des procédures et des solutions.

Amélioration continue

Identification des points de blocage et propositions d'optimisation.

Participation aux projets d'évolution SAP (tests, recettes).

Compétences requises

Connaissance des modules SAP (FI/CO, MM, SD).

Maîtrise des outils de ticketing et de reporting.

Capacité à communiquer avec les métiers et à vulgariser les aspects techniques.

Organisation et gestion des priorités.

Livrables attendus

Rapports hebdomadaires sur l'activité Run.

Documentation des procédures et solutions.

Plan d'amélioration continue validé par le responsable

  • Animateur Run

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France WINSIDE TECHNOLOGY Temps plein

    Intitulé du poste : Animateur Run & Support SAPService : Fonctions supports / SIResponsable hiérarchique : Responsable SI ou Chef de projet SAPLILLOIS OBLIGATOIRE ET RETAILObjectifs de la missionGarantir la continuité opérationnelle des systèmes SAP (modules FI, CO, MM, SD, etc.).Assurer le support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs...

  • Runner supply

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Insitoo freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Runner supply

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Runner H/F

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Le Petit Bouillon Alcide Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un runner ou une runneuse dynamique pour rejoindre notre équipe dans un environnement de restauration animé. En tant que runner, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du service, en assurant la liaison entre la cuisine et la salle. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par le service à...

  • Runner/Serveur H/F

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Social Group Hospitality Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI – RUNNER / SERVEUR (H/F)CDI Temps partiel – 12h ou 15h/semaineDisponibilités : Jeudi & Vendredi soirÉtablissement : FADA – Restaurant festif, LilleFADA, restaurant festif situé au cœur de Lille, recherche un Runner / Serveur pour accompagner l'équipe salle et assurer une expérience client fluide, chaleureuse et efficace.Vos...

  • Run Platform Engineering Manager

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Advens Temps plein

    Description De L'entrepriseRejoindre Advens, c'est intégrer un spécialiste européen de la Cybersécuritéet un acteur engagé qui transforme les défis numériques, environnementaux et sociaux en opportunités. Avec près de 600 expert(es) en France, à Montréal et en Europe, nous protégeons les organisations dans un monde de plus en plus exposé, tout...

  • Run Platform Engineering Manager

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France ADVENS Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoindre Advens, c'est intégrer un spécialiste européen de la Cybersécurité et un acteur engagé qui transforme les défis numériques, environnementaux et sociaux en opportunités.Avec près de 600 expert(es) en France, à Montréal et en Europe, nous protégeons les organisations dans un monde de plus en plus exposé, tout...

  • Application Service Manager

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France KATCHME CONSULTING Temps plein

    En tant qu?AMS Manager, vous serez responsable du pilotage opérationnel et stratégique des services de maintenance et support applicatif.Vous garantirez le bon niveau de service, la satisfaction des utilisateurs et la performance des équipes en charge du Run.Vos principales responsabilités :? Pilotage du RUN applicatif : supervision quotidienne,...

  • Lead Responsable d'application

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France act digital EMEA - Alter Solutions Temps plein

    act digital est un groupe international de conseil et d'ingénierie qui accompagne ses clients dans leurs projets de transformation numérique.Présent dans 12 pays et fort de plus de 5 600 collaborateurs, nous mettons nos expertises au service de leurs enjeux en développement logiciel, cybersécurité, data, cloud et IA.Notre ambition : devenir le...

  • Responsable Applicatif Cybersécurité – PAM

    il y a 7 jours

    Lille, Hauts-de-France ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK Temps plein

    ? Objectif global du poste :Piloter les outils de cybersécurité, principalement les solutions PAM (CyberArk) et PKI (Evertrust).? PAM (CyberArk)Activités RUN :Assurer le support de niveau 3 sur la solution CyberArk PAM (on-premises).Encadrer et former l?équipe de support offshore (niveau 2).Réaliser les activités de MCO : application de correctifs,...