Animateur Run

il y a 2 semaines

Lille, Hauts-de-France Free-Work Temps plein

Intitulé du poste : Animateur Run & Support SAP

Service : Fonctions supports / SI

Responsable hiérarchique : Responsable SI ou Chef de projet SAP

LILLOIS OBLIGATOIRE ET RETAIL

Objectifs de la mission
Garantir la continuité opérationnelle des systèmes SAP (modules FI, CO, MM, SD, etc.).

Assurer le support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs internes.

Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la qualité des données.

Principales responsabilités

Animation du Run
Suivi quotidien des incidents et demandes dans l'outil ITSM.

Coordination avec les équipes techniques et métiers pour la résolution.

Reporting régulier sur les KPI (temps de résolution, volume d'incidents).

Support SAP
Assistance aux utilisateurs (niveau 1 et 2).

Analyse des anomalies et mise en place de correctifs.

Documentation des procédures et des solutions.

Amélioration continue

Identification des points de blocage et propositions d'optimisation.

Participation aux projets d'évolution SAP (tests, recettes).

Compétences requises

Connaissance des modules SAP (FI/CO, MM, SD).

Maîtrise des outils de ticketing et de reporting.

Capacité à communiquer avec les métiers et à vulgariser les aspects techniques.

Organisation et gestion des priorités.

Livrables attendus

Rapports hebdomadaires sur l'activité Run.

Documentation des procédures et solutions.

Plan d'amélioration continue validé par le responsable

  • Animateur Run

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France WINSIDE TECHNOLOGY Temps plein

    Intitulé du poste : Animateur Run & Support SAPService : Fonctions supports / SIResponsable hiérarchique : Responsable SI ou Chef de projet SAPLILLOIS OBLIGATOIRE ET RETAILObjectifs de la missionGarantir la continuité opérationnelle des systèmes SAP (modules FI, CO, MM, SD, etc.).Assurer le support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs...

  • Vendeur Conseil H/F

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France I-run welcomekit Temps plein

    À proposRiche d'une histoire qui a débuté à Toulouse il y a 19 ans, i-Run est devenu le spécialiste n°1 de la vente de matériel de running, trail, fitness et outdoor, et le partenaire incontournable des runners.Qu'ils soient débutants, passionnés ou athlètes professionnels, nos clients bénéficient de la même attention, de conseils adaptés dans...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

    Budget: 350/400Dans un contexte de transformation continue du système d'information d'un acteur majeur du retail, nous recherchons unAnalyste IT confirmépour renforcer une squad dédiée aux processus d'achats fournisseurs et Supply Chain.La mission s'inscrit dans un environnement international, agile et orienté produits, mêlantnouvelles technologies...

  • Responsable d'Application

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Codezys Temps plein

    Localisation : LilleContexte : International1) Description de la missionSituée dans un contexte international, cette mission concerne la gestion de plusieurs produits digitaux récemment déployés, avec des enjeux clés tels que :la fiabilitéla continuité de servicela qualité des donnéesla performance opérationnelleLe poste de Responsable...

  • Responsable d'Application

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Esmoz Temps plein

    Offre CDI –Responsable d'Application / Run Leader – Qualité de ServiceOrientation RUN – Amélioration continue – Environnement Agile / ScrumContexte & enjeuxDans un contexte deforte activité transactionnelleet dedéploiement international, nous recherchons un(e)Responsable d'Application / Run Leaderpour piloter et améliorer laQualité de Service...

  • Business Analyst IT confirmé

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

    Budget: 400Business Analyst IT confirmé (H/F) - FreelanceContexteDans un environnement international en constante évolution, notre client fait évoluer son système d'information afin de répondre à des enjeux métiers stratégiques. Les équipes IT interviennent sur des applications critiques, combinant technologies modernes et solutions historiques,...

  • Support Engineer

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

    Budget: 360Support EngineerContexteSupport Engineer basé à Lille au sein d'une équipe agile en charge des outils digitaux de livraison et de retour des commandes e‑commerce. Le poste consiste à assurer le run et l'exploitation de la suite d'applications supportant les processus d'expédition, d'étiquetage et de suivi de commandes, en collaboration...

  • Freelance - Responsable d'applications AS400 (H/F)

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Ternair Temps plein

    Contexte & EnjeuxNous accompagnons un acteur majeur du retail dans le renforcement de son pôle applicatif sur un périmètre clé :Order Management, facturation, comptabilité client, encaissement, vente, CRM, fidélité, flux inter-applicatifs.Le client recherche unfreelance technico-fonctionnel expérimenté, capable d'assurer à la fois un rôle...

  • Responsable d'applications AS400

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

    Budget: 500 euros HTContexte & EnjeuxNous Accompagnons Un Acteur Majeur Du Retail Dans Le Renforcement De Son Pôle Applicatif Sur Un Périmètre CléOrder Management, facturation, comptabilité client, encaissement, vente, CRM, fidélité, flux inter-applicatifs.Le client recherche unfreelance technico-fonctionnel expérimenté, capable d'assurer à la fois...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

    Budget: 410Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre Nous recherchons un.eBusiness Analystpour travailler au sein d'une entreprise internationale Ce Poste Est Fait Pour Toi SiTu as 4 ans d'expérience professionnelle à minima sur des missions de Business Analyst.Tu as des compétences techniques sur les flux de données.Tu as une expérience...