Patient Care Manager GutyCare

Description De L'offre
Ton poste

En quelques mots :

Tu assures la coordination et le télésuivi des patients atteints de MICI et leurs permets de bénéficier d'un meilleur suivi médical tout au long de leur parcours

En quoi ton poste participe-t-il à la réussite du projet de Resilience :

L'équipe opération est en charge d'implémenter la plateforme de télésurveillance et d'accompagnement des patients à domicile, et d'assurer la cohérence de l'expérience Patient et Soignant dans sa globalité. Ton expertise en maladies inflammatoires chroniques de l'intestin ou en immunologie est cruciale pour accompagner les patients tout au long de leur parcours de soins.

A quoi ressemble ton quotidien :

Au sein de Resilience Gastro-Enterologie, la division immunologie et gastro-entérologie de Resilience Care, tu as la charge de :

• Auprès des patients (80 à 90%) :

• Former les patients à l'utilisation de la solution de télésurveillance

• T'assurer qu'ils complètent leur questionnaire de façon régulière, et orienter les patients en fonction de leurs réponses,
• Détecter les événements indésirables afin de déclencher les actions adaptées : téléphoner au patient, recommander un soin de support, déclencher un rendez-vous médical, etc.

• Informer le médecin en cas d'aggravation de l'état de santé du patient

• En interne, représenter les utilisateurs auprès de l'équipe Produit (20 à 10%)

• Tester les fonctionnalités en avance de phase

• Partager régulièrement les feedbacks utilisateurs identifiés sur le terrain afin d'améliorer la solution

Ton équipe

Quelques membres de ton équipe :

Erika est l'infirmière coordinatrice en charge du suivi des patients. Spécialisée dans les MICI depuis plusieurs années, elle forme les patients à la solution de télésurveillance, répond à leurs besoins et les accompagne tout au long de leurs parcours de soin.

Quelques mots sur ton/ta manager :

Juliette est en charge de l'équipe patient care : Infimière en Pratique Avancée de formation elle coordonne l'ensemble des soins infirmiers au sein de Resilience. Forte de ses années d'expérience dans divers hôpitaux, Juliette organise, écoute, et structure l'équipe d'infirmière. Cette équipe est composée aujourd'hui de
9
infirmières spécialisées en Oncologie, Hémato-Onco et en MICI.

Profil recherché

• Tu justifies d'au moins trois ans expérience auprès des patients MICI et que tu connais les enjeux cliniques et organisationnels de ces parcours de soins et de vie
• Tu es formé(e) à l'Education Thérapeutique
• Adaptable, tu sauras travailler dans un environnement remote only ou presque, au sein d'une jeune entreprise en pleine croissance

Resilience est l'entreprise faite pour toi si tu :

• veux rejoindre un projet ambitieux et plein de sens
• travailler sur une variété de sujets
• accompagner la croissance d'une jeune entreprise dynamique

Process de recrutement

• Interview 1 avec Juliette - Evaluation des compétences et des motivations
• Interview 2 avec Gregory - Echange autour des synergies possibles dans l'équipe Patient Care
• Interview 3 avec Erika - Rencontre avec l'équipe
• Interview 4 avec Emilie - Discussion autour des valeurs de Resilience

GDPR
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