Customer Success
il y a 4 jours
MBway école internationale de management de Bac à Bac +5 recherche, en prévision de la rentrée 2025, pour l’une de ses entreprises partenaires, un Customer Success H/F , en contrat d’alternance, à Montpellier . Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante . Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management Commerce et Entrepreneuriat . Missions Vous intégrez l’équipe en charge de la gestion opérationnelle de l'entreprise. A cet effet vous assurerez : Le suivi et la gestion d’un portefeuille clients (transporteurs, industriels, distributeurs, logisticien) veillant toujours à leur satisfaction L’onboarding à distance des nouveaux clients à nos outils numériques afin qu’ils soient parfaitement autonomes Le reporting à destination des clients. La gestion opérationnelle suite à un échange (prise de rdv, heure, date, quantité, etc) Vous nous aiderez également à : Entretenir une relation de confiance afin de pouvoir répondre à tous les besoins de nos clients (échange, achat, vente, stockage…) Réponses aux demandes clients par mail et téléphone Communication avec les équipes en interne afin de participer au développement produit Profil Vous êtes issu(e) d’une formation en Commerce (Bac+3 minimum validé) Esprit d’équipe Aisance relationnelle Proactivité Rigueur Dynamisme Modalités Type de contrat : alternance Durée : 24 mois, temps plein Lieu de travail : Montpellier Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études Type d'emploi : Alternance, Temps plein Rémunération : 955,00€ à 1 802,00€ par mois Horaires : Du lundi au vendredi Période de travail de 8 Heures Question(s) de présélection: Combien d'années d'expérience sur le poste visé disposez-vous ? Formation: Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis) Lieu du poste : En présentiel
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Customer Success Onboarder
il y a 1 semaine
Montpellier, France CompuGroup Medical Temps pleinDescriptif du poste - Au sein de l’équipe Customer Success France, vous êtes garant de l’expérience client. Votre rôle est de fidéliser les clients de nos solutions en ligne en développant les usages et de l’accompagner dans leur digitalisation. - Les principales missions - En coordination étroite avec le commercial, produit et support, vos...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Montpellier, France FOOD PILOT Temps plein**CUSTOMER SUCCESS** **Food Pilot est une start-up qui développe et déploie une plateforme digitale de pilotage du progrès RSE des produits et des entreprises alimentaires sur datas réelles, spécifiques et vérifiées, de la ferme jusqu’à la dernière usine.** Lauréate de France 2030 (Stratégie d’accélération « Alimentation durable et...
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Customer Sucess Manager
il y a 7 jours
Montpellier, France OPTIN RECRUTEMENT Temps pleinDans le cadre de leur développement au niveau national et international, ils recherchent un Customer Success Manager H/F. Au sein de l’équipe Customer Success, tu seras chargé(e) de répondre aux besoins, questions et problématiques des clients tout en assurant la fidélisation et la rétention lors d'opérations ou actions dédiées. Au programme ? -...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Montpellier, France ZS SERVICES Temps pleinEn forte croissance, ZEROSIX renforce son équipe CUSTOMER SUCCESS, essentielle à la satisfaction et à la réussite de nos clients. **Missions**: Au sein de l'équipe Support Clients / Customer Success de ZEROSIX, le(la) conseiller(e) client effectuera les missions suivantes: - Apporter une assistance de niveau 1 aux clients de ZEROSIX (commerçants):...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Montpellier, France Pôle Emploi Temps pleinVotre mission: Vous pilotez la mise en place de la stratégie Customer Success chez Tolk en mettant en place les processes et outils nécessaires pour garantir la satisfaction de nos clients et de la bonne prise en main de notre plateforme. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et assurez un suivi régulier auprès de chacun d'entre eux....
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Customer Success Manager E-santé
il y a 2 semaines
Montpellier, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Customer Success Manager E-Santé sur les bureaux de Montpellier, vous aurez les missions suivantes: - Vous êtes le garant de l'accompagnement et de la satisfaction des utilisateurs, - Vous conseillez les nouveaux clients sur l'utilisation des solutions logiciels, en vue de favoriser la rétention et les fidéliser sur les abonnements...
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Chargé Customer Success Mobilité
il y a 4 jours
Montpellier, France Groupe Berto Temps pleinEn tant que Chargé Customer Success, vous serez en charge du suivi et de la bonne résolution des demandes d'assistance provenant de votre portefeuille clients, centré sur les produits Mobilité, notamment CitiMoov et TransScolaire. **Responsabilités principales**: - ** Gestion des demandes d'assistance**: Vous analyserez et résoudrez les différentes...
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Chargé de Customer Success
il y a 6 jours
Montpellier, France SIMPLICITI Temps pleinEn tant que Chargé Customer Success (H/F), vous serez en charge du suivi et de la bonne résolution des demandes d'assistance provenant de votre portefeuille clients, centré sur les produits Mobilité, notamment CitiMoov et TransScolaire. Vos missions : > Suivi Client : * Gérer les appels entrants et sortants * Traiter les demandes clients (tickets) via...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Montpellier, France Lea Recrutement Temps plein**_La satisfaction client est au cœur de vos préoccupation ? Ce poste est fait pour vous !_** Le **pôle Informatique** recrute pour le compte de startups, PME et grands groupes issus de tous secteurs d'activité. Nous recherchons plusieurs **Customer Success Manager H/F** en CDI à Montpellier, pour rejoindre notre beau client, **éditeur de logiciels...
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Chargé de Customer Success
il y a 4 jours
Montpellier, Occitanie, France Simpliciti Temps pleinSimpliciti est un acteur historique et reconnu des technologies embarquées « Made in France » déjà actif en France, en Belgique, en Afrique grâce à sa succursale au Maroc (Sabatier Géolocalisation) ainsi qu'au Canada grâce à sa filiale au Québec. Plus de 1500 acteurs du secteur privé et publics font appel au quotidien au savoir-faire des 160...
