Coordinateur IT

il y a 4 jours

Paris, Île-de-France TEOLIA CONSULTING Temps plein

Nous recherchons pour notre client un Coordinateur IT en charge de la gestion et de l?animation des processus opérationnels Incident/Change/Problème au sein de la DSI.

Missions :

Incident Management :

Gestion des incidents : assister/coacher les équipes à mieux gérer son activité day to day (backlog)

Animation de comités opérationnels pour assurer le suivi des performances avec les équipes

Interfacer avec la communauté processus pour suivre et appliquer les bonnes pratiques

Gestion de crise : Participation en tant qu?Incident manager / S'assurer de la mobilisation les équipes

Astreinte : rôle de capitaine d?astreinte (organisation & communication du processus)

Animation instances mensuelles de COREX (validation des REX avec le management)

Reporting opérationnel « Main courante » & « REX » / Présentation des KPIs pour le management

Communication autour de l?actualité du processus

Formation des acteurs (webinars)

Change Management :

Animation du CAB hebdomadaire (préparation et validation des opérations infra et applicatives en séance)

Participation aux CAB (analyse d?impact et validation des opérations)

Gestion des changements : assister/coacher les équipes à respecter les bonnes pratiques day to day (qualité des changements)

Animation de comités opérationnels pour assurer le suivi des performances avec les équipes

Interfacer avec la communauté processus pour suivre et appliquer les bonnes pratiques

Reporting opérationnel / Présentation des KPIs pour le management

Communication autour de l?actualité du processus

Formation des acteurs (webinars)

Problem Management :

Gestion des problèmes : assister/coacher les équipes à suivre les plans d?actions

Animation de comités opérationnels pour assurer le suivi des performances avec les équipes

Interfacer avec la communauté processus pour suivre et appliquer les bonnes pratiques

Reporting opérationnel / Présentation des KPIs pour le management

Communication autour de l?actualité du processus

Formation des acteurs (webinars)

Profil candidat:Profil du candidat :

Très forte autonomie et réactivité / Bon communicant / Force de proposition / Capacité d?analyse / Capacité d?adaptation au contexte (agilité)

Accompagnement / formation

Maitrise de l?anglais (oral / écrit)

Compétences ITIL

Maitrise SNOW / O365 / PowerBI / Copilot

  • chef de projet infrastructure

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux.PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeurs ajoutées, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de consultants sur toute...

  • IT Manager France

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Robert Half Temps plein

    CDI/ IT Manager France /Environnement international / Divertissement immersif/ Paris/ 75/80KContexte international – Anglais courant requisMon client, unacteur international du divertissement immersif haut de gamme, recrute un(e)IT Manager Francepour piloter l'ensemble du périmètre IT d'un site à très forte fréquentation, au cœur d'un environnement...

  • Responsable applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris un Responsable applicatif H/F...

  • CHEF DE PROJET INFRASTRUCTURE

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    OBJECTIF DE LA PRESTATION :Mettre en place une prestation de chef de projet pour l'estimation, la planification, la coordination et le suivi de la mise en oeuvre des infrastructures requises pour le déploiement des projets digitaux.CONTRAINTE : NATIONALITE FRANÇAISE REQUISE POUR HABILITATIONENVIRONNEMENT TECHNIQUE DE LA PRESTATIONLa coordination IT a pour...

  • Coordinateur Helpdesk

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Rhopen Temps plein

    Titre du poste : Coordinateur Helpdesk (Freelance / Indépendant)Localisation : Paris 13Type de contrat : Freelance / IndépendantDescription du poste :Nous recherchons un Coordinateur Helpdesk pour intervenir sur des environnements IT variés et gérer le support utilisateurs via des outils de gestion et de suivi. Vous serez responsable de la coordination...

  • IT & Enterprise Architecture Coordination internship

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Sonepar HQ Temps plein

    About SoneparSonepar is an independent family-owned company with global market leadership in B-to-B distribution of electrical products, solutions and related services. Through a dense network of 100 brands spanning 40 countries, the Group has an ambitious transformation agenda to become the first global B-to-B electrical distributor to provide a fully...

  • Référent IT Local

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France agap2IT France Temps plein

    Qui sommes-nous ?Agap2IT est une société de conseil spécialisée endéveloppement et gestion de projets informatiques.Notre réputation s'est construite autour de laproximité, de latransparenceet durespect.Nous privilégions uneaventure humaine, portée par l'esprit d'équipe et l'entrepreneuriat.Créée en 2005, agap2IT compte aujourd'huiplus de 5 500...

  • Ingénieur Systeme Linux

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux.PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeurs ajoutées, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de consultants sur toute...

  • Directeur de programme IT

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France RED Commerce - The Global SAP Solutions Provider Temps plein

    Global ? Recherche un Directeur de programme IT ? Paris ? Hybrid ? 6 mois + Red est à la recherche d?un Directeur de programme IT sur Paris, Hybrid Start Date: Janvier 2026 Contrat Freelance 6 mois renouvelable Localisation: Paris ? Hybride Description de la prestation : Expérience dans le pilotage de grands programmes informatiques à dimension...

  • Chef de projets IT

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Sysco Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration.Au cœur de l'alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients.Notre raison d'être : Relier le monde en distribuant des produits alimentaires et en...