Chef de projet CRM

il y a 21 heures

NeuillysurSeine, Île-de-France MKI Temps plein

MKI est une agence indépendante spécialisée en marketing 360 et éditeur de la solution CRM IMMOLEAD pour le secteur immobilier. Fondée en 2008, elle accompagne depuis plus de 15 ans les promoteurs immobiliers dans leur transformation digitale. Forte de 50 collaborateurs basés à Neuilly-sur-Seine, MKI fonctionne comme un véritable laboratoire d'innovation en marketing digital, avec une équipe organisée autour de pôles complémentaires : CRM, Marketing, Data, Création, Technique et Média. L'agence met particulièrement l'accent sur la performance, la créativité et une veille technologique constante pour anticiper et intégrer les dernières innovations digitales au service de ses clients.

Au sein de l'équipe Clientèle, le Chef de projet CRM intervient sur des problématiques variées, liées à l'environnement CRM et digital marketing des promoteurs immobiliers.

Le chef de projet CRM accompagne ainsi un portefeuille de clients, en coordination étroite avec les Account Managers, dans toutes les phases de projets, du cadrage initial, au paramétrage de la solution, jusqu'à l'accompagnement à l'utilisation de notre solution.

En lien constant avec les équipes, il veille à la bonne exécution des projets, à la satisfaction des clients et à la valorisation de l'offre de l'entreprise.

Missions

  • Déployer la solution CRM auprès de nouveaux clients
  • Recueillir et qualifier les demandes des utilisateurs
  • Analyser les besoins clients et assurer le cadrage fonctionnel des projets
  • Animer les atelier projets avec les clients
  • Rédiger et maintenir la documentation projet (document de cadrage, spécifications fonctionnelles, cahiers de recette)
  • Suivre la réalisation des projets avec l'équipe produit et l'équipe technique
  • Effectuer les paramétrages des modules fonctionnels
  • Réaliser et superviser les phases de tests et de recette
  • Former les utilisateurs et accompagner l'adoption de la solution

Profil recherché

MKI recherche un Chef de projet CRM, énergique et enthousiaste pour renforcer l'équipe de Clientèle.

Les qualités attendues :

- Expérience confirmée en gestion de projets, idéalement chez un éditeur SaaS

- Bonne maîtrise des projets fonctionnels et des environnements techniques associés

- Capacité à travailler en équipe

- Appétence pour les problématiques techniques

- Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale

- Capacité à vulgariser des sujets fonctionnels et techniques

- Organisation, rigueur, autonomie et esprit d'équipe

- Une connaissance du secteur immobilier est un plus

Pourquoi rejoindre MKI ?

  • Des missions concrètes, variées, stratégiques comme opérationnelles
  • Un environnement stimulant au cœur de projets immobiliers innovants
  • L'opportunité d'évoluer dans une agence structurée et reconnue

Les avantages

  • Deux jours de télétravail possibles par semaine
  • Titres-restaurant et restaurant d'entreprise
  • Salle de sport et cours collectifs
  • Prise en charge à 50% des transports et de la mutuelle
  • Salaire selon expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 35 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef de projet/Cheffe de projet

    il y a 6 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Chef de projets - H/F en CDI basé à Boulogne-Billancourt.Notre client est une filiale d'un grand groupe spécialisé dans les technologies, les services et la gestion de données. C'est...

  • Chef de projet marketing/Cheffe de projet marketing

    il y a 17 heures

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France DMF sales&marketing Temps plein

    Vous avez l'âme d'un chef de projet ? Vous adorez relever les défis et garder le cap, même en pleine tempête ? Rejoignez DMF, un acteur majeur de l'externalisation commerciale au service des plus grandes marques depuis plus de 20 ans.À propos de nousFiliale du groupeFMG Sales and Marketing,DMFaccompagne les marques les plus prestigieuses dans le...

  • CDD - Brand CRM Project Manager (F/H/X)

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    PositionCDD - Brand CRM Project Manager (F/H/X)ProfileTemporary contract – Brand CRM Project Manager (F/H/X)At Sephora, beauty is about feeling seen, valued, and empowered, individually and collectively. It is connecting deeply with others, celebrating diversity and inclusivity, unlocking your potential and making a difference every day. Together, we...

  • Un chef de projet Agile F/H

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Infogene Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients un chef de projet Agile :Le chef de projet agile a pour mission de former et d?accompagner les équipes de développement dans la maîtrise des processus, des engagements, des rôles/responsabilité et de la mise en ?uvre de cérémonies agiles efficaces.Missions:Évaluer le niveau de maturité agile des équipes à...

  • STAGE – ASSISTANT(E) CHEF DE PROJETS COMMUNICATIONS DIGITALES – Janvier 2026

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Parfums Christian Dior Temps plein

    PosteSouhaitez-vous rejoindre la Maison des rêves ?Dans cette Maison, nous connaissons notre raison d'être qui est de rendre le monde plus beau et plus heureux, à l'instar du vœu le plus cher de Christian Dior.En nous rejoignant, vous consoliderez notre vision : Celle de devenir la Maison la plus désirable au monde, une référence absolue du luxe à la...

  • Assistant(e) chef de projet

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France TECHSELL Temps plein

    Description entreprise :GLOBE GROUPE est le premier Groupe européen entièrement dédié au Shopper Marketing et à la Vente, deux segments de marché historiquement cloisonnés.Notre mission : accompagner la transformation commerciale des marques et booster leurs ventes en adressant les besoins du New Retail : omnicanal, shopper centric et expérientiel.Le...

  • Chef de projets immobiliers

    il y a 17 heures

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France DGSI - Direction Générale de la Sécurité Intérieure Temps plein

    La DGSI est un service de renseignement français relevant du ministère de l'Intérieur. Travailler à la DGSI, c'est être au cœur des enjeux du 21ème siècle et participer à la protection des français en mettant ses compétences au service de l'État, à travers des missions telles que la lutte contre le terrorisme et les extrémismes violents, le...

  • Chef de projets immobiliers H/F

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction générale de la sécurité intérieure    Référence MINT_BS092PNA Date de début de diffusion /09/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2025 Date limite de candidature31/12/2025 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de...

  • Chef de projet Production Print

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France DUPON Temps plein

    RC Group concentre les compétences et expertises de plus de 450 collaborateurs autour des métiers de l'image, au service des plus grandes marques du luxe.Le groupe conçoit, fabrique et installe les outils de communication qui assurent la promotion des marques sur les points de vente, qu'ils soient physiques ou digitaux.Ses savoir-faire se concentrent...

  • Chef de projet Dessinateur Projeteur

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France NEO2 Temps plein

    NEO2 est une société de référence spécialisée dans les métiers de l'ingénierie intervenant sur quatre secteurs d'activité :Agroalimentaire : Ingénierie, Industrie Laitière, Vins et spiritueuxSanté : Pharmacie, Dispositifs Médicaux, Bio-industries, Cosmétiques...Environnement : Traitement d'eau, des déchets, Valorisation énergétique...Energie...