Chef de projet CRM

il y a 1 jour

NeuillysurSeine, Île-de-France MKI Temps plein

MKI est une agence indépendante spécialisée en marketing 360 et éditeur de la solution CRM IMMOLEAD pour le secteur immobilier. Fondée en 2008, elle accompagne depuis plus de 15 ans les promoteurs immobiliers dans leur transformation digitale. Forte de 50 collaborateurs basés à Neuilly-sur-Seine, MKI fonctionne comme un véritable laboratoire d'innovation en marketing digital, avec une équipe organisée autour de pôles complémentaires : CRM, Marketing, Data, Création, Technique et Média. L'agence met particulièrement l'accent sur la performance, la créativité et une veille technologique constante pour anticiper et intégrer les dernières innovations digitales au service de ses clients.

Au sein de l'équipe Clientèle, le Chef de projet CRM intervient sur des problématiques variées, liées à l'environnement CRM et digital marketing des promoteurs immobiliers.

Le chef de projet CRM accompagne ainsi un portefeuille de clients, en coordination étroite avec les Account Managers, dans toutes les phases de projets, du cadrage initial, au paramétrage de la solution, jusqu'à l'accompagnement à l'utilisation de notre solution.

En lien constant avec les équipes, il veille à la bonne exécution des projets, à la satisfaction des clients et à la valorisation de l'offre de l'entreprise.

Missions

  • Déployer la solution CRM auprès de nouveaux clients
  • Recueillir et qualifier les demandes des utilisateurs
  • Analyser les besoins clients et assurer le cadrage fonctionnel des projets
  • Animer les atelier projets avec les clients
  • Rédiger et maintenir la documentation projet (document de cadrage, spécifications fonctionnelles, cahiers de recette)
  • Suivre la réalisation des projets avec l'équipe produit et l'équipe technique
  • Effectuer les paramétrages des modules fonctionnels
  • Réaliser et superviser les phases de tests et de recette
  • Former les utilisateurs et accompagner l'adoption de la solution

Profil recherché

MKI recherche un Chef de projet CRM, énergique et enthousiaste pour renforcer l'équipe de Clientèle.

Les qualités attendues :

- Expérience confirmée en gestion de projets, idéalement chez un éditeur SaaS

- Bonne maîtrise des projets fonctionnels et des environnements techniques associés

- Capacité à travailler en équipe

- Appétence pour les problématiques techniques

- Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale

- Capacité à vulgariser des sujets fonctionnels et techniques

- Organisation, rigueur, autonomie et esprit d'équipe

- Une connaissance du secteur immobilier est un plus

Pourquoi rejoindre MKI ?

  • Des missions concrètes, variées, stratégiques comme opérationnelles
  • Un environnement stimulant au cœur de projets immobiliers innovants
  • L'opportunité d'évoluer dans une agence structurée et reconnue

Les avantages

  • Deux jours de télétravail possibles par semaine
  • Titres-restaurant et restaurant d'entreprise
  • Salle de sport et cours collectifs
  • Prise en charge à 50% des transports et de la mutuelle
  • Salaire selon expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 35 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef de projets CRM lifecycle

    il y a 1 jour

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France M6 Temps plein

    Informations généralesEntité de rattachementM6+ est la nouvelle plateforme de streaming gratuite du Groupe M6. Vous y retrouvez heures de contenus dont plus de heures exclusives à la plateforme : des séries en intégralité, du cinéma, des productions originales… et toujours les programmes des chaînes M6, W9, 6ter, Gulli, Paris Première et Téva....

  • chef de projets crm

    il y a 1 jour

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France LECLERC LE POIRE SUR VIE Temps plein

    DescriptionAu sein de la Direction Marketing Enseigne, l'équipe CRM & Marketing Relationnel, recherche un(e) Chef(fe) de projets CRM, dans le cadre d'un CDD à partir de juillet 2027.Rattaché(e) au Responsable CRM et Marketing Relationnel, vous occuperez un poste central dans le pilotage métier des projets stratégiques de l'enseigne. Votre objectif...

  • Chef de projets CRM lifecycle

    il y a 1 jour

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France GROUPE M6 Temps plein

    Au sein de la direction Marketing Streaming, dans l'équipe Marketing Clients, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes streaming M6+ (marketing, data, contenu) pour activer, animer et fidéliser les audiences M6+, utilisateurs et clients.Vous participez à la compréhension de nos audiences sur tous les supports et accompagnez les...

  • Chef de projets CRM

    il y a 2 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLes 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent...

  • Chef de projet Support

    il y a 1 jour

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MKI Temps plein

    MKI est une agence indépendante spécialisée en marketing 360 et éditeur de la solution CRM IMMOLEAD pour le secteur immobilier. Fondée en 2008, elle accompagne depuis plus de 15 ans les promoteurs immobiliers dans leur transformation digitale. Forte de 50 collaborateurs basés à Neuilly-sur-Seine, MKI fonctionne comme un véritable laboratoire...

  • Consultant Chef de projet Retraite H/F

    il y a 1 jour

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France AMI Consulting Temps plein

    À propos d'AMI Consulting Entreprise innovante & familiale – Lauréat de la bourse Innov'UP de BPI France en 2019, AMI Consulting est spécialisé dans l'exploitation de la data pour vous proposer des consultants experts adaptés à vos besoins. Engagement durable & bien-être – Nous valorisons la qualité de vie de nos collaborateurs et adoptons une...

  • Consultant Chef de projet Retraite H/F

    il y a 1 jour

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ami Consulting Temps plein

    À propos d'AMI Consulting Entreprise innovante & familiale – Lauréat de la bourse Innov'UP de BPI France en 2019, AMI Consulting est spécialisé dans l'exploitation de la data pour vous proposer des consultants experts adaptés à vos besoins. Engagement durable & bien-être – Nous valorisons la qualité de vie de nos collaborateurs et adoptons une...

  • Consultant Chef de projet Retraite H/F

    il y a 1 jour

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ami consulting Temps plein

    À propos d'AMI Consulting  Entreprise innovante & familiale – Lauréat de la bourse Innov'UP de BPI France en 2019, AMI Consulting est spécialisé dans l'exploitation de la data pour vous proposer des consultants experts adaptés à vos besoins. Engagement durable & bien-être – Nous valorisons la qualité de vie de nos collaborateurs et adoptons...

  • Chef de projet/Cheffe de projet

    il y a 1 jour

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Chef de projets - H/F en CDI basé à Boulogne-Billancourt.Notre client est une filiale d'un grand groupe spécialisé dans les technologies, les services et la gestion de données. C'est...

  • Chef de Projet Senior – ERP

    il y a 1 jour

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France INFOGENE Temps plein

    Depuis plus de 10 ans,Infogenes'impose comme un acteur incontournable de l'IT, fort de ses origines dans le secteur de la santé. Aujourd'hui, notre expertise transcende les frontières de l'industrie, s'étendant à quatre domaines stratégiques :Santé, Banque & Assurance, Énergie & Environnement, Luxe & Retail.Avec une équipe de800consultants engagés...