Alternance Customer Success Manager
il y a 2 jours
Nous recherchons un(e) Alternant(e) Customer Success Manager à partir de février 2026 pour renforcer l'équipe Customer Success de Windoo actuellement constituée de 3 personnes.
Chez Windoo, le pôle Customer Success est chargé de superviser le déploiement et l'utilisation de nos produits auprès de nos entreprises clientes et de leurs collaborateurs. Les CSM animent la relation client et garantissent leur adhésion et satisfaction.
En interne, les CSM travaillent en lien étroit avec les équipes Sales, Offre & Tech pour garantir la satisfaction client mais aussi remonter les besoins du terrain.
Tes missions (entre autres ) :
Accompagnement et Conseil auprès de nos clients au quotidien, pour garantir leur adhésion, favoriser leur autonomie et optimiser leur utilisation de nos produits
Conception de programmes d'activités adaptés aux enjeux des clients, implémentation sur la plateforme Windoo et sélection des meilleurs intervenants
Suivi du succès des programmes (taux de participation, avis clients et partenaires…) et mise en place de plans d'actions personnalisés pour obtenir les meilleurs résultats
Accompagnement de nos partenaires pour garantir la fluidité des prestations déployées chez nos clients
Collecte et partage en interne des retours Clients et des besoins du pôle Customer Success, pour améliorer nos offres et notre plateforme
Soutien des CSM seniors dans les besoins quotidiens de l'équipe (traitement des demandes entrantes clients et partenaires, etc.)
Il s'agit d'une alternance qui se rapproche d'un poste de CDI et donc plutôt responsabilisante.
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Rue de Paradis, Paris, France Ezus Temps pleinTu auras un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients, les agences de voyages, en garantissant leur succès sur Ezus, de l'onboarding jusqu'à la croissance de leur usage du logiciel.En pleine phase de scale, l'équipe Opérations d'Ezus est au cœur de l'expérience client. Véritable chef d'orchestre, tu seras l'interlocuteur...
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CSM - Customer Success Manager
il y a 2 jours
Rue de Paradis, Paris, France Naboo Temps pleinNaboo is looking for a strategic and data-driven Customer Success Manager to spearhead the deployment and growth of our Enterprise accounts. You will be the bridge between technology and our clients' strategic goals, ensuring that Naboo becomes an indispensable part of their corporate infrastructure. Mission & ObjectivesYour North Star is to guarantee the...
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Alternance Customer Success Manager
il y a 1 jour
Hauts-de-Seine, France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, l’une des agences françaises leader dans l’optimisation de la visibilité digitale des TPE-PME., un(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Rue Lagrange, Paris, France Facilib Temps pleinNotre client, un acteur engagé dans le financement des opérations d'économies d'énergie recrute un Customer Success Managers (Junior).L'équipe Customer Success Management joue un rôle clé dans l'accompagnement, la fidélisation et la performance de ce réseau, elle s'appuie sur un réseau de partenaires installateurs pour déployer ses solutions. La...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Rue Lagrange, Paris, France Facilib Temps pleinNotre client, un acteur engagé dans le financement des opérations d'économies d'énergie recrute un Customer Success Managers (Senior).L'équipe Customer Success Management joue un rôle clé dans l'accompagnement, la fidélisation et la performance de ce réseau, elle s'appuie sur un réseau de partenaires installateurs pour déployer ses solutions. La...
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Customer Success Manager Cdi
il y a 1 heure
Paris, France Bloom Alternance Temps plein**Qui sont-ils ?**: Bloom Alternance est une startup engagée dans la digitalisation du service carrière des écoles. Nous proposons une plateforme SaaS qui permet aux établissements d’enseignement supérieur de centraliser le suivi de leurs étudiants en recherche d’alternance, de diffuser leurs offres, de collaborer avec les entreprises partenaires...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Rue Ordener, Paris, France Komeet Temps pleinKomeet est à la recherche de son·sa prochain·e Customer Success Manager Tu intégreras notre équipe Customer Success pour développer l'engagement chez nos clientsEn relevant ce challenge tu fais grandir les deux sujets les plus importants chez Komeet:notre impact, en t'assurant que chacun de tes clients a les conseils et les outils pour engager le plus...
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Customer Success Manager 1
il y a 2 semaines
Rue, France LexisNexis Temps pleinLexisNexis, a division of the global publishing company Reed Elsevier Plc, (FTSE 100), is a leader in professional publishing and a pioneering solutions provider. We are looking for a Customer Success Manager to actively support new business customers within the Legal, Corporate, Government, Academic and any adjacent markets that can be identified with a...
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Customer Success Manager 1
il y a 2 semaines
Rue, France RELX Temps pleinLexisNexis, a division of the global publishing company Reed Elsevier Plc, (FTSE 100), is a leader in professional publishing and a pioneering solutions provider. We are looking for a Customer Success Manager to actively support new business customers within the Legal, Corporate, Government, Academic and any adjacent markets that can be identified with a...
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Account Manager
il y a 5 jours
Paris 13e, France Wiink Temps plein**Descriptif du poste** En tant qu’Account Manager / Customer Success en alternance, ta mission de veiller à ce que la satisfaction de nos clients soit toujours au maximum ! - Accompagner les marques dans la prise en main et la mise en œuvre de Wiink (onboarding) - Assurer le suivi et le bon déroulement des programmes ambassadeurs de nos clients -...
