Technicien SAV Electroménager

il y a 3 jours

MitryMory, Île-de-France Fnac Darty Temps plein


Informations générales

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty "  

Métier

11- SAV -LOGISTIQUE -SUPPLY CHAIN - SAV


Intitulé du poste

Technicien SAV Electroménager


Contrat

CDI


Statut

Employé


Description et profil

DARTY recrute en permanence des Techniciens réparateurs en électroménager H/F à Mitry-Mory (77).

Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty Objectif 2025 : 2,5 millions de produits réparés par an.

Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile, dans un esprit de solidarité et de cohésion.

Vos futures missions :

· Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage
· Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne
· Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées
· Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d'experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits et leur proposer nos offres d'abonnement
· Être assisté par un service d'aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c'est avant tout un travail d'équipe

Parlons de vous :

· Vous possédez une première expérience dans le Service Après-Vente d'appareils électroménager et vous êtes autonome sur vos interventions grâce à vos compétences techniques
· Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils
· Vous êtes titulaire du permis B
· Vous êtes motivé.e par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d'évolution de carrière

Ces critères sont des prérequis pour intervenir de façon autonome chez nos clients. Votre candidature ne pourra pas être étudiée s'ils ne sont pas au rdv.

Si jamais le métier vous intéresse, mais que vous n'en avez pas encore l'expérience, n'hésitez pas à nous en parler. Nous avons mis en place la Tech'Académie, une formation interne sur 12 mois. Cette formation vous permettra de vous former au métier de technicien réparateur électroménager et d'intégrer notre groupe en CDI à la fin de la formation.

Vos futurs avantages :

Primes de participation/Intéressement
Primes d'ancienneté
Bonus mensuel
Prime cooptation (allant jusqu'à 1 500 euros selon profil coopté)
Véhicule de service + carte essence/péage
Téléphone portable professionnel (smartphone) et ordinateur
Caisse à outils nécessaires aux interventions + tenue complète fournis
Mutuelle / Prévoyance
Remboursement à 60% du titre de transport
Titres restaurants
Comité Social économique CSE
Remises personnelles en magasin ( Fnac et Darty)
Horaires flexibles 
Formations régulières toutes marques tous produits
Nombreuses possibilités d'évolution de carrière


Localisation du poste

France, Ile-de-France, 77 - SEINE ET MARNE


Ville


Mitry-Mory

Critères candidat
Langues

Français (Expert)

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  • Coordinateur Technique Respiratoire H/F

    il y a 2 semaines

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    Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l'urologie, et le maintien à domicile.Rejoindre Bastide, c'est intégrer une entreprise humaine, en...

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    Mitry-Mory, France Darty Temps plein

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    il y a 1 semaine

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  • Réparateur électroménager

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, France Darty Temps plein

    **DARTY** recrute des Réparateurs en électroménager f/h en intervention à domicile, rattachés à la base technique de **Mitry-Mory (77)** Véritable ambassadeur et leader européen de produits techniques et d’électroménager, Darty, au travers de son nouveau Contrat de Confiance, est porteur de la Politique RSE « Engagé pour un choix éclairé...

  • Technicien SAV Sédentaire H/F

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, France Alphea Conseil Temps plein

    1. Vous parlez l’italien ? 2. Vous aimez la maintenance (mécanique et électricité) ? 3. Envie de rejoindre une entreprise française d’un groupe italien ? Si oui, alors ce poste est pour vous ! Je suis à la recherche d’un : Technicien SAV Sédentaire (H/F) à proximité de Mitry-Mory (77) VOTRE MISSION 1. Assurer la gestion technique des demandes...

  • Chargé de Clientèle SAV

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    Mitry-Mory, France H.KOENIG Temps plein

    **La société**: Le groupe Adeva est l’un des principaux acteurs du petit électroménager. Notre société comprend 5 marques, dont H.Koenig, marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. Nos marques...

  • Coordinateur SAV

    il y a 1 jour

    Mitry-Mory, France Alphea Conseil Temps plein

    - Vous parlez l'italien ? - Vous aimez la maintenance (mécanique et électricité) ? - Envie de rejoindre une entreprise française d'un groupe italien ? Si oui, alors ce poste est pour vous ! Je suis à la recherche d'un-e : COORDINATEUR SAV (H/F) à Mitry-Mory (77) VOTRE MISSION - Hiérarchiser les nouvelles demandes clients (mail et/ou téléphone) -...

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    Mitry-Mory, France Alphea Conseil Temps plein

    1. Vous parlez l’italien ? 2. Vous aimez la maintenance (mécanique et électricité) ? 3. Envie de rejoindre une entreprise française d’un groupe italien ? Si oui, alors ce poste est pour vous ! Je suis à la recherche d’un-e : COORDINATEUR SAV (H/F) à Mitry-Mory (77) VOTRE MISSION 1. Hiérarchiser les nouvelles demandes clients (mail et/ou...

  • Employé(E) Technique

    il y a 1 semaine

    Mitry-Mory, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: SAV **Intitulé du poste (F/H)**: Employé(e) Technique F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Au sein de l’activité Reconditionnement & Revalorisation - Direction Réparation et Durabilité, notre centre GRF (Gestion Retour Fournisseur) de Mitry Mory (77),...