Chargé(E) de Clientèle SAV
il y a 5 jours
Le groupe Adeva est l’un des principaux acteurs du petit électroménager.
Notre société comprend 5 marques, dont H.Koenig, marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans.
Nos marques regroupent plus de 300 références dans plusieurs catégories de produits : soin du sol, soin du linge, robots de cuisine, cuisson, petit déjeuner, machines froides, cuisine conviviale, caves à vin... La société compte une quarantaine de collaborateurs.
Des produits innovants et une gamme en perpétuelle évolution ont permis à Adeva de maintenir une croissance à deux chiffres chaque année.
Entreprise à taille humaine, jeune et dynamique, nous recherchons des collaborateurs pouvant s’intégrer dans la dynamique de la société.
**Vos missions**:
Rattaché(e) au SAV France, vous avez en charge d’assister les KAM dans leur gestion SAV BtoB et BtoC:
- Contact quotidien avec les centres SAV Europe
- Gestion entrées et sorties de stocks SAV
- Résolution des litiges clients et des problèmes logistiques
- Gestion des retours SAV et des demandes d’avoirs
- Répondre aux messages sur les différentes plateformes BtoC
- Gestion des retours clients et des remboursements
- Renseigner et conseiller le client final
**Votre profil**:
Vous possédez BTS, Licence (gestion, assistanat,) ou équivalent, et vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie sur un poste similaire
Vous êtes réactif (ve), doté(e) d’un bon relationnel et d’une très bonne capacité d’écoute, de gestion des priorités et du stress.
Vous maîtrisez les outils informatiques Pack Office, SAP.
Maîtriser une langue en plus du français est un plus.
Votre poste, sédentaire, est basé dans nos bureaux de Mitry Mory.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé(E) de Clientèle SAV Bilingue
il y a 7 jours
Mitry-Mory, France Adeva Temps pleinH.Koenig est une marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. Adeva, la société qui fabrique et distribue la marque H.Koenig depuis 2004, est aujourd'hui un des principaux acteurs dans son domaine...
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Chargé Clientèle
il y a 2 semaines
Mitry-Mory, France Adeva Temps pleinH.Koenig est une marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. Adeva, la société qui fabrique et distribue la marque H.Koenig depuis 2004, est aujourd'hui un des principaux acteurs dans son domaine...
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Coordinateur SAV
il y a 1 semaine
Mitry-Mory, France Alphea Conseil Temps plein- Vous parlez l'italien ? - Vous aimez la maintenance (mécanique et électricité) ? - Envie de rejoindre une entreprise française d'un groupe italien ? Si oui, alors ce poste est pour vous ! Je suis à la recherche d'un-e : COORDINATEUR SAV (H/F) à Mitry-Mory (77) VOTRE MISSION - Hiérarchiser les nouvelles demandes clients (mail et/ou téléphone) -...
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Technicien SAV Sédentaire
il y a 2 jours
Mitry-Mory, France Alphea Conseil Temps plein- Vous parlez l'italien ? - Vous aimez la maintenance (mécanique et électricité) ? - Envie de rejoindre une entreprise française d'un groupe italien ? Si oui, alors ce poste est pour vous ! Je suis à la recherche d'un : Technicien SAV Sédentaire (H/F) à proximité de Mitry-Mory (77) VOTRE MISSION - Assurer la gestion technique des demandes clients...
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Chargé / Chargée de Clientèle
il y a 4 heures
Mitry-Mory, France Leihia Temps plein**Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...
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Charge de Clientele
il y a 2 semaines
Mitry-Mory, France Chronos Méry sur Oise Temps plein**Description de l'entreprise**: CHRONOS, collecteur de talents à Méry-sur-Oise, est une agence spécialisée en intérim, CDD, CDI. CHRONOS est le seul réseau d'agences de travail temporaire sous forme de société coopérative. **Description du poste**: Bonjour, Nous recrutons un(e) CHARGE(E) DE CLIENTELE / SERVICES CLIENTS H /F pour notre client,...
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Chargé(e) de clientèle pro — banque
il y a 2 semaines
Mitry-Mory, France Leihia Temps pleinUne entreprise de services financiers recherche un Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque assurance à Mitry-Mory. Ce poste consiste à gérer un portefeuille de clients professionnels, développer des relations de confiance et vendre des produits de bancassurance. Le candidat idéal sera motivé, doté de compétences en communication et...
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Assistant Administratif/ SAV
il y a 7 jours
Mitry-Mory, France H.Koenig Temps pleinLe groupe Adeva est l’un des principaux acteurs du petit électroménager. Notre société comprend 5 marques, dont H.Koenig, marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. Nos marques regroupent plus de...
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Assistant Administratif/ SAV
il y a 5 jours
Mitry-Mory, France H.Koenig Temps pleinLe groupe Adeva est l’un des principaux acteurs du petit électroménager. Notre société comprend 5 marques, dont H.Koenig, marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. Nos marques regroupent plus de...
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Coordinateur SAV
il y a 2 semaines
Mitry-Mory, France Alphea Conseil Temps plein1. Vous parlez l’italien ? 2. Vous aimez la maintenance (mécanique et électricité) ? 3. Envie de rejoindre une entreprise française d’un groupe italien ? Si oui, alors ce poste est pour vous ! Je suis à la recherche d’un-e : COORDINATEUR SAV (H/F) à Mitry-Mory (77) VOTRE MISSION 1. Hiérarchiser les nouvelles demandes clients (mail et/ou...
