Technicien SAV Sédentaire
il y a 5 heures
- Vous parlez l'italien ? - Vous aimez la maintenance (mécanique et électricité) ? - Envie de rejoindre une entreprise française d'un groupe italien ? Si oui, alors ce poste est pour vous Je suis à la recherche d'un : Technicien SAV Sédentaire (H/F) à proximité de Mitry-Mory (77) VOTRE MISSION - Assurer la gestion technique des demandes clients (mail et/ou téléphone) - Assurer l'interface au niveau SAV avec l'usine basée en Italie - Assurer le suivi des demandes clients jusqu'à la résolution du problème - Préparer techniquement les interventions des techniciens - Assurer le suivi des interventions techniques - Assurer le back-up des assistantes du service lors des congés ACTIVITES ET TACHES RELATIVES AU POSTE - Analyse des problématiques clients - Saisie et suivi des problématiques dans le CRM Groupe - Participation aux différentes réunions techniques avec le client/usine - Participation à la réunion hebdomadaire du SAV - Traduction des rapports techniciens Italiens pour envoi au client - Gestion des demandes de garantie (demande à l'usine, confirmation au client, envoi de pièce) - Renseignement de la base de données GROUPE des interventions techniques - Archivage des informations techniques reçues dans la base de données FRANCE - La connaissance de l'italien est essentielle (à défaut, bonne maîtrise de l'anglais ) - Expérience en SAV (maintenance mécanique - électricité au minimum) - Profil recherché : technicien de SAV/maintenance, de bureau d'études, chef de projet - Savoir-faire et savoir-être : - Sens de l'engagement - Bon contact clientèle - Polyvalence - Rigueur - Bonne capacité de synthèse - Capacité à prendre une décision rapidement - Savoir gérer les priorités - Travail en équipe OFFRE - Type de contrat : CDI - Package salarial selon votre profil - Une ambiance de travail agréable CONDITIONS DE TRAVAIL - Lieu de travail : côté Mitry-Mory (77), à proximité de l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle - Travail en équipe (Administration SAV et Techniciens) - Sous la responsabilité du Responsable Service Après Vente
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Technicien SAV Electroménager
il y a 2 semaines
Mitry-Mory, Île-de-France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Technicien SAV Electroménager
il y a 2 semaines
Mitry-Mory, Île-de-France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Technicien SAV Electroménager F/H
il y a 1 semaine
Mitry-Mory, Île-de-France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Technicien SAV Electroménager F/H
il y a 1 semaine
Mitry-Mory, Île-de-France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Chargé(E) de Clientèle SAV
il y a 5 jours
Mitry-Mory, France H.KOENIG Temps pleinLe groupe Adeva est l’un des principaux acteurs du petit électroménager. Notre société comprend 5 marques, dont H.Koenig, marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. Nos marques regroupent plus de...
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Coordinateur SAV
il y a 1 semaine
Mitry-Mory, France Alphea Conseil Temps plein- Vous parlez l'italien ? - Vous aimez la maintenance (mécanique et électricité) ? - Envie de rejoindre une entreprise française d'un groupe italien ? Si oui, alors ce poste est pour vous ! Je suis à la recherche d'un-e : COORDINATEUR SAV (H/F) à Mitry-Mory (77) VOTRE MISSION - Hiérarchiser les nouvelles demandes clients (mail et/ou téléphone) -...
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Technicien SAV Electroménager H/F
il y a 4 jours
Mitry-Mory, France Darty Temps pleinDARTY recrute des Techniciens réparateurs en électroménager H/F à domicile, rattachés au SAV de Mitry-Mory (77). Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty Objectif...
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Coordinateur SAV
il y a 2 semaines
Mitry-Mory, France Alphea Conseil Temps plein1. Vous parlez l’italien ? 2. Vous aimez la maintenance (mécanique et électricité) ? 3. Envie de rejoindre une entreprise française d’un groupe italien ? Si oui, alors ce poste est pour vous ! Je suis à la recherche d’un-e : COORDINATEUR SAV (H/F) à Mitry-Mory (77) VOTRE MISSION 1. Hiérarchiser les nouvelles demandes clients (mail et/ou...
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Chargé(E) de Clientèle SAV
il y a 5 jours
Mitry-Mory, France H.KOENIG Temps pleinLe groupe Adeva est l’un des principaux acteurs du petit électroménager. Notre société comprend 5 marques, dont H.Koenig, marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. Nos marques regroupent plus de...
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Assistant(E) Sav
il y a 5 jours
Mitry-Mory, France Horis Services Temps pleinNous recrutons un(e) Assistant(e) SAV pour notre agence à Mitry-Mory, Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vos principales missions seront les suivantes: Prendre en charge la clientèle et répondre à leurs besoins: - Prendre en charge les appels des clients du secteur et déterminer le degré d’urgence - Faire la planification des...
