Technicien support applicatif F/H

il y a 4 jours


Av Didier Daurat Blagnac France AIS Temps plein


AIS :

Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.

Nos activités :

  • Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers

  • Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support

  • Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA

Nos chiffres clefs :

  • 250 collaborateurs

  • 15 managers techniques

  • 5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse

  • 2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work

MISSIONS :

En prestation chez l'un de nos clients, votre mission principale consistera à résoudre les incidents des différents logiciels métiers. 

  • Qualifier un incident ou une demande et savoir l'orienter,

  • Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles,

  • Escalader au niveau 2 et renseigner l'outil de ticketing,

  • Superviser et guider le remplacement des appareils ( disque, server, routeur...),

  • Vérifier que les documents existants sont valides et mis à jour, 

  • Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation,

 Technos : Windows Server 2008/2016

VOUS :

  • Vous justifiez d'une expérience similaire de plus d'1 an, en support applicatif sur un ERP, et cela vous a beaucoup plu.

  • Vous êtes capable de traiter les demandes d'usage applicatif, d'analyser les fonctions métier, d'assister les utilisateurs et de collaborer avec les équipes techniques pour résoudre durablement les problèmes.

  • Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes.

Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.

LOCALISATION : Toulouse

PACKAGE:

  • 24 K - 26 K bruts /an

  • Carte Edenred € / j travaillé)

  • Chèques vacances (ANCV)

  • Prime de participation

  • Prime de cooptation de 1200 € bruts

  • Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté

  • Plateforme d'e-learning

CHOISIR AIS, C'EST :

Travailler dans une entreprise où les collaborateurs sont heureux Pour preuve, 86.2% d'entre eux recommandent AIS.

Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications.

Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année

Un suivi aux petits oignons Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien

PROCESS DE RECRUTEMENT : 1 entretien RH, 1 entretien technique.

On en discute ?

Marie-Christie



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