CRM Intern

Localisation : Paris 75017
Date de début : Juillet 2026 | Durée : 6 mois
Contrat : Stage (Convention de stage obligatoire)

A propos de Puig :
Puig crée des marques de beauté et de mode uniques et hautement désirables, qui renforcent la confiance en soi et permettent d'exprimer sa personnalité, dans le cadre d'une entreprise familiale qui aspire à laisser un monde meilleur à la génération suivante. Depuis 1914, notre esprit d'entreprise, notre créativité et notre passion pour l'innovation nous positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la beauté et de la mode. Présentes dans la mode et dans les trois catégories de prestige (parfums, maquillage et dermo-cosmétique), les marques de Puig génèrent de l'engagement, à travers un storytelling qui suscite l'émotion. 

Rejoignez l'équipe Digitale de Byredo en tant qu'Assistant CRM International et participez à la création de campagnes CRM personnalisées et à fort impact sur des marchés mondiaux clés.   

En travaillant en étroite collaboration avec la Responsable CRM, vous soutiendrez l'exécution des campagnes, l'analyse des données et l'automatisation du marketing, contribuant ainsi à façonner des expériences clients significatives dans le monde de la beauté de luxe.   

À la fin de ce stage, vous aurez développé une solide compréhension de la stratégie CRM, des outils marketing, de la coordination des campagnes et des normes d'excellence au sein d'un environnement de luxe mondial dynamique.   

Missions générales   

• Travailler avec les équipes locales et globales pour définir et mettre en œuvre des activations CRM pertinentes par marché.   
• Personnaliser le contenu et le ciblage en fonction des objectifs de chaque campagne.   
• Apprendre à utiliser des outils d'automatisation du marketing et contribuer à la stratégie CRM.   
• Soutenir les projets en cours liés à la fidélité et à l'expérience client.   

Calendrier d'Activation CRM   

• Coordonner le déploiement CRM à travers le monde. 
• Aider à la préparation des briefs de campagne et faire le suivi avec les équipes internes (Creative Studio, Marketing, etc.).   
• Soutenir les marchés locaux (États-Unis, Europe, Japon, Chine) dans le développement et le lancement d'activations personnalisés.   

Marketing automation 

• Construire et adapter des campagnes automatisées sur différents marchés.   
• Créer et gérer des segments de clients en fonction des objectifs de campagne.   
• Apprendre la logique et les meilleures pratiques du marketing automation. 
• Contribuer à l'élaboration des rapports hebdomadaires et fournir des insights sur la performance.   

Missions transverses 

• Participer à la conception et à l'amélioration des programmes CRM et des activations clients.   
• Soutenir la préparation de présentations stratégiques.   
• Réaliser des benchmarks concurrentiels. 

Formation : Master en Marketing, Commerce ou dans un domaine similaire.

Langues : Billingue anglais. 

Expérience : Stage précédent en marketing digital, CRM ou dans le secteur du luxe/beauté est un plus.   

• Compétences : 
  • Attention au détail avec de fortes compétences organisationnelles et analytiques.   
  • À l'aise avec les données et la segmentation client.   
  • Curieux, proactif et collaboratif.   
  • Intérêt pour l'automatisation du marketing et l'industrie de la beauté de luxe.  

• Une culture de travail entrepreneuriale, créative et accueillante
  
• Des opportunités d'apprentissage et de développement
  
• Une entreprise internationale avec de nombreuses opportunités d'évolution professionnelle
  
• Une rémunération et des avantages compétitifs