Technicien support informatique H/F

il y a 2 semaines


Strasbourg, Grand Est, France JGS INFORMATIQUE Temps plein

Notre entreprise familiale spécialisée en infogérance et services informatiques sur mesure pour les professionnels recherche un(e) technicien(ne) ou ingénieur(e) informatique pour renforcer son équipe de support et de maintenance.

Vous interviendrez auprès de nos clients professionnels pour assurer le bon fonctionnement de leur parc informatique, leur sécurité numérique et les accompagner dans leurs projets de transformation digitale.

Vos missions

  • Support technique : hotline, assistance à distance (TeamViewer), interventions sur site.
  • Maintenance informatique : gestion de parcs (postes, serveurs, imprimantes, réseau), suivi des contrats clients.
  • Cybersécurité : mise en place de sauvegardes locales/cloud (Acronis), MFA, antispam (Vade Secure), antivirus (Symantec), firewall Stormshield.
  • Accompagnement et suivi:
  • Gestion d'un tenant Office 365
  • Migration mail vers Office 365 (mails, données, domaine)
  • Installation et configuration de postes, serveurs, matériel informatique
  • Virtualisation et migration de serveurs
  • Formation des utilisateurs (suite Office, OneDrive, SharePoint, Teams etc.)

Profil recherché

  • Formation en informatique (Bac+2 à Bac+5) ou expérience équivalente.
  • Maîtrise des environnements Microsoft (Windows 10/11, Windows Server 2019 / 2022 / 2025, Office 365, Exchange online, SharePoint).
  • Connaissances en réseau, sécurité, virtualisation.
  • Excellent sens du service client, autonomie, rigueur.
  • Permis B requis pour les déplacements en clientèle.

Localisation

  • Poste basé à Strasbourg, déplacements ponctuels chez les clients.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel



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    Informations générales Référence Intitulé Référentiel métierFormateur informatique et support SI À propos de nous L'EPIDE - Etablissement Pour l'Insertion Dans l'Emploi - est un opérateur intensif avec hébergement, spécialisé dans l'insertion sociale et professionnelle des jeunes de 17 à 25 ans les plus éloignés de l'emploi, avec ou...


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    de l'offreÀ propos de nousL'EPIDE - Etablissement Pour l'Insertion Dans l'Emploi - est un opérateur intensif avec hébergement, spécialisé dans l'insertion sociale et professionnelle des jeunes de 17 à 25 ans les plus éloignés de l'emploi, avec ou sans diplôme, en cumul de vulnérabilité. Dans ses 20 centres, ces jeunes sont accueillis en internat...

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    il y a 6 jours


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    CDI (30-35K€) OU Freelance OU Portage salarial - Strasbourg - Expérience de 1 an minimum (hors stages / alternance)Du support aux scripts : participez à l'amélioration quotidienne de systèmes IT Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.eTechnicien supportpour intervenir chez un de nos clients dans le secteur...


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    𝐆𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐮 𝐭𝐢𝐜𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠Enregistrer les demandes et incidents dans l'outil ITSM.Suivre l'évolution des tickets jusqu'à leur résolution ou leur transfert.Respecter les SLA et les priorités définies.𝐏𝐫𝐢𝐬𝐞 𝐝'𝐚𝐩𝐩𝐞𝐥𝐬 𝐞𝐭 𝐚𝐬𝐬𝐢𝐬𝐭𝐚𝐧𝐜𝐞...