Technicien service desk bilingue néerlandais H/F

il y a 1 semaine

MarcqenBarul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein
Description de l'entreprise

Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous

Description du poste

HELPLINE Lille recherche ses nouveaux talents sur la fonction de Technicien service desk bilingue Néerlandais H/F .

Ce que nous allons accomplir ensemble :

  • Répondre aux appels des utilisateurs,
  • Diagnostiquer à distance une panne (matérielle ou logicielle),
  • Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance,
  • Escalader l'incident au groupe support adéquat s'il n'est pas en capacité de le résoudre,
  • Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution
Qualifications

Ce poste est fait pour vous si :

  • Vous maîtrisez impérativement le néerlandais 
  • Vous faites preuve de collaboration, rigueur, écoute, et sens du service.
  • Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés.
Informations complémentaires

Ce que nous nous vous apportons :

Les avantages classiques :

  • une mutuelle prise en charge à 50%
  • un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

  • la possibilité de travailler chez un leader du marché
  • une équipe dirigeante stable
  • Accompagnement sur mesure et régulier par le manager
  • un groupe rentable et en croissance permanente
  • une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
  • des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
  • un CSE avec plusieurs avantages culturels
  • un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
  • un partenaire mobilité
  • une équipe soudée, engagée et conquérante

Quelle est la suite ?

Votre profil nous intéresse Découvrez notre processus de recrutement :

  • Premier échange avec l'une de nos chargées de recrutement pour faire connaissance et en savoir plus sur votre trajectoire professionnelle. 
  • Deux exercices en ligne non éliminatoires et systématique débriefés
  • Un entretien RH et Opérationnel

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Technicien service desk H/F

    il y a 2 jours

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  • Technicien service desk H/F

    il y a 7 heures

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HELPLINE Temps plein

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    il y a 2 semaines

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  • Technicien support Bilingue Italien

    il y a 11 heures

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HELPLINE Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HELPLINE Temps plein

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    il y a 6 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HELPLINE Temps plein

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  • Technicien support Bilingue Italien

    il y a 2 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein 24 000 € - 25 200 €

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    il y a 2 semaines

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  • Ingénieur Support N3 – Bilingue Anglais H/F

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Localisation : Marcq-en-Barœul, FranceTemps completNiveau d'expérience : Minimum 3/5 ansDépartement : TousType de contrat : CDIEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de...