Account Manager chez un éditeur SaaS B2B

il y a 10 heures

Paris, Île-de-France KatchMe Temps plein

LA SOCIÉTÉ :


• Editeur SaaS B2B


• Travel


• Taille humaine : environ 100 collaborateurs


• Appartenance à un groupe international : leader dans la Travel Tech

LES MISSIONS :

Au sein d'une équipe de 4 Account Managers en pleine expansion, vous prenez en charge un portefeuille d'une trentaine de clients stratégiques.

Vos responsabilités :

  • Gérer la relation client
    : être l'interlocuteur de confiance, assurer le suivi et fidéliser vos comptes.
  • Développer le business
    : identifier des opportunités d'upsell, de cross-sell et piloter les renouvellements.
  • Piloter les projets
    : coordonner les équipes internes pour garantir la satisfaction et la réussite des clients.
  • Conseiller et accompagner
    : comprendre les enjeux business et proposer des solutions adaptées.
  • Analyser et suivre la performance
    : réaliser du reporting, suivre les KPIs et partager les retours clients en interne.

VOTRE PROFIL :

  • Minimum 5 ans d'expérience professionnelle, dont une expérience réussie en Account Management
  • Une première expérience dans le secteur du Travel
  • Connaissance du modèle B2B SaaS (éditeur ou scale-up)
  • Expérience sur un produit Tech complexe
  • Soft skills : curiosité, autonomie, proactivité, force de proposition

SALAIRE ET AVANTAGES :

  • Salaire en fonction du profil et de l'expérience
  • Localisation : Paris

  • account manager commercial – éditeur de logiciel saas

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