Téléconseiller H/F CDD

il y a 2 semaines

Montreuil, Île-de-France INGENIUM ANIMALIS Temps plein 2 001 € - 3 000 € par an

Envie de travailler dans un environnement dynamique et qui a du sens ? Rejoignez une entreprise à taille humaine d'environs 80 collaborateurs

Expert français de la donnée des animaux de compagnie, Ingenium animalis collecte, traite et analyse les données de plus de 48 millions d'animaux.

Ingenium animalis intervient notamment au travers de délégations de service public, telles que la gestion du Fichier National d'Identification des Carnivores Domestiques (I-CAD) assurée pour le ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire, ou dans le cadre de prestations d'assistance à maitrise d'ouvrage pour le développement de logiciels de gestion sécurisée de la donnée pour des acteurs de la filière.

En 2023, Ingenium animalis à réaliser un chiffre d'affaires de 9,7 millions d'euros.

Et vous, quand est-ce que vous nous rejoignez ?

Nous recherchons un Téléconseiller H/F à pourvoir en CDD d'une durée d'un mois .

Notre perception du Téléconseiller H/F ?

Au sein du service relation client composé d'une vingtaine de personnes, le Téléconseiller H/F joue un rôle clé dans le traitement administratif et la relation client.

Vos missions :

Gestion des interactions avec les clients particuliers et le grand public

  • Gestion des appels entrants et sortants des détenteurs particuliers du Fichier National d'Identification des Chiens, des chats et des furets ainsi que du Grand Public
  • Traitement des courriels relatifs aux demandes diverses formulées par les détenteurs particuliers et grand public
  • Gestion des sessions de chat et demandes via d'autres médias (réseaux sociaux, messaging, etc.)

Mise à jour du fichier I-CAD

  • Actualisation des données détenteurs ou animales dans le fichier, dans le respect des procédures en vigueur

Saisie et traitement des dossiers

  • Saisie et traitement des dossiers relatifs aux demandes de régularisation de détenteur

Notre profil idéal

De formation Bac+2 vous avez idéalement une première expérience dans le secteur administrative et/ou en relation clients.

Vous êtes organisé.e, , , dynamique et aimant travailler en équipe.

Vos compétences:

· Une bonne aisance rédactionnelle,

· Un sens du service client,

· Une maîtrise des outils informatiques.

Attention, un test d'orthographe vous sera demandé lors du process de recrutement.

Ce qu'on peut vous proposer

Votre rémunération : 2001,37 euros brut mensuels.

Avantages

· Prime de présence mensuelle de 150 euros brut

Tickets Restaurant d'une valeur faciale de 10.42 par jour pris en charge à 60%,

· RTT,

· Mutuelle obligatoire et obligatoire prise en charge à 73% par l'employeur,

· Convention collective Syntec.

Convaincus ? Alors, ne perdez pas de temps, postulez dès maintenant

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 2 001,37€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France INGENIUM ANIMALIS Temps plein 20 013 € par an

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  • Responsable d'unité h/f

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France Camieg Temps plein

    À propos de nousRejoignez les équipes de la Camieg (Caisse d'Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) réparties sur tout le territoire (un siège à Montreuil et 12 antennes régionales). Nos 230 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer la gestion du régime maladie-maternité du personnel des Industries Electriques et...

  • Responsable d'unité h/f

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France CAMIEG Temps plein

    À propos de nousRejoignez les équipes de la Camieg (Caisse d'Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) réparties sur tout le territoire (un siège à Montreuil et 12 antennes régionales). Nos 230 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer la gestion du régime maladie-maternité du personnel des Industries Electriques et...

  • CDD - Community manager - F/H

    il y a 1 semaine

    Montreuil, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    CDD - Community manager - F/HPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 31/12/2025CDDMontreuilde € à € par anNIVEAU 7Télétravail possibleNVHADD117837URSSAF CAISSE NATIONALEL'Urssaf joue un rôle majeur dans le bon fonctionnement de notre système de protection sociale. Chaque jour, elle pilote la collecte, puis la redistribution des...

  • CDD - Assistant référencement H/F

    il y a 3 jours

    Montreuil, Île-de-France Printemps Temps plein

    Informations générales Entité d'accueil Avec plus de 600 marques partenaires françaises et internationales, Place des Tendances intégrée au groupe Printemps depuis 2013 se positionne en tant qu'e-shop phare dans le domaine de la mode, de la beauté et du lifestyle en France et à l'international, regroupant 120 collaborateurs. Au-delà d'enrichir...

  • k3cog10060 - teleconseiller(e) assurance de personnes h/f

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein 25 000 € - 40 000 € par an

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAPKLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches,...

  • Merchandise Planner Senior en CDD H/F

    il y a 1 semaine

    Montreuil, Île-de-France Générale Pour l'Enfant Temps plein

    DescriptionRejoignez le Groupe Générale Pour l'Enfant et contribuez au développement de nos Marques Le Groupe GPE, c'est l'alliance de trois marques iconiques du prêt-à-porter enfant et de la puériculture :Sergent Major, NatalysetDu Pareil Au Même.Depuis 1987, nous faisons rêver petits et grands en proposant des collections créatives, de qualité et...

  • Accompagnant éducatif petite enfance H/F 35H CDD

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France e2s developpement Temps plein

    Notre structure, une SCOP (Société Coopérative et Participative), a su devenir un acteur clé de l'innovation sociale en Ile de France (avec un ancrage fort dans le 93). Nous allons là où les services publics ne vont plus, vont peu ou pas assez pour proposer aux et aux acteurs locaux de l'accompagnement des territoires des solutions en matière de...

  • Accompagnant éducatif petite enfance H/F CDD 28h

    il y a 1 jour

    Montreuil, Île-de-France e2s developpement Temps plein

    Notre structure en SCOP (Société Coopérative et Participative), a su devenir un acteur clé de l'innovation sociale en Ile de France (avec un ancrage fort dans le 93). Nous allons là où les services publics ne vont plus, vont peu ou pas assez pour proposer aux et aux acteurs locaux de l'accompagnement des territoires des solutions en matière de petite...

  • Chef d'équipe sécurité incendie SSIAP2 F/H

    il y a 6 jours

    Montreuil, Île-de-France Onet Temps plein

    Intitulé du PosteChef d'équipe sécurité incendie SSIAP2 F/HVotre missionAfin de garantir la sécurité des personnes et des biens sur le site d'un de nos clients, nous recrutons pour notre agence Onet Sécurité un Chef d'équipe sécurité incendie SSIAP2 F/H.Après une formation sur site dans le cadre de votre intégration, vous êtes responsable du PC...