Téléconseiller H/F

il y a 2 semaines

Montreuil, Île-de-France INGENIUM ANIMALIS Temps plein

Envie de travailler dans un environnement dynamique et qui a du sens ? Rejoignez une entreprise à taille humaine d'environs 80 collaborateurs

Expert français de la donnée des animaux de compagnie, Ingenium animalis collecte, traite et analyse les données de plus de 48 millions d'animaux.

Ingenium animalis intervient notamment au travers de délégations de service public, telles que la gestion du Fichier National d'Identification des Carnivores Domestiques (I-CAD) assurée pour le ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire, ou dans le cadre de prestations d'assistance à maitrise d'ouvrage pour le développement de logiciels de gestion sécurisée de la donnée pour des acteurs de la filière.

En 2023, Ingenium animalis à réaliser un chiffre d'affaires de 9,7 millions d'euros.

Et vous, quand est-ce que vous nous rejoignez ?

Nous recherchons un Téléconseiller H/F à pourvoir en CDI.

Notre perception du Téléconseiller H/F ?

Au sein du service relation client composé d'une vingtaine de personnes, le Téléconseiller H/F joue un rôle clé dans le traitement administratif et la relation client.

Vos missions :

Gestion des interactions avec les clients particuliers et le grand public

  • Gestion des appels entrants et sortants des détenteurs particuliers du Fichier National d'Identification des Chiens, des chats et des furets ainsi que du Grand Public
  • Traitement des courriels relatifs aux demandes diverses formulées par les détenteurs particuliers et grand public
  • Gestion des sessions de chat et demandes via d'autres médias (réseaux sociaux, messaging, etc.)

Mise à jour du fichier I-CAD

  • Actualisation des données détenteurs ou animales dans le fichier, dans le respect des procédures en vigueur

Saisie et traitement des dossiers

  • Saisie et traitement des dossiers relatifs aux demandes de régularisation de détenteur

Notre profil idéal

De formation Bac+2 vous avez idéalement une première expérience dans le secteur administrative et/ou en relation clients.

Vous êtes organisé.e, , , dynamique et aimant travailler en équipe.

Vos compétences:

· Une bonne aisance rédactionnelle,

· Un sens du service client,

· Une maîtrise des outils informatiques.

Attention, un test d'orthographe vous sera demandé lors du process de recrutement.

Ce qu'on peut vous proposer

Votre rémunération : 2001,37 euros brut mensuels.

Avantages

· Prime d'objectif versée en, deux fois au mois de juin et de décembre pouvant aller jusqu'à 700 euros brut,

· Prime de vacances versée en une seule fois au mois de juin pouvant atteindre 720 euros brut,

· Prime de présence mensuelle de 150 euros brut

Tickets Restaurant d'une valeur faciale de 10.42 par jour pris en charge à 60%,

· RTT,

· Mutuelle obligatoire et obligatoire prise en charge à 73% par l'employeur,

· Convention collective Syntec.

Convaincus ? Alors, ne perdez pas de temps, postulez dès maintenant

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 001,37€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller H/F CDD

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France INGENIUM ANIMALIS Temps plein

    Envie de travailler dans un environnement dynamique et qui a du sens ? Rejoignez une entreprise à taille humaine d'environs 80 collaborateurs Expert français de la donnée des animaux de compagnie, Ingenium animalis collecte, traite et analyse les données de plus de 48 millions d'animaux.Ingenium animalis intervient notamment au travers de délégations...

  • Responsable d'unité h/f

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France Camieg Temps plein

    À propos de nousRejoignez les équipes de la Camieg (Caisse d'Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) réparties sur tout le territoire (un siège à Montreuil et 12 antennes régionales). Nos 230 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer la gestion du régime maladie-maternité du personnel des Industries Electriques et...

  • Responsable d'unité h/f

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France CAMIEG Temps plein

    À propos de nousRejoignez les équipes de la Camieg (Caisse d'Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) réparties sur tout le territoire (un siège à Montreuil et 12 antennes régionales). Nos 230 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer la gestion du régime maladie-maternité du personnel des Industries Electriques et...

  • teleconseiller(e) retraite h/f

    il y a 5 jours

    Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP.KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches,...

  • k3cog10060 - teleconseiller(e) assurance de personnes h/f

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAPKLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches,...

  • Agent d'entretien H/F

    il y a 5 jours

    Montreuil, Île-de-France LT SECURITY SERVICE Temps plein

    Agent d'Entretien (H/F)Résumé du poste :Nous recherchons un Agent d'Entretien (H/F) pour rejoindre notre équipe de nettoyage.Le candidat retenu sera responsable de maintenir la propreté et l'hygiène des locaux.Fonctions :- Effectuer le nettoyage des espaces communs, des bureaux et des sanitaires- Utiliser les produits et équipements de nettoyage de...

  • Archiviste F/H F/H

    il y a 7 jours

    Montreuil, Île-de-France Dgafp Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Avicenne   Référence APHP_ Date de début de diffusion /04/2025 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierLecture publique et Documentation - Documentaliste Intitulé du posteArchiviste F/H F/H Description du poste ·...

  • Pharmacien H/F

    il y a 1 semaine

    Montreuil, Île-de-France Jober Group Temps plein

    Retrouvez plus de 4000 offres d'emploi santé sur notre site et application mobile Jober Group. Profitez d'un réseau de 2000 partenaires sur toute la France, d'une équipe d'experts du recrutement médical, dentaire et paramédical à votre écoute. Un service 100% gratuit dont 99% de nos candidats sont satisfaits. Emploi Pharmacien H/F - Montreuil 93 Nous...

  • Pharmacien H/F

    il y a 3 jours

    Montreuil, Île-de-France Jober Group Temps plein

    Retrouvez plus de 4000 offres d'emploi santé sur notre site et application mobile Jober Group. Profitez d'un réseau de 2000 partenaires sur toute la France, d'une équipe d'experts du recrutement médical, dentaire et paramédical à votre écoute. Un service 100% gratuit dont 99% de nos candidats sont satisfaits. Emploi Pharmacien H/F - Montreuil 93 Nous...

  • Site - Service - Stage infirmier avant diplomation F/H Médecine Interne F/H

    il y a 7 jours

    Montreuil, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Jean-Verdier    Référence APHP_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Domaine / MétierMédical et paramédical - Infirmière / Infirmier en soins généraux Intitulé du posteSite - Service - Stage infirmier avant diplomation F/H Médecine Interne F/H...