Onboarding Specialist
il y a 1 semaine
Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ?
Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance.
Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez façonner l'avenir de la gestion financière.
Notre vision
Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes.
Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise.
Parallèlement, nous aidons les cabinets d'expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients.
À propos de Pennylane
Pennylane est une des FinTech à la plus forte croissance en France, et souhaite bientôt adresser le marché européen.
En 5 ans d'existence, nous sommes parvenus à :
Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant
Lever un total de 225 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoïa, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leur début
Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 900 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,6/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs Glassdoor qui recommanderaient PL à leurs proches
Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail très flexible
Gagner la confiance de milliers d'utilisateurs et obtenir d'excellents retours
Déjà plus de 700,000 TPE/PME et plus de 5000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France
Pennylane, c'est la plateforme tout-en-un qui réunit experts-comptables et dirigeants sur le même outil pour mieux piloter leur entreprise.
Notre mission : rendre la comptabilité plus simple, plus transparente et plus collaborative.Au sein de l'équipe Formation, nous accompagnons les cabinets d'expertise comptable partenaires pour les aider à maîtriser Pennylane et à en tirer le meilleur pour leurs clients. Nous collaborons au quotidien avec une cinquantaine de consultants formateurs et plusieurs équipes internes (Chef de projet, Support, Produit…).
Missions principales
Accueil et cadrage du cabinet
- Animer la réunion de lancement: objectifs, périmètre, jalons, rôles (sponsor, référents).
- Qualifier le contexte: taille et organisation du cabinet, priorités métiers, contraintes calendaires.
Parcours de formation
- Remettre le kit de formation et inscrire aux sessions collectives Pennylane.
- Préparer et animer des ateliers "premiers pas" centrés sur les usages clés (tenue, révision, TVA, clôture).
- Suivre la participation et relancer les équipes jusqu'à obtention du niveau attendu.
Mise en route et migration en autonomie
- Définir les prérequis et les listes de contrôle; établir un planning simple et daté.
- Organiser des créneaux de déblocage courts et réguliers; répondre rapidement aux questions.
- Centraliser les retours, traiter les points simples, transmettre les sujets techniques aux équipes concernées (Migration, Support, Produit).
Suivi et compte rendu
- Tenir à jour un tableau de bord: avancement, adoption, incidents, risques.
- Produire des comptes rendus clairs après chaque point; consigner les décisions.
- Préparer le dossier de passage vers l'équipe en charge du suivi de l'adoption à long terme.
Conduite du changement
- Outiller le sponsor et le référent interne pour la communication aux collaborateurs.
- Recueillir les retours terrain et améliorer en continu les supports (FAQ, guides, modèles).
Profil recherché
- Expérience en cabinet comptable avec au moins 3 périodes fiscales complètes.
- Pratique concrète des cycles: tenue, révision, TVA, clôture.
- Expérience dans l'accompagnement de clients ou la formation appréciée.
- Aisance avec les outils de collaboration (Google Workspace), de suivi (tableurs, tableaux partagés) et de communication à distance (visioconférence, messagerie).
- Qualités personnelles: crédibilité métier, sens du service, fiabilité, goût pour l'amélioration continue.
Ce que l'on peut t'offrir :
Une mutuelle parmi les meilleures sur le marché (Alan Blue et Alan Mind)
Des tickets restaurants (Carte Swile)
Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
La possibilité de perfectionner ton anglais grâce à Busuu
Un budget dédié chaque mois pour tous nos Pennylaners, favorisant le travail depuis la maison ou en espace de coworking
Une facilité d'accès à nos bureaux, situés à quelques minutes de Saint Lazare en plein cœur de Paris
Une enveloppe de BSPCE
Un accès à 8000 salles de sport partout en France et plus de 300 activités de bien-être via notre partenaire Gymlib
Un Mac
Nous pratiquons de nombreux sports ensemble et avons à cœur de nous réunir régulièrement autour d'événements d'entreprise tels que les Tech Days (qui permettent aux Pennylaners en remote de se réunir tous les 3 mois) ou notre séminaire d'entreprise qui a lieu une fois par an, et qui favorise de grands moments de cohésion pour toutes et tous.
Pour t'épanouir chez Pennylane, il faudra:
- Parler anglais (le niveau est évalué et apprécié en fonction du département auquel tu postules)
- Apprécier travailler dans un environnement en changement constant
- Faire de la collaboration une priorité au sein de son équipe ou avec d'autres parties prenantes
- Avoir un recul suffisant pour prioriser les actions à fort impact business dans son activité quotidienne.
Nous savons que certaines personnes sont moins susceptibles de postuler que d'autres si elles estiment ne pas remplir l'intégralité des critères.
Si tu hésites, nous t'encourageons à postuler quand même : qui sait, cela pourrait être le début d'une collaboration significative et durable
Encourageant la diversité, équité et inclusion sous toutes ses formes, Pennylane offre un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l'épanouissement, dans nos bureaux et en remote. Nous nous engageons à fournir les mêmes chances à tous nos candidats, indépendamment de leurs origines sociales et ethniques, genres, religions, orientations sexuelles ou handicaps.
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
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Onboarding and Migrations Specialist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Momence Temps pleinAbout MomenceMomence is a cutting-edge booking and communications platform for experience-based businesses, catering to yoga and pilates studios, gyms, dance schools, salons and spas, golf facilities, swim schools, and more. We empower thousands of businesses by facilitating scheduling and payments, streamlining communication, and automating their business...
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il y a 2 semaines
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Onboarding specialist
il y a 1 semaine
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Onboarding Specialist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France eXp Realty Temps pleinDescription Position at eXp France Nous faisons partie des premières entreprises entièrement en télétravail, avec plus de 2 000 collaborateurs utilisant notre bureau virtuel appelé eXp World. Ce poste est 100 % à distance, avec la possibilité de travailler de n'importe où en France.Qui est eXp ? Oser l'audace fait partie de l'ADN d'eXp Realty. Nous...
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il y a 2 semaines
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il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Daisy Temps pleinDaisy est une startup early-stage qui développe un SaaS B2B pour simplifier la gestion quotidienne des ateliers créatifs et artistiques. Nous avons également développé notre propre API qui nous permet de nous positionner comme channel manager grâce à des partenariats stratégiques propres à notre verticale métier.Tu cherches une expérience au cours...
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Onboarding specialist
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Jobglober Temps pleinTes missions clés :Être le point de contact privilégié des clients : appels, e-mails, tickets… tu assures un suivi réactif et professionnel.Paramétrer et déployer les solutions de manière 100 % personnalisée selon les besoins des clients.Piloter des projets digitaux : coordination, planification, mise en œuvre… tu es le chef d'orchestre de...
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Paris, Île-de-France Daisy Temps pleinDaisy est une startup early-stage qui développe un SaaS B2B pour simplifier la gestion quotidienne des ateliers créatifs et artistiques. Nous avons également développé notre propre API qui nous permet de nous positionner comme channel manager grâce à des partenariats stratégiques propres à notre verticale métier.Tu cherches une expérience au cours...
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Manager Customer Onboarding
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Malt Temps pleinDiscover our galaxyJoin the Future of Work Malt is Europe's leading freelance marketplace, connecting over 900,000 talented freelancers with 90,000+ companies. Founded in 2013, we're transforming how work gets done through our tech-powered, human-centered platform. What makes us different:A diverse team of 600 Malters across 6 European countriesA culture...